Avis clients de Modimod
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Note du marchand
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| Site Marchand | Modimod |
| Url | https://www.modimod.fr |
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| Tél | |
| Adresse | 31 allée des Artisans
69210 LENTILLY / FRANCE |
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Bon produit.
Marguerite B. le 24/1/2021 à 15h23
Très bon service.
Sandrine B. le 16/1/2021 à 22h52
Livraison dans les temps, produit correspondant à la visualisation sur le web.
Jean-Jacques L. le 15/1/2021 à 15h55
Autant ma précédente commande a été livrée rapidement, celle-ci a bénéficié des lenteurs du service postal.
Yvette F. le 14/1/2021 à 10h20
Très bien dans l'ensemble, mais attention, peut changer de temps en temps de fournisseur mais ne préviens pas l'acheteur.
M. le 8/1/2021 à 11h39
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre signalement.
Durant le premier confinement du mois de mars, nous avons en effet été amenés à diversifier l'approvisionnement de 3 références pour répondre aux besoins de nos clients, sans perdre en qualité.
Depuis, nous avons constitué le stock nécessaire et avons repris un fonctionnement habituel.
Le Service Clients.
Modimod le 8/1/2021 à 12h12
Service client au top qui n'hésite pas à vous appeler pour répondre au plus proche à vos besoins.
Marie H. le 6/1/2021 à 09h16
Erreur d'envoi sur la couleur de votre part
Renvoi à mes frais
Déçue.
Joëlle M. le 6/1/2021 à 08h56
Madame,
Nous vous remercions pour votre commentaire et vous informons qu'en cas d'erreur de livraison, les frais de retour sont pris en charge sous forme d'avoir remboursable.
Nous vous invitons à contacter le service Clients pour plus d'informations.
Modimod le 6/1/2021 à 10h52
Parfait !
Armelle R. le 6/1/2021 à 07h13
2 semaines entre le paiement et la livraison. Personne au bout du fil. Aucune excuse et aucun geste commercial.
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Françoise. le 28/12/2020 à 14h51
RAS.
Navarrete. le 19/12/2020 à 10h57
Livraison super rapide mais il y a eu une erreur sur ma commande. Le sav a ete tres réactif. Je ne comprends pas les tailles des armatures.. elles sont toutes super petites et elles se ressemblent énormément.. la rouge qui est censé etre du 95 je crois est plus petit que le vert (90) .. et jai comparé avec un modèle dune autre marque et il ya presque 3 cm de différence sur une meme taille ..
Un peu de mal a comprendre
Mais les anneaux et regleurs sont biens.
Clémence L. le 17/12/2020 à 17h17
Cliente depuis plusieurs années.Parfait comme d’habitude !!
Alexandra d. le 17/12/2020 à 06h54
RAS tout était conforme! Merci.
Sarah P. le 14/12/2020 à 16h08
Ravie, tout est parfait, super réactivité, livraison rapide, soignée, super produit!
Jennifer L. le 14/12/2020 à 08h58
Bonne entreprise.
Dominique A. le 11/12/2020 à 06h29
Très bien. J'ai juste eu un problème avec la livraison mais qui était dû à La Poste.
Jimmy B. le 8/12/2020 à 19h27
Bon contact client, j’ai rajouté des cônes à ma commande que j’avais finalisé par internet, j’ai contacté le service client, impeccable, les cônes ont été mis dans ma commande initiale sans problème.
Véronique K. le 23/11/2020 à 10h24
Comme j'ai besoin des zip de bonne qualité, j'aimerais bien être sûr que je reçois ce qu'y est affiché. Ce n'était pas le cas - voir en dessous.
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Esther W. le 22/11/2020 à 18h51
Madame,
Nous vous remercions pour vos commentaires.
En effet, les articles remisés à 75%, bien que de qualité identique, peuvent provenir de plusieurs usines de production.
Nous restons à votre disposition pour toute question.
Modimod le 23/11/2020 à 09h39
J'ai acheté de l'auto-agrippant oeko-tex pour fabrication de jouets textiles. Rapport qualité prix top ! La livraison est rapide et le service client efficace. J'ai reçu assez rapidement le certificat demandé. Merci!
