Avis clients de laguiolecuisson.fr

Très déçue par la livraison. J’ai payé pour la livraison express à domicile donc plus chère, aucune notification rien et je découvre que mon colis est dans un point relais. Si je n’avais pas eu l’idée d’aller voir le suivi de ma commande j’aurais pu l’attendre très longtemps !

En ce qui concerne les produits tout est parfait et de grande qualité.

Très bon rapport qualité-prix.

Bonjour, j'ai payé pour être livré à domicile mais je me rends compte en allant sur votre site que ma commande se trouve chez un commerçant à côté de chez moi. Comment se fait-il?

J'ai reçu ma commande incomplète et je n'ai aucun avis pour me dire si je vais recevoir le solde et quand je vais le recevoir.
J'ai envoyé de message à votre service client mais je n'ai encore reçu aucune réponse.
Merci de me répondre le plus vite possible
Claude Perreu.

Not received yet.

Commande et livraison très rapide .
félicitations.

Parfait.

5/5 pour les 3 critères.

Il n'y a pas de manche amovible.

Livraison rapide, bien emballée...parfait.

Ras.

J'ai adressé un formulaire de rétractation pour changer la poignée amovible reçue d'une poêle inadaptée, je n'ai aucune nouvelle. J'ai contacté le SAV d'Aubervilliers, incompétent et irrespectueux, je n'ai obtenu aucune information. Contraint de mettre le produit Laguiole à la poubelle. Ce sera la dernière fois que j'aurai recours à vos services, je déconseillerai vivement le site à tout mon entourage, y compris mes collègues de travail au sein du ministère des Armées.

Très déçue par le prestataire de livraison.
Soi disant le Point Relais"AVIA" de Rueil-Malmaison était fermé, alors qu'il est tout le temps OUVERT.
Colis marqué LIVRE le 16/07/22: il n'en était rien.
Je m'y suis rendue tous les jours sans succès.
Ce matin reçu un avis de livraison avec code pour le retrait alors que la centrale de livraison m'avertissait que le colis lui avait été retourné pour cause de fermeture..
De qui se moque-t-on?!
Je compte sur votre rapide intervention.
I. Le Gouel.

TOUT ETAIT PARFAIT.

Commande annulée sans explication alors que le produit était encore disponible quand j'ai passé la commande.

4,7.

Livraison hyper rapide (24 h ?) marchandise bien emballée livreur pro info livraison ok.

Cette poignée amovible ne convient pas.

je vous retourne la commande avec la poignée d'origine cassée...

j'attend un remplacement de votre envoi : commande du 25/06/2022 no 39853277.

merci d'avance.

jean paul bernard 18 rue Pouchet 75017 Paris.

Site web ben fait.
Commande facile à passer.
Achat en solde pour un appartement loué meublé à Paris.
Livraison comme prévue : laissée au gardien.
Produits très bien emballés.
Petites traces à l'intérieur de l'une des casseroles.
Les produits n'ont pas encore été utilisés et ne le seront pas avant plusieurs semaines donc pas encore d'avis.

Bonjour,
Ma commande n'est toujours pas livrée...

Très bien.

PARFAIT
PROMO APPRECIEE.

Livraison rapide , article conforme , parfait.

Livraison rapide et produit bien protégé.
Mais le site s'abstient bien d'indiquer que les couteaux sont fabriqués en chine.
A voir quelle sera leur durée de vie.
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Commande mal emballée, les 3/4 de ma commande sont abîmés (rayures, défauts visuels, dents et pointes de couteau et fourchette émoussées...) étuis non fermés donc couverts qui se promenent en les abimant. étuis pas calés dans carton d'exception donc couverts au fond. très déçue par cette négligence vu le prix des ménagères et scandaleu, le produit est en rupture de stock donc aucun échange possible, je suis obligée de me faire rembourser et je loupe le tarif avantageux qui était proposé.

Impeccable
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Bon produit
délai respecté et bonne information
juste déçu entre l'écart de la photo (3manches) et la description du produit(un manche, ce qui est gênant).

J'ai appelé le service client, la poignée commandée ne s'adaptant pas à ma poele et heureusement... Une personne m'a expliqué comment adapter la poignet à ma poele. Donc nickel. Merci au super Monsieur du service client.

Tout est parfait. Le prix un peu élevé, mais le produit que je connaissais déjà est au top !!

Très bon produit. Je recommande.