Avis clients de Campingaz-shop
Ras.
LAURENT g. le 7/3/2021 à 12h37
Produit parfaitement emballé et livré . Montage ok mais avoir un peu de temps ! On attends avec impatience pour l’utiliser !
Jean-marie G. le 7/3/2021 à 09h30
Merci pour ce message...et pour votre confiance ...
Sylvain Service Client.
Campingaz-shop le 8/3/2021 à 08h30
Parfait !
Vivement le beau temps pour profiter de ce barbecue !
JULIEN M. le 5/3/2021 à 21h16
Tout a été ok, que ce soit la livraison, le délai, l'emballage du produit et son état.
Le montage m'a pris un peu de temps mais sans réelles difficultés.
Il me manque juste un tout petit caoutchouc qui se place sur le capot quand on le bascule sur la cuve, mais ce n'est pas bien grave.
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MICHEL T. le 5/3/2021 à 16h46
Bonjour Je vais vous faire expédier le petit caoutchouc du capot au plus vite.Merci encore pour votre confiance. A très bientôt sur notre site.
Auprès Service client.
Campingaz-shop le 6/3/2021 à 09h34
Produit conforme à mon attente.
Dominique V. le 5/3/2021 à 14h12
Ras. Tout était parfait.
CYRIL S. le 5/3/2021 à 12h49
Super.
Alain C. le 5/3/2021 à 08h57
Reçue rapidement, confirme à mes attentes.
AC. le 5/3/2021 à 06h23
Parfait en plus avec une housse respirante xxl offerte je suis ravis.
Remi t. le 4/3/2021 à 19h05
Livré à la bonne date, colis intact. Dommage que l'on arrive toujours pas à avoir des tranches horaire plus courte, prendre une demi-journée de congé au lieu d'une journée serai plus sympa.
Joachim v. le 4/3/2021 à 17h48
Top.
YANNICK B. le 4/3/2021 à 16h42
Manque la bâche dans le colis. Le service clientèle a donc dû n'envoyer une bâche quelques jours après.
SAM. le 4/3/2021 à 15h26
Bonjour
Encore toutes nos excuses pour ce petit oubli ....
Merci de votre confiance
Cordialement
Sandra Service Client.
Campingaz-shop le 4/3/2021 à 16h06
APPAREIL CORESPONDANT A MES ATTENTES
5.00 /5.
Patrick p. le 4/3/2021 à 13h29
Au top la glacière est parfait au niveau taille. Nous voulons nous en servir e' camping pour garder des aliments au frais. Le top on peut la brancher en 12v ou 230v. Elle a un encombrement assez réduit c est pratique dans le coffre. Avec tout le matos de camping elle ne tient pas trop de place.
Pascal c. le 4/3/2021 à 08h05
Très bien emballé livraison propre seulement les poignées de porte légèrement plié redresser sans problème
Je ne note pas le service client j'ai pas eu de contact. Avec
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Gauthier D. le 4/3/2021 à 07h49
Toujours pas reçu la marchandise ???
Aucune nouvelle du transporteur ???
Frédéric C. le 4/3/2021 à 06h04
Bonjour
Suite à notre conversation téléphonique de ce jour, je vous confirme la livraison de votre colis le 09 mars 2021.
Espérant avoir répondu à votre demande, je reste à votre disposition pour tous renseignements complémentaires.
Mélanie Service Client.
Campingaz-shop le 4/3/2021 à 12h23
Bien.
David D. le 3/3/2021 à 19h03
Livraison conforme à la commande et le délai de livraison est très rapide.
Thierry H. le 3/3/2021 à 18h55
La première livraison ne correspondait pas au produit commandé, le service client informé a traité ma réclamation avec diligence et j'ai reçu la bonne commande dans un délai très rapide.
Yves L. le 3/3/2021 à 14h54
Bonjour
Merci pour ce retour et encore toutes nos excuses pour cette erreur de préparation.