Delphine J. le 21/11/2020 à 08h16
Parfait comme d’habitude.
Alexandra d. le 20/11/2020 à 07h52
Je suis ravie de mes achats.
Stéphanie R. le 18/11/2020 à 08h27
Très mécontente
J'ai recu mon colis avec la fermeture eclair cassée
J'ai reclamé et personne n'a voulu me rembourser ou l'echanger.
Plus jamais j'irais sur ce site.
Laurent P. le 12/11/2020 à 15h17
Bonjour Madame,
Nous avons bien reçu votre retour d'expérience et nous vous en remercions.
Nous reprenons à nos frais tout produit défectueux pour un échange standard.
Dans votre cas, cela n'a pas été possible car votre zip a été manipulé avec un pince pour retirer la tirette. Ne s'agissant pas d'un défaut de fabrication, nous ne pouvons malheureusement pas la remplacer.
Modimod le 12/11/2020 à 15h26
J'ai commandé un rouleau d'étiquettes de composition à remplir : l'impression est coupée sur au moins 50 étiquettes, et je n'ai pas encore déroulé l'ensemble... J'ai eu la possibilité de renvoyer le rouleau, mais je devais le faire à mes frais pour en recevoir un nouveau. Etant dans l'urgence de réalisation d'une commande j'ai du prendre celui ci ne pouvant pas attendre une nouvelle expédition. Je suis très déçue du service et de la marchandise et je ne recommande pas ce site.
Cyndie. le 11/11/2020 à 10h07
Madame,
Nous vous remercions pour votre signalement.
Suite à votre appel, nous vous avons proposé un échange standard de votre produit défectueux.
Comme nous vous l'avons indiqué, nous remboursons bien entendu les frais de retour pour des produits non conformes.
Nous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée.
Modimod le 12/11/2020 à 09h17
4,5.
Daniel B. le 11/11/2020 à 08h32
Très bon produit.
Delphine M. le 7/11/2020 à 06h48
Super.
Virginie M. le 5/11/2020 à 15h59
Il y a eu une erreur dans ma commande et j'ai du batailler pendant plusieurs jours avec le service client pour pour au final obtenir un remboursement de la différence (produit reçu coutant moins cher que celui commander). Ce qui est donc la moindre des choses.
AUCUN geste commercial de leur part, pour tout ce temps perdu !
Sinon la qualité des biais est top !
A. le 2/11/2020 à 12h07
Madame,
Nous vous remercions pour votre avis.
En effet, suite à une erreur de préparation de commande, nous prenons en charge les frais de retour et de réexpédition des produits. Toutefois, vous avez souhaité garder le produit livré pour lequel nous avons bien entendu appliqué le tarif le plus intéressant.
Modimod le 2/11/2020 à 12h16
Je suis très satisfaite de ma commande, conforme à ma demande.
Chantal T. le 2/11/2020 à 11h15
Quelle surprise de passer une commande, d'être débité par carte du bon mt mais que la facture correspondant n'a rien à voir (-300€ d'avoir) et qu'il faut que je me batte pour obtenir réclamation et qu'à la fin on me refasse une facture de 310,64 qui ne correspond tjrs pas (10.64 en plus) !!!
et que je reçois à la fin une relance de payer 10.64 €qui ne correspond à rien ! quel dommage tout ce temps perdu ..personnel est très gentil mais personne ne sait m'expliquer ce qui s'est passé ..
Myriam H. le 23/10/2020 à 17h00
Madame,
Nous regrettons ce malentendu.
Nous facturons vos produits au rythme des expéditions. Si vous avez bénéficié d'une expédition partielle, des frais d'envoi ont été ajouté sur votre dernière facture.
Le Service Clients se tient bien entendu à votre disposition pour plus d'informations.
Modimod le 26/10/2020 à 09h40
Très bon SAV joignable et conseillant, la livraison est rapide et les produits similaires à leurs fiches! Je recommande vivement !
Marthe D. le 19/10/2020 à 12h33
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