Avis clients de sas le jardin ethnobotanique

Livraison et délais corrects, reste à réaliser les semis !

Livraison ultra rapide dans une enveloppe très pratique. Ces graines sont pour offrir. Donc, je n'ai pas encore d'avis sur le résultat. Je reviendrais dans six mois ou plus pour vous donner les résultats récoltés.

Pour la marchandise c'est un peu tôt pour me prononcer (printemps prochain).

Top.

J'avais commandé 2 sachets de 20 graines et je n'en ai reçu qu'un des deux. Cela dit, la livraison a été rapide, c'est au moins un point positif. J'ai envoyé plusieurs réclamations via le site internet mais je n'ai reçu aucune confirmation et je n'ai pas été recontactée depuis lors. Cependant, la livraison et la réclamation datent du mardi 10 août donc il se peut que je reçoive encore une réponse...

Un site atypique trouvé par hasard. Très instructif et pédagogue.

Manquait les graines de mandragore... déçue de payer plus pour ne rien recevoir, j'espère sincèrement une réponse a mon mail. Je veux pas de remboursement, juste les graines...
Coli abîmé due au transport. Mais les plantes étaient bien emballé. Ce n'est pas de votre faute..

J'avais commandé 5 paquets de graines. J aurais aimé que ce soit respecté parce que la commande était pour des personnes différentes et pour un usage étalé dans le temps et la totalité a été livrée en un seul paquet : difficile de répartir !!!

Parfait. Dommage pour les expéditions dans les DOM.

La réponse aux questions que j'ai posées concernant la livraison a été rapide et claire. Le service client est efficace et clair. Les plants que j'ai reçus sont très beaux et de belle qualité. Merci.

Livraison rapide, le lotus est de qualité, merci!

Un service client disponible et professionnel.

Produit arrivé rapidement
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Toujours pas livré ... un mois et demi après la commande ...

Site que je recommande. Rapide precis...

Ça fait 2 mois que j ai passer commande et toujours rien reçu et aucune réponse au mail.

Je suis très déçue. Les deux plantes séchées ! Dont une totalement 😡 et il n’y avait pas les graines commandées.

Site à fuire des commandes de moi après le service client ne répond pas de plus les colis une fois reçu les plantes sont en mauvaise état et incomplète.

Très déçu de la qualité des plantes, arrivées brûlées/pourries, dans aucune marge pour retailler et avoir une chance que ça reparte, du fait de la taille chétive des plants. Très déçu.

Plantes arrivées en sale état ! Une sur les deux est peut être sauvable l’autre est cassé a la base
Revoyez vos façon d’emballer les plantes !
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Service après vente très réactif.

Très bon site, bonne réactivité et livraison rapide.

COLIS toujours pas reçu. Il faut vraiment revoir la livraison.
L'année passée idem. Les plantes sont crevées lorsqu'elles arrivent (une semaine plus tard).
Vraiment déplorable à ce niveau-là.

Pas recu lá commende.

Une patience testée durant 2 mois mais au final de très beaux plants.

Plans de sauge très bien emballés, superbes; Très satisfaite.

Je ne choisirai plus colissimo !, en effet j’ai récupéré le colis mercredi 30 juin. Alors que le message du colis est arrivé que vendredi 02 juillet ! J’ai pu le récupéré mercredi car la personne du relais me connaissait, il m’a donc appeler pour me prévenir . Si il ne m’avais pas prévenu, j’aurai récupéré une plante morte!!!

Le délai de livraison est extrêmement long et les plantes sont arrivées desséchées…
Je les ai replantées mais doute qu’elles prennent….
Le service client est extrêmement long à répondre, et au final, ne répond pas directement aux questions posées mais se contente d’envoyer des formulaires pré remplis. Impossible de joindre quelqu’un au téléphone!

Note pour l'insatant 5/5.

Commande en date du 02 juin après un échange mail qui me garantit un traitement rapide de ma commande, j'ai relancé plusieurs fois pour finalement recevoir une partie de la commande le 24 juin, et à ce jour 29 juin toujours en attente de 2 produits sur 3...