Je n'ai toujours pas reçu ma commande!!!
Pourquoi ?
Aurélie R. le 22/1/2025 à 09h22
Bonjour.
Nous avons pu régler votre problème dans la journée. Nous espérons que vous recevrez le livre à temps et sommes désolés pour la gène occasionnée.
L'équipe de Terroir des Livres.
terroirdeslivres.com le 22/1/2025 à 19h06
J'ai rencontré un problème technique avec le panier lors de la commande de plusieurs BD. Il a été résolu immédiatement après un appel téléphonique. Bravo pour la joignabilité et l'efficacité !
Les BD ont été livrées par Colissimo quelques jours plus tard. J'aurais simplement aimé être averti par SMS ou mail lors de l'expédition, d'autant plus qu'en consultant mon compte, le statut de ma commande est resté "en cours de préparation".
Marc G. le 4/12/2024 à 12h51
