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Avis clients de www.alphadiab.fr

Note du marchand
5.0 1
4.5www.alphadiab.fr
1482 avis
  
Nous vous proposons des produits originaux et innovants pour gérer au mieux votre diabète. Sur notre site, vous trouverez des articles connectés, dédiés à votre capteur Freestyle Libre, ou encore des accessoires de transport pour votre matériel et des articles pour le soin des pieds. Nous nous engageons à vous fournir des produits de qualité, qui allégeront le poids de votre maladie.
  
Site Marchandwww.alphadiab.fr
Urlhttps://www.alphadiab.fr
Tél
Adresse381, avenue Foch - 78670 Villennes Sur Seine
Avis client
4.7 / 5
Bon matériel. Finition laisse un peut a désirer ( les angles sont un peut fran )
La présence du petit coeur gravé dans la masse devrait être précisé dans la présentation, il peut être gênant pour un adolescent.
.
David M. le 12/2/2024 à 22h24
Avis client
3.0 / 5
Je la trouve vraiment trop petite pour la medtronic 780g et du coup j ai trop peur de la cassée! Et vu le prix je serais vraiment déçue! Je pense que l intérieur devrait être recouvert d une doublure textile afin de faire entrer la pompe plus facilement.
Christine e. le 12/2/2024 à 16h54
Bonjour,
Cet accessoire est adapté pour protéger votre pompe à insuline des éclaboussures, pas pour l'immerger complètement dans l'eau. De plus, l'ajout d'un textile à l'intérieur d'un tel produit n'est pas si simple.
Comme indiqué sur notre site, la pochette fait 15cm sur 16cm, ce qui laisse parfaitement passer une pompe de la taille d'une 780g (dont les dimensions sont 5,8cmx10,2cmx2,8cm).
Nous vous rappelons qu'en cas d'insatisfaction sur les produits commandés, vous pouvez directement contacter notre Service Client pour échange ou remboursement.
Nous restons à votre disposition
L'équipe ALPHADIAB.
www.alphadiab.fr le 12/2/2024 à 17h45
Avis client
5.0 / 5
Commande conforme au descriptif, livrée rapidement et très bien emballée.
Danielle M. le 12/2/2024 à 10h59
Avis client
4.3 / 5
Conforme à la description. Cela fait 4 jours que mon fils ne se gratte plus à l'emplacement de son capteur. Pourvus que ça dire.
Jérémy H. le 6/2/2024 à 14h34
Avis client
5.0 / 5
Très bon services.
Patrick M. le 6/2/2024 à 11h43
Avis client
3.7 / 5
Produit conforme à mon attente.
Par contre la livraison par la Poste a vraiment laissé à désirer.
Averti par mail que la livraison était dans ma boîte aux lettres le jeudi vers 14h, mais rien, réclamation effectuée, on me dit que la lettre suivie avait été distribuée à Auch et accusant l'expéditeur d'une erreur...
En fait le vendredi matin je retrouve avec soulagement la lettre dans ma boîte aux lettres.
Jeannine J. le 5/2/2024 à 13h00
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés pour cette erreur du fait du Transporteur.
En effet, nous sommes dépendant de la Poste pour les services de livraison et une anomalie peut parfois avoir lieu, mais nous mettons tout en oeuvre pour que cela n'arrive pas.
Nous sommes cependant très heureux que vous ayez pu retrouver votre commande.
Nous restons à votre disposition
L'équipe ALPHADIAB.
www.alphadiab.fr le 5/2/2024 à 13h36
Avis client
5.0 / 5
Parfait 👍
Yvonne C. le 2/2/2024 à 22h24
Avis client
5.0 / 5
Service client au top et très rapide 5/5.
Sonia L. le 29/1/2024 à 06h30
Avis client
5.0 / 5
Suivi et livraison ultra rapide.
Stéphanie G. le 27/1/2024 à 19h31
Avis client
5.0 / 5
Rien à dire.
JEAN YVES H. le 27/1/2024 à 18h10
Avis client
2.3 / 5
Marchandise livrée dans les temps et en bon état mais je suis déçu car le brassard ne tiens pas au bras; il glisse.
Y a-t-il une astuce que je ne connaitrai pas pour le faire tenir?
Jean-marie s. le 26/1/2024 à 18h24
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous vous rappelons que pour toute erreur de taille dans le choix de votre brassard, notre Service Client se tient à votre entière disposition pour vous aider et vous proposer d'échanger la taille du brassard.
Si le brassard glisse, c'est que la taille sélectionnée lors de l'achat n'est pas la bonne.
Nous vous invitons donc à contacter directement notre Service Clients.
Nous restons à votre disposition
L'équipe ALPHADIAB.
www.alphadiab.fr le 2/2/2024 à 12h41
Avis client
5.0 / 5
Impeccable.
Marc C. le 26/1/2024 à 17h04
Avis client
5.0 / 5
Commande reçue rapidement et conforme à la description.