Nous vous remercions de la confiance que vous nous accordez et espérons vous revoir très prochainement sur notre site !
Cordialement
Audrey Service client
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Campingaz-shop le 3/3/2021 à 15h05
Commande très rapidement livrée, colis en parfait état, très satisfait de la prestation.
Gael M. le 3/3/2021 à 13h38
Cf mes mails dont le denier sans réponse.
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Pascale M. le 2/3/2021 à 23h02
Bonjour
Votre dossier est en cours de traitement auprès de notre service commercial, nous allons traiter votre demande du 01 mars, dans les plus brefs délais....
Notre politique est d'apporter une réponse à tous nos clients.
Merci pour votre confiance.
Cordialement
Alban Service Client.
Campingaz-shop le 3/3/2021 à 07h28
Produit et livraison bien passes, mon appel au Service Clients une catastrophe. Les assistant(e)s qui décident pour les Managers si j'ai bien compris, c'est nul et sans commentaire. Campingaz ferait bien de se pencher sur le problème ou alors le débaptiser ce service (cata clients?). La limitation du nombre de caractères fait que je ne peux pas raconter dans le détail, mais si on me rappelle, je pourrais tout expliquer...
Daniel B. le 2/3/2021 à 18h18
Bonjour
Notre service est à votre disposition par téléphone et par mail et nous mettons un point d'honneur à répondre à toutes les demandes de nos clients. Je vous présente toutes nos excuses si vous n'avez pas été satisfait de la réponse qui vous a été apportée, ainsi comme vous le proposer, je vous contacterais dans la journée afin de connaitre les détails de votre dossier.
Cordialement
Sandrine Service Client.
Campingaz-shop le 3/3/2021 à 07h37
Livraison dans les délai même en temps de covid, produit simple à monter et fonctionne parfaitement sans ajustement.
Mathias M. le 2/3/2021 à 16h11
Beau produit bien pensé.Aucune pièce manquante.
Produit de qualité et livraiosn rapide.
PHILIPPE O. le 2/3/2021 à 16h07
Livraison ayant pris un mauvais chemin mais cela est sûrement du au service colissimo car apparemment le bon code postal était noté. Un retard de 2-3 jours mais ce n’est pas grave puisque cet achat n’était pas urgent.
Guillaume G. le 1/3/2021 à 12h36
Bonjour Toutes nos excuses pour ce petit contre temps de livraison...nous faisons le point avec les services Colissimo.
Cordialement
Romain Service Client
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Campingaz-shop le 1/3/2021 à 13h57
Produit bien emballé et de bonne facture seul gros bémol:
les 2 cotés latéraux du système InstaClean ne sont pas a la bonne dimension trop grand ainsi que les protections des bruleurs (mail envoyé vendredi 26/02 a contact@camingaz-shop.fr toujours sans réponse a ce jours)le tres beau logo Camingaz de la face avant rayé malgré la protection.
Hugues B. le 1/3/2021 à 10h06
Bonjour
Je suis désolée de ce petit désagrément, comme indiqué vendredi par téléphone et par mail, nous vous remercions de prendre contact avec l'un de nos centres SAV afin de diagnostiquer le problème.
Cordialement
Romain Service Client
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Campingaz-shop le 1/3/2021 à 10h21
Assez satisfaite.
Par contre il manque la housse de protection au colis.
Sofia M. le 28/2/2021 à 10h34
Bonjour
La housse est placée sur le coté du carton, entre le barbecue et le film de protection, n'hésitez pas à prendre contact avec le service client si vous ne trouvez pas cet article.
Cordialement
Romain Service Client.
Campingaz-shop le 1/3/2021 à 07h09
Parfait.
Béatrice G. le 26/2/2021 à 22h16
Dommage que des articles soient en rupture de stock.
Alain C. le 26/2/2021 à 18h47
Non déballé, ni monté pour l'instant.
Patrick L. le 26/2/2021 à 13h28
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