Avis clients de www.alterafrica.com
Note du marchand
5.0
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4.2www.alterafrica.com
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Produits exotiques, équitables et biologiques
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Je suis tres contente de avoir acheté sur votre site.Merci pour votre eficacité.
Lidiane G. le 7/4/2015 à 21h13
Livraison rapide.
Malika K. le 7/4/2015 à 08h06
Parfait, rapidité, sérieux, bon emballage.
Angelique S. le 6/4/2015 à 21h59
Impeccable, produits conformes à la description et livraison très rapide.
Le vendeur a gentiment ajouté des échantillons en plus dans le colis.
Maria N. le 6/4/2015 à 14h43
Je recommande ALTERAFRICA !!!
Emmanuel S. le 3/4/2015 à 20h12
Personnellement je suis extrêmement satisfaite du site alter africa car il correspond à mon éthique, les produits proposés le sont à des prix corrects, et sont de très bonne qualité. Quant au suivi client il est parfait.
Sylvie a. le 2/4/2015 à 19h31
Trés contente de la rapidité de votre service.
VITTEAU E. le 2/4/2015 à 09h15
Envoi rapide. Un produit manquait, sur simple message, envoi du produit manquant. Donc, service client impeccable.
Florence A. le 2/4/2015 à 09h03
Site ultra performant !
Livraison en colissimo dès le lendemain de la commande !
PASCALE R. le 31/3/2015 à 18h49
Service très rapide, j'en suis très satisfaite ...
STEPHANIE N. le 31/3/2015 à 08h24
Les produits sont de bonne qualité pour un prix raisonnable.
J'ai eu un échange de produit dans ma commande, néanmoins le service client a été réactif et compréhensif.
Je recommande ce site aux personnes intéressées par des produits authentiques pour prendre soin de soi.
Perrine. le 30/3/2015 à 18h43
Je suis fidèle à ALTER-AFRICA : toutes mes commandes se sont toujours bien déroulées . Je ne peux que recommander celui-ci.
Jean-Pierre T. le 28/3/2015 à 19h43
Livraison rapide. Bons produits. Dommage que le pot d'huile de coco était cassé la moitié du couvercle manque....et ne se trouve pas dans le carton DONC était déjà cassé à l'envoie...honteux. Je ne recommanderai plus trop peur de l'état dans lequel on vous envoie les produits.
Sana B. le 28/3/2015 à 05h33
Nous avons bien reçu votre évaluation et vous en remercions.
Nous sommes surpris de la nature de votre réclamation. Nous signalons toujours toute anomalie qu'un produit peut présenté (DLUO, indisponibilité...) à nos clients. Mais tout produit défectueux ( cassé) n'est ni commercialisé ni envoyé à nos clients en sachant l'état de détérioration.
Nous prenons cependant en compte votre bonne foi et nos services vous contactent.
Avec nos excuses pour la gêne occasionnée.
ALTER AFRICA.
www.alterafrica.com le 30/3/2015 à 11h32
Commande livrée rapidement sur Paris.
La description d' un de mes produits ne correspond pas exactement à la description lue sur le site...donc petite surprise.
C' est un détail, je recommanderai à nouveau sur ce site et le recommanderais sans hésiter.
Johanne. le 27/3/2015 à 23h41
Juste petit problème - Malgré les précautions prises par vos services avec les composants amortisseurs dans le colis, les boites sont cabossées. Nous allons donc être contraints de les consommer sans attendre la date limite indiquée. Sinon, tout est parfait.
Cordialement
Gérard KUBÈS.
Gérard K. le 27/3/2015 à 15h25
J'ai reçu ma commande rapidement. Le produit acheté est cependant différent du précedent beurrre de karité que j'utilisais: il est blanc et non pas jaune et s'émiette? Peut être est il raffiné? J'ai regardé a nouveau la publicité du produit dans votre site et il n'est pas fait mention de raffinage. Si tel est le cas il faudrait l'ajouter. Toutefois, le produit est tout a fait utilisable et me procure satisfaction.
Je vous remercie.
Annie T. le 27/3/2015 à 07h53
Tres bien.
Nicole B. le 26/3/2015 à 18h50
Société sérieuse.
Jean-François L. le 26/3/2015 à 10h49
Les produits sont conformes à la description, à renouveler pour la variété des offres et l'esprit de cet e-commerce. J'ai apprécié, avant même de recevoir mon colis, le remboursement immédiat du montant d'un produit en rupture de stock. En plus, bref commentaire manuscrit pour expliquer le motif du produit manquant et s'en excuser en peu de mots très professionnels témoignant de l'intérêt personnalisé accordé au client.
Colis reçu rapidement par la poste/ colissimo.
Un grand merci !
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Aminata C. le 26/3/2015 à 00h03
Colis reçu rapidement. Bien emballé. Correspond à la commande.
Cécile D. le 25/3/2015 à 19h35
Tout simplement parfait. Je suis très contente de ma commande et ce ne sera pas la dernière.
Bien à vous.
Mélanie Thiébaut.
Mélanie T. le 25/3/2015 à 15h10
Dommage qu'à chaque livraison il y ait au minimum une boîte de brèdes qui est cabossée. Veuillez prêter attention à leur état avant emballage et assurer une meilleure protection dans l'emballage.
Merci. Autrement, nous sommes satisfaits de la qualité des produits et de la rapidité de livraison.
Edwige l. le 25/3/2015 à 13h42
SITE SERIEUX JE LE RECOMMANDE.
Patricia C. le 25/3/2015 à 13h20
Très satisfaite.
DALILA B. le 25/3/2015 à 12h17
Tout est parfait dans l'exécution de la commande, je recommande ce site.
Serge l. le 25/3/2015 à 09h17
Excellent site des produits de très grande qualité et le service de livraison irréprochable.
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Laurence j. le 24/3/2015 à 18h28
TOUJOURS SATISFAITE.
Marie françoise v. le 23/3/2015 à 12h18
Je suis ravie de cette commande.
Florence T. le 23/3/2015 à 10h08
Très satisfait !!!
Jean pierre d. le 23/3/2015 à 09h52
Tres bien.
Juliette S. le 22/3/2015 à 18h46
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