Avis clients de Freetime-boutique
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Note du marchand
5.0
1
4.9Freetime-boutique
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FREETIME professionnels de la Randonnée - ACHETEZ sur notre site- Sac à dos de randonnée - Tente de camping, Sac de Couchage - matériel de camping - accessoire de randonnée -Sac de voyage- PORT GRATUIT* et Sécurité Garantie - Qualité internationalement reconnue. Garantie 2 ans
* livraison standard pour toute commande de 60€ et plus, France métropolitaine uniquement
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Malgré quelques soucis, j'ai pû compté sur le service après vente qui est au top!!! Et la tente tiens toutes ces promesses !!
Clement M. le 17/10/2021 à 19h25
Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Nous faisons tout pour résoudre les soucis quand ils arrivent, et c'est toujours plaisant de lire que ça fonctionne :-)
À bientôt sur notre boutique,
L'équipe Freetime.
Freetime-boutique le 18/10/2021 à 14h27
Deuxième achat en deux ans chez Freetime. Livraison très rapide et une nouvelle fois un sac de couchage de grande qualité.
St d. le 17/10/2021 à 18h34
Bonjour,
Merci pour votre retour positif sur notre boutique et sur votre Starlite 450XL. Nous sommes ravis que votre première expérience vous ait convaincu de revenir !
À bientôt sur notre boutique,
L'équipe Freetime.
Freetime-boutique le 18/10/2021 à 14h25
Super merci.
Eric A. le 14/10/2021 à 17h40
TRES BIEN.
DIDIER D. le 28/9/2021 à 13h55
Merci Didier pour votre commentaire très positif !
À bientôt sur notre boutique,
L'équipe Freetime.
Freetime-boutique le 28/9/2021 à 14h55
Parfaite transaction !
Nicole J. le 19/9/2021 à 12h58
Bonjour Nicole,
Merci pour votre commentaire et à bientôt sur notre boutique.
L’équipe Freetime.
Freetime-boutique le 21/9/2021 à 11h04
Accueil téléphonique et service a la clientèle impeccables.
Jean-pierre p. le 14/9/2021 à 11h32
Merci Jean-Pierre !
Notre équipe met tout en œuvre pour satisfaire au mieux nos client, et c’est toujours encourageant de recevoir des commentaires positifs comme le vôtre :-)
À bientôt sur notre boutique
L’équipe Freetime.
Freetime-boutique le 14/9/2021 à 15h07
Équipement livré comme demandé (Zipper gauche) grâce au commentaire de commande possible. Quand au livreur j’ai retrouvé le paquet derrière le portillon, probablement jeté par dessus… Heureusement que ce n’était que des sacs de couchage.
SÉBASTIEN L. le 5/9/2021 à 20h17
Expédition rapide et article conforme à la description, je suis très satrisfaite.
Chantal F. le 1/9/2021 à 16h48
Bonjour Chantal,
Merci pour votre commentaire :-)
Notre équipe logistique met tout en œuvre pour que nos clients reçoivent leur commande au plus vite, et grâce à des messages comme le vôtre, ils savent que c’est apprécié.
À bientôt sur notre boutique,
L’équipe Freetime.
Freetime-boutique le 2/9/2021 à 09h26
Tres bon conseils et très sympathique. J’ai demandé à être livré sous 1 jour, aucun souci le colis est bien arrivé !
Je recommanderais juste pour le service client !
Sac de couchage à tester la semaine prochaine pour un 5 étoiles partout !
Alex h. le 24/8/2021 à 16h05
Arrivé le jour prévu.
Un des embouts métallique était décollé sur l'arceau en fibre.
Logique puisque c'était déjà le cas sur les arceaux livrés avec la tente.
Un peu de néoprène et c'est comme neuf.
SEBASTIEN B. le 22/8/2021 à 19h35
Très bien.
REMY D. le 19/8/2021 à 18h33
Merci Rémy pour votre commentaire succinct mais fortement apprécié ;-)
À bientôt sur notre boutique,
L'équipe Freetime.
Freetime-boutique le 19/8/2021 à 18h41
Bonjour, le site est bien fait et claire. la marchandise semble en bon état et fonctionnelle bien que je ne l'ai pas encore testé sur le terrain. pour la livraison rien à dire comme très souvent avec mondial relay.
Bertrand C. le 30/7/2021 à 12h03
Changement d'adresse d'expédition très bien géré avec une très bonne information et communication.
Patrick B. le 26/7/2021 à 10h01
Bonjour Patrick,
Merci pour votre commentaire. Notre équipe logistique fait tout pour être réactive et à l'écoute de vos besoins, et votre retour positif l'encourage à continuer ainsi :-)
À bientôt sur notre boutique,
L'équipe Freetime.
Freetime-boutique le 26/7/2021 à 18h48
Très bien, livraison rapide, pas eu de contact avec service client.
