Avis clients de Campingaz-shop
Bien.
David D. le 3/3/2021 à 19h03
Livraison conforme à la commande et le délai de livraison est très rapide.
Thierry H. le 3/3/2021 à 18h55
La première livraison ne correspondait pas au produit commandé, le service client informé a traité ma réclamation avec diligence et j'ai reçu la bonne commande dans un délai très rapide.
Yves L. le 3/3/2021 à 14h54
Bonjour
Merci pour ce retour et encore toutes nos excuses pour cette erreur de préparation.
Nous vous remercions de la confiance que vous nous accordez et espérons vous revoir très prochainement sur notre site !
Cordialement
Audrey Service client
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Campingaz-shop le 3/3/2021 à 15h05
Commande très rapidement livrée, colis en parfait état, très satisfait de la prestation.
Gael M. le 3/3/2021 à 13h38
Cf mes mails dont le denier sans réponse.
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Pascale M. le 2/3/2021 à 23h02
Bonjour
Votre dossier est en cours de traitement auprès de notre service commercial, nous allons traiter votre demande du 01 mars, dans les plus brefs délais....
Notre politique est d'apporter une réponse à tous nos clients.
Merci pour votre confiance.
Cordialement
Alban Service Client.
Campingaz-shop le 3/3/2021 à 07h28
Produit et livraison bien passes, mon appel au Service Clients une catastrophe. Les assistant(e)s qui décident pour les Managers si j'ai bien compris, c'est nul et sans commentaire. Campingaz ferait bien de se pencher sur le problème ou alors le débaptiser ce service (cata clients?). La limitation du nombre de caractères fait que je ne peux pas raconter dans le détail, mais si on me rappelle, je pourrais tout expliquer...
Daniel B. le 2/3/2021 à 18h18
Bonjour
Notre service est à votre disposition par téléphone et par mail et nous mettons un point d'honneur à répondre à toutes les demandes de nos clients. Je vous présente toutes nos excuses si vous n'avez pas été satisfait de la réponse qui vous a été apportée, ainsi comme vous le proposer, je vous contacterais dans la journée afin de connaitre les détails de votre dossier.
Cordialement
Sandrine Service Client.
Campingaz-shop le 3/3/2021 à 07h37
Livraison dans les délai même en temps de covid, produit simple à monter et fonctionne parfaitement sans ajustement.
Mathias M. le 2/3/2021 à 16h11
Beau produit bien pensé.Aucune pièce manquante.
Produit de qualité et livraiosn rapide.
PHILIPPE O. le 2/3/2021 à 16h07
Livraison ayant pris un mauvais chemin mais cela est sûrement du au service colissimo car apparemment le bon code postal était noté. Un retard de 2-3 jours mais ce n’est pas grave puisque cet achat n’était pas urgent.
Guillaume G. le 1/3/2021 à 12h36
Bonjour Toutes nos excuses pour ce petit contre temps de livraison...nous faisons le point avec les services Colissimo.
Cordialement
Romain Service Client
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Campingaz-shop le 1/3/2021 à 13h57
Produit bien emballé et de bonne facture seul gros bémol:
les 2 cotés latéraux du système InstaClean ne sont pas a la bonne dimension trop grand ainsi que les protections des bruleurs (mail envoyé vendredi 26/02 a contact@camingaz-shop.fr toujours sans réponse a ce jours)le tres beau logo Camingaz de la face avant rayé malgré la protection.
Hugues B. le 1/3/2021 à 10h06
Bonjour
Je suis désolée de ce petit désagrément, comme indiqué vendredi par téléphone et par mail, nous vous remercions de prendre contact avec l'un de nos centres SAV afin de diagnostiquer le problème.
Cordialement
Romain Service Client
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Campingaz-shop le 1/3/2021 à 10h21
Assez satisfaite.
Par contre il manque la housse de protection au colis.
Sofia M. le 28/2/2021 à 10h34
Bonjour
La housse est placée sur le coté du carton, entre le barbecue et le film de protection, n'hésitez pas à prendre contact avec le service client si vous ne trouvez pas cet article.
Cordialement
Romain Service Client.
Campingaz-shop le 1/3/2021 à 07h09
Parfait.
Béatrice G. le 26/2/2021 à 22h16
Dommage que des articles soient en rupture de stock.
Alain C. le 26/2/2021 à 18h47
Non déballé, ni monté pour l'instant.
Patrick L. le 26/2/2021 à 13h28
Au top je recommande.
Tarik A. le 26/2/2021 à 07h28
Service client parfait.
Guy H. le 24/2/2021 à 10h05
Site web facile et clair, livraison rapide.
Serge H. le 24/2/2021 à 09h27
Très bien.
Thomas R. le 23/2/2021 à 15h17
Le livreur n’a pas souhaitez me livrer l’article devant la porte de mon appartement . Étant une femme j’ai dû porter le colis 📦 sur deux étages ( plus de 45kg) . Pour couronner le tout il y a un coup sur la partie inférieur du plateau ...
Manon G. le 23/2/2021 à 13h23
Bonjour
Je suis vraiment désolée, mais comme il est précisé dans nos conditions générales de vente : la livraison s'effectue uniquement en rez-de-chaussée, devant le portail ou en bas le la porte de l'immeuble (livraison à l'étage impossible).
Concernant le coup sur la partie inférieure du plateau, merci de faire parvenir à notre service commercial la copie de la lettre de voiture du transporteur où vous avez indiqué les réserves concernant l'anomalie du colis.
Cordialement
Sandrine Service client.
Campingaz-shop le 23/2/2021 à 13h59
Livraison rapide.
Mickael P. le 21/2/2021 à 08h56
Parfait.
Mention spéciale pour le service client!
FRANCK B. le 20/2/2021 à 07h51
Bien c'est ce que j'attendais.
Jean louis e. le 19/2/2021 à 19h04
4/5.
CHRISTOPHE L. le 19/2/2021 à 17h58
Parfait.
Christine B. le 19/2/2021 à 13h15
5/5 pour la qualité
5/5 pour l’emballage et le transport
1/5 pour la housse
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Sab. le 18/2/2021 à 21h49
Une livraison rapide.
Audrey P. le 18/2/2021 à 07h57
Matériel de bonne qualité,bon rapport qualité prix.
David R. le 17/2/2021 à 19h13
5/5.
Marie C. le 17/2/2021 à 12h19
Livraison très rapide, produit bien emballé.
Françoise M. le 17/2/2021 à 12h11
Simple et efficace.
Gilles M. le 16/2/2021 à 09h05
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