Avis clients de mercerie-durand.com
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Note du marchand
5.0
1
4.8mercerie-durand.com
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Mercerie Durand.com spécialiste des articles pour la couture, broderie, machine à coudre, mannequin de couture, loisirs créatifs depuis 1934.
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Tout est parfait, ma commande correspond parfaitement à ma demande, l'accueil téléphonique très sympathique et la livraison rapide. Merci !
Cathy R. le 17/7/2020 à 11h27
Parfait ;
Michelle D. le 15/7/2020 à 18h54
J'ai reçu rapidement l'intégralité de ma commande, les produites sont conformes à ma commande et de bonne qualité.
Clémence L. le 14/7/2020 à 23h19
Rapide et sans problème je vous recommande ce vendeur.
Laurent H. le 14/7/2020 à 16h23
Mercerie au top. Machine à coudre commandee le jeudi après midi et livrée le vendredi matin. Les personnes que j ai eues au tel ont été très aimables. Dommage que je n habite pas a coté de Avignon car je serai aller faire un tourvdans leur boutique. Je vais dépenser mon bon d achat sur internet. Je recommande et merci encore.
Odile W. le 13/7/2020 à 15h18
Produits correspondant à mes attentes,livrés bien emballés dans les temps..
Stéphanie m. le 12/7/2020 à 21h44
Colis reçu en bon état et livraison en 3 jours et à l'adresse indiquée. Genial.
Pascale D. le 12/7/2020 à 15h26
Très Déçue de mon achat.
Description produit mal rédigé, je pensais recevoir plusieurs bavoirs et non un seul.
Bavoir très petit.
Tarif du coup excessif pour le produit, sans parler des frais d'envoie!
Je ne pense pas repasser une commande ni conseillé votre site.
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Laura D. le 11/7/2020 à 11h44
Nous sommes déçu que le bavoir ne vous convienne pas. En ce qui concerne la description, la taille du bavoir ainsi que de la bande à broder est indiqué. Quand à la quantité, nous avons pensé être clair sur en indiquant "BAVOIR" sans "S" et "COLORIS AU CHOIX". Nous avons donc tenu compte de votre commentaire et rajouté "vendu à l'unité".
Le prix est peut être un peu élevé mais largement justifié par la qualité du bavoir, son épaisseur ainsi que ses finitions. Bon nombre de nos clientes notamment en magasin, reviennent pour en reprendre.
mercerie-durand.com le 16/7/2020 à 10h45
Parfait. Je ne peux que recommander cette "enseigne. Merci.
Anonyme. le 10/7/2020 à 15h21
Rapidité d'envoi. Très satisfaite du produit commandé.
Christine E. le 10/7/2020 à 09h25
La totalité des opérations est BEAUCOUP trop longue !!!
Commande faite le 19 juin, mise en préparation le 22 juin ,remise à la poste le 6 juillet et reçue le 9 juillet. Naïvement, je pensais que la confection de ces étiquettes serait plus rapide avec les moyens modernes dont vous disposez..
Marie José T. le 9/7/2020 à 17h57
Bonjour madame, nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ces délais plus long qu'en temps normal. En effet vous avez passé votre commande le 19 juin un vendredi. Nous sommes fermés le weekend et donc votre commande a été mise en préparation le 22 juillet. Il est précisé dans la fiche articles que les étiquettes de marquages nécessitent un temps de fabrication de 7 jours ouvrés.
mercerie-durand.com le 10/7/2020 à 11h02
Grand choix de produits de qualité 👍
STEPHANIE L. le 9/7/2020 à 12h33
Premier achat chez Mercerie-Durand mais définitivement pas le dernier.
Rapidité de livraison, qualité des produits et surtout prix très intéressants.
Je recommande très vivement. Leur adresse internet est désormais en bonne place dans mes favoris.
G. C-I.
Georges C. le 9/7/2020 à 11h48
Parfait pour l'ensemble.
MICHELE H. le 9/7/2020 à 09h37
Satisfaite de mes commandes, site que je recommande vivement.
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Cliente satisfaite. le 6/7/2020 à 16h43
Livraison très rapide
Produits rapport qualité prix intéressants, bien emballés.
Sofia H. le 6/7/2020 à 14h54
Produit défectueux plastique de mauvaise qualité
Pas de vis en plastique de mauvaise qualité
S'est casse en deux.
Florence V. le 4/7/2020 à 14h59
Bonjour, Navrée que vous ayez eu une mauvaise expérience. Nous nous sommes eu au téléphone à ce sujet. Il y a eu très certainement un problème au niveau de la fabrication. Nous avons fait remonté l'information auprès de notre fabricant. Malheureusement rien n'est infaillible. Suite à votre appel, nous vous avons informé que vous serez intégralement rembourser. Encore une fois mille excuse pour ce problème, qui est, je peux vous l'assurer exceptionnel.
mercerie-durand.com le 7/7/2020 à 09h23
Commande livraison sans probleme je recommande la mercerie durand.
Claude l. le 4/7/2020 à 11h12
5.
Marine B. le 3/7/2020 à 13h42
Articles reçus correspondant à ce que j'attendais, délais de livraison respectés, rapidité.
Mzarie-Claude D. le 3/7/2020 à 07h48
Rien à redire, article parfait.
Marie-Claude V. le 2/7/2020 à 20h48
Un délai de livraison plus que court; un emballage soigné; une marchandise arrivée en parfait état.
Daniela H. le 2/7/2020 à 07h10
Bien.
Marie F. le 30/6/2020 à 11h33
Livraison rapide produits conformes à la commande Merci.
Michele m. le 30/6/2020 à 08h28
J'ai été très heureuse de trouver au niveau service client des professionnels qui appellent en cas de problème. Merci beaucoup. Et la marchandise magnifique.
SAINT-MARC S. le 29/6/2020 à 15h04
Toujour pas reçu ? trop long suite perte de client.
Etienne w. le 29/6/2020 à 09h12
Bonjour, nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience. Votre commande a bien été expédiée et livrée avec un peu de retard en effet. Malheureusement il y a certain acheminement du courrier qui sont toujours impacté par la mauvaise période que nous avons tous subi et qui espérons le, est derrière nous ! Les choses rentrent petit à petit dans l'ordre.
mercerie-durand.com le 30/6/2020 à 10h18
Service client parfait produit impecable un sérieux envers sa clientèle.
Je recommande sans problème.
Bruno G. le 28/6/2020 à 19h04
Livraison rapide.
Elisabete P. le 27/6/2020 à 08h48
Produit conforme à mes attentes.
Rapidité de l expédition.
Je recommande !
Marie R. le 26/6/2020 à 13h41
5/5 Maison très sérieuse.
Elisabeth T. le 26/6/2020 à 11h24
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