Je recommande ce site.
Guillaume F. le 26/1/2024 à 15h33
Avis client
5.0 / 5
Tout bon.
Alain c. le 26/1/2024 à 09h11
Avis client
2.7 / 5
Pas de soucis avec la commande et la livraison mais article défectueux.
Alain D. le 23/1/2024 à 23h51
Bonjour,
Nous vous rappelons que pour toute insatisfaction liée aux produits commandés, notre Service Clients se tient à votre entière disposition par mail ou téléphone afin de solutionner votre problème. En cas d'article défectueux, nous proposons systématiquement le remplacement ou le remboursement du produit.
De plus, sans détail sur la "défectuosité" du produit, nous ne pouvons pas correctement vous aider.
Nous restons à votre disposition
L'équipe ALPHADIAB.
www.alphadiab.fr le 2/2/2024 à 12h43
Avis client
5.0 / 5
Produit de qualité.
Sophie L. le 23/1/2024 à 23h34
Avis client
4.0 / 5
Semble correspondre à la commande mais livraison longue commande du 15 reçu le 22 )).
Yves S. le 22/1/2024 à 14h45
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
La commande est arrivée dans les délais annoncés par notre site. Pour rappel, Il est indiqué au moment du choix du mode de livraison qu'une lettre suivie peut mettre jusqu'à 10 jours pour arriver. Si vous souhaitez recevoir votre commande plus tôt, il faut sélectionner le mode de transport par Chronopost.
Nous restons à votre disposition
L'équipe ALPHADIAB.
www.alphadiab.fr le 23/1/2024 à 09h34
Avis client
5.0 / 5
Commande reçue dans les délais. Produits de bonne qualité.
Véronique G. le 21/1/2024 à 08h30
Avis client
5.0 / 5
Très bon produit pour un diabète 1.
Viviane B. le 19/1/2024 à 12h06
Avis client
5.0 / 5
Super, toujours OK avec ALPHADIAB !! 💖👍
Jean marie h. le 18/1/2024 à 17h45
Avis client
5.0 / 5
Très bien.
Francoise B. le 18/1/2024 à 17h16
Avis client
5.0 / 5
Commande bien reçue et produit conforme à mes attentes.
Rosemary B. le 14/1/2024 à 16h43
Avis client
5.0 / 5
Livraison très rapide.
Nicole R. le 12/1/2024 à 09h49
Avis client
5.0 / 5
Utile pour did T1.
Marianne C. le 9/1/2024 à 19h33
Avis client
4.3 / 5
**.
Pascal G. le 8/1/2024 à 11h35
Avis client
5.0 / 5
Produits parfait.
Nathalie a. le 3/1/2024 à 18h48
Avis client
4.3 / 5
Envoi rapide. Petit bémol pour le paquet qui a été écrasé (car en partie vide) et rescotché,.
Sandra K. le 2/1/2024 à 17h47
Avis client
3.5 / 5
Ne tient pas sur le bras - donc ne protège pas le capteur des risques d'arrachement.
Michele F. le 2/1/2024 à 12h50
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour
Cela est certainement dû à une taille mal adaptée.
Nous vous rappelons que pour toute erreur dans le choix de la taille, vous pouvez librement nous retourner le brassard pour échange ou remboursement. Notre service Client se tient à votre entière disposition pour cela.
Nous restons à votre disposition
L'équipe ALPHADIAB.
www.alphadiab.fr le 2/1/2024 à 13h01
Avis client
5.0 / 5
Livraison rapide
brassard bien à ma taille.
Ghislaine S. le 2/1/2024 à 10h48
Avis client
4.7 / 5
Le matériel est bon mais malgré le réglage c'est difficile de maintenir le capteur. le capteur et légèrement plus grand que la partie plastique du bracelet et pour bien le maintenir il faut serrer le brassard qui devient un peu gênant. sinon la livraison au top
.
Patrick R. le 30/12/2023 à 18h20
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