Avis clients de Campingaz-shop
Service client au top.
ALAIN P. le 10/8/2024 à 16h26
Merci !
Campingaz-shop le 12/8/2024 à 07h12
Le livreur a respecté son engagement, livraison rapide, et le chauffeur livreur était au top.
Merci à tous.
Gisele L. le 10/8/2024 à 14h02
Merci à vous !
Campingaz-shop le 12/8/2024 à 07h12
Produit bien emballé et conforme à mes attentes. Le livreur a bien voulu me le déposer sur ma terrasse.
Catherine G. le 10/8/2024 à 13h53
Merci !
Campingaz-shop le 12/8/2024 à 07h11
L’ensemble du bbq était parfaitement emballé et toutes les pièces très bien protégées.
Un seul défaut embêtant avec les 2 tiroirs récupérateurs de graisse : les 2 filetages ont été mal réalisés et du coup les 2 bouchons ne peuvent se visser correctement, et laissent du coup l’eau fuir.
Marie Claire F. le 10/8/2024 à 11h03
Bonjour Merci pour ce retour, concernant les tiroirs, nous vous conseillons de prendre contact avec l’un de nos centres SAV le plus proche de chez vous, dont voici la liste via ce lien :
https://www.campingaz.com/Trade/images/LISTE_CSAV_FRANCE.pdf
Ainsi, vous pouvez lui exposer le souci face à la garantie.
Avant de vous déplacer, nous vous invitons :
- A contacter par téléphone le centre SAV, afin de connaître leurs horaires d’ouverture,
- A vous munir du modèle du produit
Pour les appareils sous garantie, vous devez impérativement vous munir de la preuve d’achat : ticket de caisse ou facture.
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Campingaz-shop le 8/8/2024 à 07h00
Très bien
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Jean pierre G. le 9/8/2024 à 18h11
Rapide et pro.
Denis p. le 8/8/2024 à 18h44
Livraison parfait
Marchandise inadaptée
Pas. D'avis sur le sav.
Thomas L. le 8/8/2024 à 17h16
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que cette housse ne vous apporte pas entière satisfaction. Vous avez commandé la taille XXL, il s'agit du modèle le plus grand de notre gamme, je ne connais votre barbecue mais généralement pour les modèles 3 ou 4 bruleurs les tailles L et XL sont suffisantes. Cela expliquerait le fait que celle-ci ne protège pas votre barbecue. Nous vous conseillons de vous rapprocher de notre service client pour plus de renseignements.
Campingaz-shop le 9/8/2024 à 08h05
Satisfaction de la marchandise, de la livraison, du service client.
MColette C. le 8/8/2024 à 07h27
Merci beaucoup !
Campingaz-shop le 8/8/2024 à 11h30
J'ai commandé une lampe à souder mais plus en stock, j'ai été remboursé aussitôt et normalement je dois être recontacter pour dès qu'elles seront en stock.
J'ai été contacter par une conseillère très agréable et gentille.
Cedric D. le 7/8/2024 à 18h59
Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Je suis content d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience client avec Mélanie au service client.
Campingaz-shop le 8/8/2024 à 07h01
Livraison impeccable et dans les délais.
De bon côté mais quelques inconvénients. Je ne m en suis servi que 2 fois et pour le moment rien à redire sur la puissance. A voir à l usage.
Sabine C. le 6/8/2024 à 22h25
Parfait.
Philippe F. le 6/8/2024 à 19h48
Le service client a répondu à toutes mes questions avec beaucoup de sympathie
En revanche, un petit peu déçue parce que je pensais recevoir une glacière avec le bouton de réglage et elle est assez capricieuse pour le branchement... Très contente tout de même du froid qu'elle produit pour l'utilisation que j'en fais., La livraison catastrophique, passée par un point de relais, impossible de vérifier le carton et la glacière n'était pas du tout protégée dans le carton qui est arrivé défoncé.
Albain G. le 6/8/2024 à 19h40
Bonjour merci pour ce commentaire et merci d'avoir pris contact avec notre service client. Nous mettons tout en œuvre pour vous apporter entière satisfaction.
Nous vous présentons toutes nos excuses concernant la livraison et nous faisons le point avec Colissimo pour ce dossier.
Campingaz-shop le 7/8/2024 à 07h54
Très bon site, deuxièmes que je commande rien à dire vraiment top.
Sebastien D. le 6/8/2024 à 18h54
Merci.
Campingaz-shop le 7/8/2024 à 06h22
Produit top, bien meilleur que l'original.
Jean-Michel G. le 6/8/2024 à 12h04
Barbecue 3 feux esthétique et pratique.
