Avis clients de Toad

La moitié du produit est manquant !
Le service client ne m’a pas contacté !
Très déçu.

Pas très pratique, difficile à régler et obligé de tourner quand même la tête pour voir derrière.

Bon site, livraison éclair, avec des produits pas si fastoches que ça à trouver!

Service parfait.

Produit conforme à la description, très contente.

Parfait.

Je regrette que pour l'utilisation de ce matériel je sois dans l'obligation de charger le mode d'emploi sur internet et qu'en plus il est écrit très petit.
Quant à l'utilisation j'attends que le service après vente me contacte car j'ai un problème sur le blocage de ce smartflix B01 .

Je n'ai pas reçu cet article, à la place m'a été livré deux boussoles de marque Highlander Deluxe map compass que je n'avais pas commandées.
J'ai déposé une réclamation auprès de Nature et Découvertes concernant cet achat, actuellement je n'ai aucune réponse.
.Je ne comprends pas cette erreur, étant donné que les produits commandés étaient disponibles sur le site.
Je ne doute pas de recevoir les bons articles prochainement.
Bien cordialement
Françoise Lemaître
.

Tout s'est bien passé au niveau de la livraison, c'était excellent.

Produit arrivé défectueux mais cela n'enlève pas la satisfaction du service clientèle et du SAV.

Service commercial et contact au top...👌..!!

Parfait..!!

Disponibilité, rapidité, efficacité !!

Ras.

Tracciamento spedizione vago, prodotto mal descritto.

Bonjour,
Cette note de "1" ne concerne pas Toad mais Nature et Découverte.
Trente minutes après avoir passé commande, nous avons souhaité une rétractation car c'était un achat en double avec la famille. Cela n'a pas été possible et ceci sans explication.
Après plusieurs relances on nous a conseillé de renvoyer le colis en question à nos frais. A noter également que le remboursement du transport est à notre charge.
Nous sommes très déçus du service client de Nature et Découverte.
Bernard Bo.

Sac commandé en vert reçu en orange sans aucun bon de livraison et aucune explication pour le sac
c est pour un cadeau donc le l'ai gardé en orange mais communication pas au top.

Bonjour,
L'article est arrivé plutôt rapidement, mais le carton contenant le produit est bien abimé, le carton a visiblement subi des chocs (angle enfoncé, dessus déchiré, laissant apparaitre une des pièces du produit. Je n'ai pas pu tester le produit (c'est d'ailleurs un cadeau que je prévoyais de faire) donc je n'ai pas de retour dessus.
Petit complément d'information, le colis a bien été livré dans une enveloppe 'matelassée' de papier-bulle.

L'article est conforme à la description.

Ce que je trouve dommage c'est que je n'ai eu aucun moyen de suivre en temps réel ma commande.

Je l'ai bien reçue, mais je l'ai vue par hasard devant chez moi, alors que je venais de vérifier son statut qui indiquait en transit sur la france jusqu'au dans la soirée.

Voilà pourquoi je mets une mauvaise note sur la livraison.

Je n'ai toujours rien reçu et je m'inquiete.
Geneviève Garait.

Livraison rapide.

Je n’ai pas reçu mon colis.

Livraison rapide.

Très pratique double alimentation 12/220v
Fonctionne correctement.

TUTTO OK.

Livraison dans les temps et déposé dans ma boîte aux lettres, tout beau tout propre 😁

4 50 / 5.

La livraison à été rapide, trop sans doute car ça n'était pas le bon produit !

J'attends depuis plusieurs jours mon bon retour.
Le duvet ne me convient pas.
Je n'ai pas de nouvelles.

Bien à vous
Mme CHATEAU BÉATRICE 06 58 74 59 12.

Rapide et fiable.