Jeand V. le 26/7/2021 à 08h49
Bonjour Jean Daniel,
Merci pour votre commentaire très positif :-)
L'équipe Freetime.
Freetime-boutique le 26/7/2021 à 18h31
2 pour le prix d'un, bof !
Olivier l. le 26/7/2021 à 08h20
Bonjour Olivier,
Merci d'avoir pris le temps de poster votre commentaire.
À bientôt sur notre boutique,
L'équipe Freetime.
Freetime-boutique le 26/7/2021 à 18h56
Beau sac de voyage. .
Pratique et spacieux. .
Correspond intégralement à la photo.
Alice l. le 22/7/2021 à 19h27
Très bien concernant la livraison et le suivi client.
Camille g. le 21/7/2021 à 18h23
Service client top.
Mathieu p. le 20/7/2021 à 15h10
Livraison rapide et colis bien protéger.
Je suis satisfait.
Gautier B. le 12/7/2021 à 20h01
Bonjour Gautier,
Merci pour votre commentaire très positif ! Notre directeur logistique s'investit à fond pour que vos commandes arrivent dans de parfaites conditions, et votre commentaire l'encourage à continuer :-)
L'équipe Freetime.
Freetime-boutique le 13/7/2021 à 15h23
RAS, deuxième sac de couchage de bonne qualité acheté sur votre site.
Délais de livraison respecté.
Merci.
Patrick N. le 11/7/2021 à 16h02
Bonjour Patrick,
Merci pour votre commentaire positif ; nous sommes toujours très heureux quand un client content revient chez nous ;-)
À bientôt,
L'équipe Freetime.
Freetime-boutique le 13/7/2021 à 15h15
Très bien, continuez.
J J S. le 10/7/2021 à 11h06
Bonjour JJ,
Merci pour votre commentaire :-) Promis, nous allons continuer !
À bientôt sur notre boutique !
L'équipe Freetime.
Freetime-boutique le 12/7/2021 à 15h05
Merci à toutes l'équipe de Freetime.
Livraison rapide .
La tente que j'ai commandée est de très bonne qualité.
Mary B. le 6/7/2021 à 11h02
Bonjour Mary,
Merci pour votre commentaire. Notre tente Futura Duo est particulièrement appréciée des familles, et une valeur sure de notre catalogue. Nous vous souhaitons des séjours inoubliables !
Si vous êtes adepte des réseaux sociaux, n'hésitez pas à partager votre expérience avec votre tente Freetime, et tagguez nous avec #freetimeoutdoor
À bientôt sur notre boutique
L'équipe Freetime.
Freetime-boutique le 8/7/2021 à 14h08
Très bon accueil au téléphone et conseils pertinents
.
Christine T. le 5/7/2021 à 19h21
Bonjour Christine,
Merci pour votre commentaire positif qui nous conforte dans nos efforts pour apporter le meilleur service à nos clients.
À bientôt sur notre boutique
L'équipe Freetime.
Freetime-boutique le 8/7/2021 à 14h05
J + 4 : pas de livraison, aucune nouvelle aucun historique.
Scénario cauchemardesque à quelques jours du départ.
J+5 +6: l'erreur est humaine,elle a été rattrapée .Le service commercial a fait preuve de réactivité, s'est démené pour nous livrer via TNT en un jour, juste à temps avant notre départ. Un grand merci.
ARMELLE H. le 3/7/2021 à 16h50
Bonjour Mme Hoffbeck,
Nous vous remercions vivement de votre retour et de votre bonne compréhension, malgré cette erreur de mise en préparation de votre commande.
La satisfaction de nos clients étant notre priorité.
Nous restons à votre service.
Cordialement,
Service client
JP
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Freetime-boutique le 5/7/2021 à 07h23
Très bien.
Philippe D. le 7/6/2021 à 10h15
Parfait!
Pauline B. le 1/6/2021 à 08h53
Merci Pauline pour votre commentaire succinct mais fortement apprécié ;-)
À bientôt sur notre boutique,
L'équipe Freetime.
Freetime-boutique le 2/6/2021 à 09h55
Parfait.
Stephane b. le 31/5/2021 à 10h35
Merci Stéphane pour votre commentaire succinct mais fortement apprécié ;-)
À bientôt sur notre boutique,
L'équipe Freetime.
Freetime-boutique le 31/5/2021 à 11h15
Produit conforme à la commande. Délais de livraison corrects . rien à dire. Merci beaucoup.
Ledan m. le 27/5/2021 à 16h37
Merci Michel pour votre commentaire fortement apprécié ;-)
À bientôt sur notre boutique,
L'équipe Freetime.
Freetime-boutique le 31/5/2021 à 11h16
Livraison rapide, expédition le jour même de ma commande.
Dominique B. le 25/5/2021 à 13h08
Rapidité, efficacité. que demander de plus. Le produit, c'est mon choix, alors ???
Fabrice G. le 24/5/2021 à 10h11
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