Rene C. le 6/8/2024 à 11h13
Livraison à domicile non réalisée et "La Poste-Colissimo" ment lorsqu'il prétend avoir présenté le colis.
GILLES P. le 6/8/2024 à 09h22
Bonjour
Nous sommes désolés d'apprendre votre mécontentent mais les services Colissimo vous ont contacté à deux reprises afin d'organiser la livraison à votre domicile et sans réponse de votre part, le colis a été déposé au Bureau de Poste BESANCON CHAPRAIS.
Vous pouvez retrouver le détail des différents mails envoyés sur le site http://www.colissimo.fr/portail_colissimo/suivre.do?language=fr_FR
Merci.
Campingaz-shop le 31/7/2024 à 14h20
DELAIS COURT-LIVRAISON OK-SAC OK.
Claudine L. le 6/8/2024 à 08h24
Finitions très moyennes décevant pour un produit camping gaz.
Christine d. le 5/8/2024 à 12h48
Nous sommes désolés que le produit ne vous apporte pas entière satisfaction, pour tout problème avec l'un des produits de la marque Campingaz, nous vous conseillons de prendre contact avec l’un de nos centres SAV le plus proche de chez vous, dont voici la liste via ce lien :
https://www.campingaz.com/Trade/images/LISTE_CSAV_FRANCE.pdf
Ainsi, vous pouvez lui exposer le souci face à la garantie.
Avant de vous déplacer, nous vous invitons :
- A contacter par téléphone le centre SAV, afin de connaître leurs horaires d’ouverture,
- A vous munir du modèle du produit
Pour les appareils sous garantie, vous devez impérativement vous munir de la preuve d’achat : ticket de caisse ou facture.
Merci
Cordialement
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Campingaz-shop le 5/8/2024 à 16h44
OK BIEN RECU ET MATERIEL DEJA CONNU.
Francoise D. le 5/8/2024 à 08h44
5.00/5.
André N. le 4/8/2024 à 09h40
Voir ci dessous.
Gerard A. le 3/8/2024 à 11h11
Tente ultra pratique a monter et un grand espace de vie lumineux.
Thierry J. le 2/8/2024 à 21h34
Livraison... absente. J'ai du aller moi même chercher la palette sur la plateforme (45min de chez moi) après avoir perdu 1 matinée complète à attendre un colis "laissé" sur le quai.
Marchandise : colis bien emballé, mais il aurait été intéressant de savoir qu'il fallait monter le barbecue soi même. De plus une petite inversion de montage à l'usine sur les pieds.
Service client : il y a un SAV ?
Pierre G. le 2/8/2024 à 19h02
Bonjour Nous sommes désolés pour ce petit incident de livraison, concernant l'inversion merci de prendre contact avec l'un de nos centres SAV
dont voici la liste via ce lien :
https://www.campingaz.com/Trade/images/LISTE_CSAV_FRANCE.pdf
Ainsi, vous pouvez lui exposer le souci face à la garantie.
Avant de vous déplacer, nous vous invitons :
- A contacter par téléphone le centre SAV, afin de connaître leurs horaires d’ouverture,
- A vous munir du modèle du produit
Pour les appareils sous garantie, vous devez impérativement vous munir de la preuve d’achat : ticket de caisse ou facture.
Merci
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Campingaz-shop le 5/8/2024 à 16h42
GG.
Valerie d. le 2/8/2024 à 18h13
Très belle glacière.
ARMELLE J. le 2/8/2024 à 09h02
Très satisfait .Produit conforme a l'achat, livraison soignée et transporteur très pro, notice de montage très bien expliquée , tout est bien emballé et protégé, je recommande Campingaz.
Christophe H. le 1/8/2024 à 17h11
Merci beaucoup pour votre confiance !
Campingaz-shop le 2/8/2024 à 07h21
Comme tous ces produits, pour lesquels nous ne pouvons évaluer la qualité/efficacité, c'est à l'usage que je verrais si ces pack de réfrigération sont au top de la réputation de Camping gaz.
JEAN-CHARLES B. le 1/8/2024 à 15h34
Merci 👍
Campingaz-shop le 1/8/2024 à 16h31
Livraison très rapide et conforme à la commande. Service client à l'écoute et réactif.
Olivier G. le 1/8/2024 à 14h44
😃
Campingaz-shop le 1/8/2024 à 16h29
Livraison et délai correct .
Produit assez bien emballé.
Bon service client.
Philippe D. le 1/8/2024 à 12h43
Merci !
Campingaz-shop le 1/8/2024 à 16h29
En chante de mon achat super produit
Merci
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Mustapha M. le 31/7/2024 à 16h36
Merci !
Campingaz-shop le 1/8/2024 à 07h01
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