Avis clients de Campingaz-shop
Plusieurs pièces du barbecue défectueuses avec notamment pièces tordues empêchant le montage tel quel et même pièce raccordant le gaz au réchaud tordue à un endroit et complètement brisée à un autre...au prix où ce barbecue premium est vendu, c'est une honte que telles pièces puissent être défectueuses! Il en va de la sécurité même de l'appareil.
Quentin W. le 26/4/2022 à 20h22
Bonjour
Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette anomalie, et comme nous vous avons indiqué merci de prendre contact avec l'un de nos centres SAV le plus proche de chez vous, dont voici la liste via ce lien :
https://www.campingaz.com/trade/documents/After-Sales%20data/Listes_SAV/LISTE_CSAV_FRANCE.pdf
Ainsi, vous pouvez lui exposer le souci face à la garantie.
Avant de vous déplacer, nous vous invitons :
- A contacter par téléphone le centre SAV, afin de connaître leurs horaires d’ouverture,
- A vous munir du modèle du produit
Pour les appareils sous garantie, vous devez impérativement vous munir de la preuve d’achat (facture).
Cordialement
Sandrine Service client
.
Campingaz-shop le 27/4/2022 à 07h43
Tout est conforme aux données du site.
Michel F. le 26/4/2022 à 10h49
RAS.
Florence J. le 26/4/2022 à 09h35
Livré dans les délais. Aucun problème.
Daniel B. le 26/4/2022 à 09h14
👍
Campingaz-shop le 26/4/2022 à 11h22
5.00.
Michel D. le 26/4/2022 à 09h06
Produit conforme.
Cyril P. le 26/4/2022 à 01h45
👌
Campingaz-shop le 26/4/2022 à 08h01
Bonsoir,
Vous demandez un avis sur une commande passée le 11 avril. Cette commande n'est toujours pas arrivée le 26 avril, malgré un rendez vous pris pour le 25.
Je ne peux donc me prononcer sur le produit.
Autant vous dire que je suis très déçu de vous avoir choisi comme fournisseur.
La prochaine fois j'irai chez Amazone.
Raymond B. le 25/4/2022 à 22h19
Bonjour Comme nous vous l'avons indiqué, nous avons eu un peu de retard dans l'expédition des colis (panne de réseau Orange) mais tout a été rétabli rapidement. Nous faisons le point avec le transporteur afin de vous informer de la date de livraison de votre colis.
Nous vous présentons nos excuses pour ce petit contretemps.
Merci Sandrine Service Client
.
Campingaz-shop le 26/4/2022 à 07h53
Zero!
On me demande un avis alors que vous n avez pas pu honorer cette commande !
Trop fort.
Isabelle l. le 25/4/2022 à 22h12
Bonjour
Désolée la demande est faite automatiquement par le système informatique ..., nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous envoyer la plancha que vous souhaitiez, nous renouvelons toutes nos excuses pour cette rupture de stock
Sandrine Service Client.
Campingaz-shop le 26/4/2022 à 08h01
Malgré l'erreur de livraison … service client réactif, efficace, et agréable au téléphone ….
Bruno H. le 25/4/2022 à 19h56
Merci à vous et encore toutes nos excuses pour cette erreur de préparation de votre colis...à très bientôt
Sandrine Service Client.
Campingaz-shop le 26/4/2022 à 07h56
Satisfait pour tout.
Jean-Claude Y. le 25/4/2022 à 18h35
👍👍
Campingaz-shop le 26/4/2022 à 07h54
Rien à redire.
Christian B. le 25/4/2022 à 18h09
Merci !
Campingaz-shop le 26/4/2022 à 07h54
Commande arrivée en excellent état.colis très bien emballé et livraison parfaite. ras.
CLAUDE L. le 25/4/2022 à 15h28
☺
Campingaz-shop le 26/4/2022 à 07h54
Produit conforme à la description, bien emballé pour la livraison.
Delai de livraison difficile à juger en raison d'un problème exceptionnel initial de validation de la prise de commande. Réaction très efficace du service client. Satisfait.
Xavier . le 25/4/2022 à 13h12
En effet, nous avons eu un petit souci informatique, très vite rétabli afin de vous satisfaire le plus rapidement possible ...
Merci de votre confiance.
Campingaz-shop le 25/4/2022 à 14h42
Livraison avec un pack de glace M10 ayant fuit dans l'emballage.
Je vais contacter le service client pour son remplacement.
.
Marie et Mamy A. le 25/4/2022 à 13h00
Bonjour
Nous vous présentons toutes nos excuses pour cet incident de livraison. Je vous confirme avoir reçu votre demande auprès de notre service commercial, et avoir traiter celui-ci.
Merci
A très bientôt sur notre site.
Campingaz-shop le 25/4/2022 à 14h54
RAS; Bonne réception du produit.
