L'article commandé était noté comme disponible sur le site d'Univers Broderie. Suite à un problème de fournisseurs, il n'est toujours pas arrivé et aucun délai n'a pu m’être donné..... le service clientèle m'a proposé de changer d'article.
Catherine M. le 29/11/2013 à 22h43
Bonjour Madame,
Lors du passage de votre commande, l'article était disponible sous 15 jours . Nous indiquons toujours ce délai sous le prix de l'article. Cet article est malheureusement en rupture chez le fabricant même pour un délai n'excédant pas 15 jours. Sachez que nous restons à votre disposition pour un remboursement de cet article, un échange ou un avoir. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément.
Univers Broderie le 2/12/2013 à 10h01
