Avis clients de Univers Broderie
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Note du marchand
5.0
1
4.7Univers Broderie
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Boutique de vente en ligne d'accessoires de broderie pour le point de croix, fils DMC, broderie traditionnelle et canevas.
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Site agréable, beaucoup de choix, sérieux dansla livraison, les produits sont fidèles aux descriptifs dusite que cesoit pour les couleurs, la qualité des produits.
Isabelle V. le 27/10/2015 à 21h04
Tout est parfait. Rien à dire.
Nathalie G. le 27/10/2015 à 20h47
Très contente de mon achat, fils spécial et tissu conformes
beaucoup de choix mais pas assez pour les brodeuses de broderie à l'ancienne (style jours, broderie blanche ,Reticello Hedebo).
Colette b. le 27/10/2015 à 18h31
Je ne suis pas satisfaite je souhaite commander un supplément de fil COLBERT DMC en utilisant
mes points et votre service informatique m'envoie un message de non existence dans le fichier client
j'essaie de vous joindre par téléphone depuis ce matin vous n'êtes pas joignable
pour le N° 2497 fil coton DMC grosse différence de nuance.
Cecile r. le 27/10/2015 à 17h33
Bonjour Madame,
Toutes nos excuses pour ce désagrément.
Je viens de transmettre votre message au service concerné qui ne manquera pas de revenir vers vous au plus vite.
Bien cordialement.
Marie-Noëlle
Service Clients.
Univers Broderie le 28/10/2015 à 10h14
Super.
Sandrine b. le 27/10/2015 à 16h15
Tout s'est très bien passé.
Florence S. le 27/10/2015 à 16h10
Très satisfaite de ma commande.et des délais.
Brigitte T. le 27/10/2015 à 14h39
3ème commande sur ce site qui est devenu ma référence pour tous mes cadeaux de naissance.
Je suis très satisfaite des produits et du choix.
Clara M. le 27/10/2015 à 12h44
Toujours ete tres satisfaite d'Univers Broderie, aussi bien pour les commandes que pour eventuellement les demandes de renseignement ou conseil par telephone.
Françoise G. le 27/10/2015 à 11h16
Très contente de mon choix, de la qualité.
je viens seulement de commencer mon travail.
Andrée F. le 26/10/2015 à 20h11
Comme d'habitude... un très bon service... je commanderai a nouveau..
HELENE S. le 26/10/2015 à 19h24
Entièrement satisfaite de mes commandes, qualité du fil et rapidité pour l'expédition de la commande.
ANNIE D. le 26/10/2015 à 18h20
Ma commande a été traitée dans les temps et je n'ai eu aucun soucis que ce soit la livraison ou le règlement ! Je recommanderai univers broderie à mes amis.
Laetitia l. le 26/10/2015 à 15h25
Le très grand Q-Snap est génial ma toile fait un peu plus d'1 m donc moins de manipulation pour
bouger la broderie de plus j'ai rajouté les barres extensibles Q-Snap de 30-36 ce qui fait un super plan de travail
encore merci pour la rapidité de livraison.
Dominique l. le 26/10/2015 à 14h37
Comme toujours, problème de livraison non précisé lors de la commande..produit soit disant disponible..et dois attendre car délai de disponibilité.Dommage . Par contre , tous les produits correspondent tout à fait à mes attentes .
Marie-Claude G. le 26/10/2015 à 10h59
Bonjour Madame,
Le délai de livraison, s'il y en a un, est toujours indiqué dans la fiche article, sous le prix (dans un rectangle rose) et avant que vous n'ajoutiez l'article dans le panier.
Si l'article est en stock, cette information se trouve au même endroit mais dans un rectangle vert.
Nous ne rencontrons pas de problème particulier avec ce mode d'information.
Bien cordialement.
Marie-Noëlle
Service Clients.
Univers Broderie le 26/10/2015 à 11h21
Avis très positif, mais je me suis trompée sur la qualité de toile (16 fils) beaucoup trop serrée. J'ai donc effectué un échange contre une toile 12 fils, que je n'ai toujours pas reçue bien que l'envoi ait été effectué le 15 octobre.
Christiane P. le 26/10/2015 à 09h16
5/5.
Lise d. le 25/10/2015 à 21h12
Très satisfaite.
Cécile N. le 25/10/2015 à 20h56
Trés satisfaite d'autant plus que je ne suis pas une fan des achats sur internet mais il n'y a pas de mercerie ici qui puisse me convenir au niveau fils,modèles pour ce qui concerne le point de croix .Je me suis alors résolue à utiliser ce mode d'achat et ai trouvé la boutique/site qui correspond à mes attentes de brodeuse en choix qualité et sérieux . C'est 10/10 .merci et bonne continuation.
Émilie c. le 25/10/2015 à 19h37
Très bien.
Agnès H. le 25/10/2015 à 18h39
J'ai toujours été satisfaite des produits que j'ai acheté chez vous.
Isabelle H. le 25/10/2015 à 12h20
Quelques manquements lors de la livraison,mais très bonne réactivité de la part du service client
À bientôt.
Marie l. le 25/10/2015 à 12h08
Service parfait et très grand choix.que du plaisr.
Lydie D. le 25/10/2015 à 11h49
Dommage que nous n'ayons pas eu le nombre de ciseaux par couleur, suite à une erreur de stock.
Article donne toute satisfaction.
Ginette G. le 25/10/2015 à 08h10
Bonjour Madame,
Je suis désolée que vous ne soyez pas entièrement satisfaite.
Vous m'aviez indiqué qu'un échange ne posait pas de problème puisqu'il s'agissait de lots ; nous aurions bien entendu pu vous rembourser si vous l'aviez demandé.
Bien cordialement.
Marie-Noëlle
Service Clients.
Univers Broderie le 26/10/2015 à 11h28
Très satisfaite.
Benedicte h. le 24/10/2015 à 22h40
Sastisfaite.
Joelle R. le 24/10/2015 à 20h48
Merci de la livraison rapide.
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Monique M. le 24/10/2015 à 20h08
Très contente du service car le service après vente très compétent.
Jeanne T. le 24/10/2015 à 18h38
Je suis entièrement satisfaite. Le produit correspond exactement à ce que je cherchais.
Geneviève K. le 24/10/2015 à 18h16
Tout ok - livraison très rapide et marchandise qui convient.
Colette B. le 24/10/2015 à 17h32
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