Avis clients de www.patisseriebretonne.fr
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Note du marchand
5.0
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4.7www.patisseriebretonne.fr
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KerJeanne, notre Pâtisserie Biscuiterie artisanale, est à votre disposition pour répondre à toutes vos demandes et remarques par email ou téléphone.
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Parfait !
Manon Z. le 6/6/2019 à 08h18
Merci beaucoup. Nous ne pouvons pas rêver mieux comme commentaire.
www.patisseriebretonne.fr le 11/6/2019 à 15h48
Très bien mais rien de transcendant. Cela reste de la pâtisserie Bretonne bien exécutée tout de même.
Mais malheureusement la base reste toujours la même.
Si on aime le beurre et les sablets ya pas de souci.
Moi je m'en lasse assez rapidement.
Napoléone. le 3/6/2019 à 22h24
Bonjour, merci une nouvelle fois pour votre commande. Nous vous remercions également pour vos commentaires qui nous permettent de progresser toujours plus. Les pâtisseries bretonnes n'existeraient effectivement pas sans beurre alors nous laissons libres les personnes qui souhaiteraient les découvrir ou poursuivre leurs gourmandises en notre compagnie ;-) En vous souhaitant une excellente journée.
www.patisseriebretonne.fr le 11/6/2019 à 15h27
Produits toujours de très bonne qualité
Expédition sous 24h ouvré dans un conditionnement impeccable.
Parfait.
THOMAS K. le 3/6/2019 à 18h01
Bonjour, toute l’équipe vous remercie pour votre message si bienveillant. Au plaisir de votre prochaine visite.
www.patisseriebretonne.fr le 11/6/2019 à 15h30
Tout était parfait
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Catherine G. le 28/5/2019 à 12h39
Bonjour, un grand merci à vous pour votre recommandation. Belle journée. A bientôt.
www.patisseriebretonne.fr le 29/5/2019 à 09h15
Que du positif pour cette commande ; très bonne qualité pour ces bols arrivés comme prévu et sans casse et les biscuits toujours délicieux !
Martine P. le 28/5/2019 à 11h01
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. C'est un réel plaisir de lire votre message et de vous savoir ravis de votre commande. Au plaisir de votre prochaine visite.
www.patisseriebretonne.fr le 29/5/2019 à 09h24
Rien a dire.
BRUNO V. le 27/5/2019 à 14h47
Merci de votre avis ;-).
www.patisseriebretonne.fr le 29/5/2019 à 09h21
PARFAITS.
Yves L. le 27/5/2019 à 12h35
Bonjour, toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de votre recommandation.
Emilie de KerJeanne.
www.patisseriebretonne.fr le 29/5/2019 à 09h17
Livraison dans les temps. Commande complète. Les différents articles sont arrivés dans un excellent état.
Tout était de très grande qualité. Merci!!
Erwan C. le 21/5/2019 à 11h54
Bonjour, nous vous remercions pour votre recommandation et votre message si bienveillant. Nous sommes très heureux de pouvoir faire découvrir nos recettes jusqu'en Dordogne. A bientôt.
www.patisseriebretonne.fr le 21/5/2019 à 16h26
Rien à dire, parfait. Très bons produits délicieux !!!
Gisele D. le 11/5/2019 à 11h52
Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour votre recommandation. Nous sommes ravis que nos recettes vous plaisent. A bientôt.
www.patisseriebretonne.fr le 21/5/2019 à 16h20
Très bon service. Le Kouign est juste excellent.
Amélie R. le 30/4/2019 à 09h58
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis et sommes également ravis que notre kouign amann vous ait plu. Bel après-midi à vous.
www.patisseriebretonne.fr le 30/4/2019 à 16h03
Toujours très satisfait de la qualité, mais désastreux pour l’acheminement de la livraison. Chrono-post ne vaut rien, nous sommes un couple de Grands Invalides et ne quittons jamais notre domicile. Le colis a été déposé dans un point relais ! Pour le récupérer j'ai du payer une personne. Je pense ne plus jamais manger de Kouing amann, pourtant si bon.
LUCIEN P. le 30/4/2019 à 09h43
Bonjour, merci pour votre message. Suite à notre échange téléphonique, nous confirmons effectivement une erreur de la part de Chronopost dans le cadre de votre livraison. Il s'agit d'un service que nous proposons à notre clientèle pour une livraison très rapide. Malheureusement, nous ne sommes pas à l'abri de ce type de désagrément. Au plaisir de vous refaire découvrir nos gourmandises bretonnes. Bel après-midi à vous.
www.patisseriebretonne.fr le 30/4/2019 à 16h19
Execellent.
