Avis clients de Couteaujaponais.com

1er commande sur ce site :commande facile, délai de livraison respecté, très bon emballage tout a été livré correctement et en bon état (bonne protection pour les pierres d affutage).
je suis satisfait.

Commandé le samedi soir, reçu le mercredi.Entre temps coup de fil de couteau japonais.com concernant la pierre a aiguiser que j'avais commandé et qui ne leur semblait pas à la hauteur du couteau. Il me l'ont changé pour une autre pierre plus adaptée mais plus cher, mais aussi sans supplément (!).Par ailleurs le site est très bien fait, le choix très éclectique et a de multiples entrées.
Les articles sont biens exposés avec des photos en gros plans, les explications sont claires et détaillées.

Très bonne expérience, service client très réactif.

A recommander.

Parfait
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Choix, rapidité, qualité, fiabilité ! À chaque fois j'y reviens ...

Je suis tres contente avec le service - tres vite, efficace et sans aucun problem pour les deux commandes que j’ai fait.
Merci beaucoup!!
Lucia.

Très content du service, rapidité, qualité et suivi de la commande. Bravo à l équipe. Je recommande, le couteau est superbe.

Livraison en temps et en heure et parfaitement conforme à la commande.

Je tiens à m'excuser pour mon avis négatif donné hier par erreur.
J'ai bien reçu mon colis dans le temps annoncé. L'emballage était très correct, beaucoup de soin.
On ne peut demander mieux.
cordialement.

Nikel comme toujours.

Service impeccable et rapide.

Marchandise de qualité, reçue dans les temps et en parfait état.

Livraison très rapid. Les produits de qualité.

Les produits achetés correspondent pleinement à mes attentes par contre le service de livraison Colissimo n'est pas performant car l'on m'annonçait en consultant le suivi du colis un passage le vendredi mais personne à la maison (ma femme ne travaille pas le vendredi et était présente toute la journée) alors que je n'ai pas eu de récépissé de passage et la livraison s'est faite le lendemain après midi soit le samedi
je suis très content de mon achat.

Ce couteau est extraordinaire et la gravure formidable.
Par contre la livraison par TNT : "LAMENTABLE".
livreur incompétent la flemme de venir livrer à domicile prétexte absent et dépôt dans un relais .
Plus jamais d'envoi par TNT.

Trés rapide , bien conseiller rien a dire .

Parfait. Très bons conseils. Réactivité ++.

Bonjour,
Ce n'est pas la première fois que je commande sur votre site, mais c'est la première fois que j exquis déçu de la livraison, j'ai choisis une livraison par chrono poste qui coûte 30€, j'ai reçu un message me confirmant un date et une fourchette horaire pour la livraison mais j'ai reçu mon colis 3jours après cette même date...
Après la qualité de vos produit je n'ai rien à dire je n'ai jamais était déçu!

Couteau tamahagane magnifique, et le reste de ma commande très bien emballé et traitement de commande très rapide. Dommage que chronopost n’ait pas tenu sont délais de livraison car 30€ pour avoir sa commande aussi vite qu’un colissimo. Cela m’a énervé
Je n’en tiens pas rigueur au couteau japonais.com mais j’ai du mal à digérer d’avoir dépenser 30€ dans le vent. J’aurai préféré pour cette somme prendre un autre article.

Livraison suivi et reception impeccables, accompagnee d'un petit mot d'accueil
un mot pour le transport efficace et soucieux de contacter le client avant de livrer.

Envoi ultra rapide!

Rapide dans l envoi - rapide dans les réponses
Bons produits
Vendeur très professionnel.

Commande passée le soir du 16/10 livrée le 18/10 matin par Colissimo. Difficile de faire mieux !
Produit conforme à la commande, très protégé par un emballage de qualité.
Complètement satisfait, je repasserai vous voir pour une prochaine commande.
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Très rapide et efficace et produit très fidèle.

Très bien.

Formidable. Commandé jeudi à 16h30, livrée samedi matin, j'ai pu travaillé au service de samedi soir avec. Le rêve, 150 couverts, et j'ai pu aller vite!! Ils coupent, c'est du premier prix, certes, mais c'est du Kai, et ça change tout. Dommage qu'ils soient si connus à l'étranger, et si peu en France. Aucun regret, je les affuterai à chaque utilisation au fusil diamant, et avec ma pierre 1000/4000 de tant en temps pour avoir des rasoirs.

Super !!! J'ai demandé quelques renseignement avant l'achat d'un couteau japonais et on m'a répondu immédiatement et très clairement. Je recommande. Beaucoup de professionnalisme et ça fait vraiment plaisir. Je commanderai à nouveau ici.

Pour la livraison, je ne pense qu'il était possible de faire plus vite !
un suremballage très protecteur : la jolie boîte est arrivée intacte.
quand à ces couteaux, ils sont juste merveilleusement tranchants et tellement bien équilibrés.
trop contente ^^.

Beau produit , belle finition . Mais problème de livraison car adresse notée que partiellement sur le colis.

Rapidité de livraison, qualité et un très large choix de couteaux, un el dorado pour les professionnels de la cuisine et les amateurs de lames japonaises.