Beatrice N. le 25/4/2022 à 09h01
Service Client impeccable, ils m'ont prévenue pour un léger retard de livraison.
Barbecue qui correspond à nos attentes, facile à utiliser, cuisson de la viande parfaite!
Je recommande.
Martina P. le 25/4/2022 à 08h24
Nous sommes très contents de vous avoir satisfait, profitez bien de votre barbecue !!
Campingaz-shop le 25/4/2022 à 10h50
Le colis arrivé impécable mais le capot du barbecue terdu.
Réclamation déposé mais pas de réponse du service clients..
Jean Michel A. le 21/4/2022 à 12h58
Bonjour
Je suis désolée mais je n'ai pas reçu votre mail.
pour tout problème avec l'un des produits de la marque Campingaz, nous vous conseillons de prendre contact avec l’un de nos centres SAV le plus proche de chez vous, dont voici la liste via ce lien :
https://www.campingaz.com/trade/documents/After-Sales%20data/Listes_SAV/LISTE_CSAV_FRANCE.pdf
Ainsi, vous pouvez lui exposer le souci face à la garantie.
Avant de vous déplacer, nous vous invitons :
- A contacter par téléphone le centre SAV, afin de connaître leurs horaires d’ouverture,
- A vous munir du modèle du produit
Pour les appareils sous garantie, vous devez impérativement vous munir de la preuve d’achat ( facture).
Merci
Cordialement
.
Campingaz-shop le 21/4/2022 à 13h29
La livraison ainsi que la marchandise a été livré en bon etat.
Sebastien O. le 21/4/2022 à 08h00
Livraison nickel et rapide
marchandise super protégée
service nickel.
Crouet R. le 19/4/2022 à 17h15
Merci !! à très bientôt !!!
Campingaz-shop le 19/4/2022 à 17h27
Parfait.
Nicole C. le 19/4/2022 à 16h15
La livraison était parfaite, le livreur super sympa.
Le barbecue répond à ces promesses.
Sylviane L. le 19/4/2022 à 09h10
Merci !!!
Campingaz-shop le 19/4/2022 à 17h28
Très satisfait du produit et délai de livraison.
Par contre, a la livraison, j'ai voulu vérifier le produit avant de signer le bon. Le livreur s'est vexé et m'a laissé en plan et est reparti directement sans me laisser l'occasion de vérifier le produit ni même signer le bon de commande. Tres déçu par ce servicen.
Benjamin C. le 19/4/2022 à 09h04
Bonjour Benjamin,
Je vous présente toutes nos excuses pour ce désagrément lors de la livraison, nous allons faire un point avec les transports SCHENKER.
Profitez bien de votre appareil merci pour votre confiance, à très bientôt sir votre site
Sandrine Service Client.
Campingaz-shop le 19/4/2022 à 17h25
Très satisfait.
HEHN D. le 18/4/2022 à 20h11
Merci !
.
Campingaz-shop le 19/4/2022 à 08h18
5/5.
Vincent C. le 17/4/2022 à 17h11
👍
Campingaz-shop le 18/4/2022 à 08h37
Produit conforme à la description chauffe rapidement et uniformément.
Eric B. le 17/4/2022 à 10h54
Merci.
Campingaz-shop le 18/4/2022 à 08h37
C'est le produit qui nous a convaincu le plus par rapport aux autres produits camping gaz qu'on a pu voir en exposition dans in magazin de bricolage.
Jean marc C. le 16/4/2022 à 19h30
Très bon choix😊
Campingaz-shop le 18/4/2022 à 08h36
Parfait.
Gilles M. le 16/4/2022 à 15h32
Merci.
Campingaz-shop le 18/4/2022 à 08h35
Au top du top.
Jérôme L. le 16/4/2022 à 13h14
Merci !
Campingaz-shop le 18/4/2022 à 08h31
Rien à dire sur la livraison et la plancha en elle même. J'ai envoyé un mail à camping gaz shop car pas d'embout pour le branchement. J'ai posé une question, pas de réponse à ce jour. J'estime qu'au prix où coûte une plancha plutôt haut de gamme, on est en droit d'attendre autre chose du comportement de camping gaz. C'est décevant.
Danièle P. le 16/4/2022 à 12h44
Nous sommes désolés mais nous n'avons pas reçu notre demande, merci de nous renvoyer votre mail à notre adresse : contact@camingaz-shop.com. Nous mettons tout en oeuvre afin de répondre à toutes les demandes. ...
Campingaz-shop le 18/4/2022 à 08h34
Excellents conseils téléphoniques
Démarche simple
Livraison rapide.
Pierre H. le 16/4/2022 à 09h33
Merci nous sommes heureux de vous satisfaire!
Campingaz-shop le 18/4/2022 à 08h29
- <<
- <
- >
- >>
|