Dany M. le 18/4/2019 à 07h22
Un grand merci pour votre recommandation. De la part de toute l'équipe.
www.patisseriebretonne.fr le 19/4/2019 à 14h24
Les galettes sont arrivées bien brisées. C'est dommage. Mais je recommanderais quand même car les produits sont bons.
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PASCALE B. le 17/4/2019 à 19h08
Bonjour, nous vous remercions pour votre commande et d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes sincèrement confus que les galettes aient subies de la casse. Nous allons tâché d'améliorer l'emballage de ces dernières afin d'éviter une nouvelle fois ce type de désagrément. Bonne journée à vous.
www.patisseriebretonne.fr le 19/4/2019 à 14h37
Trop trop bon parfait pour des gourmands hum miam miam !!
Jean-louis m. le 8/4/2019 à 20h38
Toute l'équipe vous remercie de votre message. Nous sommes ravis de lire que nos recettes aient fait le bonheur de gourmands comme vous ;-) A bientôt.
www.patisseriebretonne.fr le 19/4/2019 à 14h44
Produits parfaits. Il est dommage que la livraison ait tardé, mais ce n'est pas la faute de "Kerjeanne" mais de la poste !
FRANCOISE C. le 4/4/2019 à 09h32
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis et d'indiquer que le retard de livraison soit de la responsabilité de La Poste. Nous sommes ravis de lire que nos recettes vous aient plu. Bel après-midi à vous.
www.patisseriebretonne.fr le 19/4/2019 à 14h50
Envoie assez rapide, les commandes sont tres bien securisees dans le colis, je n ais pas tout goutee mais je suis pas decus de certains de mes articles, ke recommande votre site, merci.
Lydie K. le 3/4/2019 à 04h48
Merci beaucoup pour votre recommandation. Au plaisir de votre prochaine visite. Bel après-midi à vous.
www.patisseriebretonne.fr le 19/4/2019 à 14h57
Merci a toute l'équipe Ker Jeanne et tout particulierement Emilie!
Super equipe, Excellent service client et Delicieux far et chocolats!!
A tres vite! Audrey.
Audrey. le 27/3/2019 à 14h10
Bonjour Audrey, toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier chaleureusement. Au plaisir de votre prochaine visite sur notre site. Belle journée à vous.
Emilie.
www.patisseriebretonne.fr le 29/3/2019 à 09h15
Livraison très rapide, la date de péremption est très éloignée, géniale. Les produits sont très bien protégés et bien emballés individuellement. Le seul petit problème, les produits sont tellement bien emballés dans une protection pastique bulle, le plastique bulle est trop serré ce qui fait que les gâteaux sont cassés pas par le transport mais par la protection.
Jany C. le 25/3/2019 à 09h04
Bonjour, nous vous remercions pour vos recommandations si positives au sujet de nos diverses recettes commandées. Nous sommes sincèrement confus que l'assortiment des 3 barquettes de biscuits secs ait subies de la casse. Nous avons souvent étudié le type d'emballage le plus adéquat et allons tâché de nous améliorer afin d'éviter une nouvelle fois ce type de désagrément. Belle soirée à vous.
www.patisseriebretonne.fr le 26/3/2019 à 16h51
En tant que client, on est bien au courant du type de colis et du délai de livraison.
Arthur & Solène F. le 25/3/2019 à 06h17
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre recommandation. Belle semaine à vous.
www.patisseriebretonne.fr le 26/3/2019 à 16h39
Rien à redire, c’était parfait.
Sabrina L. le 20/3/2019 à 15h39
Un grand merci pour votre message. A bientôt !
www.patisseriebretonne.fr le 26/3/2019 à 16h35
La commande correspond bien. La livraison est arrivée 1jour apres mais j'avais été prévenue.
Martine p. le 20/3/2019 à 08h25
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Effectivement, dès que nous réceptionnons des commandes de bols prénoms, nous informons nos clients des délais d'attente avant l'expédition de ces derniers. Nous n'avons pas tous les bols en stock et commandons auprès de notre fournisseur la Faïencerie de Quimper qui, selon les saisons, n'effectuent des cuissons que toutes les 1 à 2 semaines.
www.patisseriebretonne.fr le 26/3/2019 à 16h32
Toujours aussi excellemment bon et très pro dans la livraison et la satisfaction client.
EMILIE G. le 18/3/2019 à 21h04
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre message bienveillant. Nous vous souhaitons une excellente semaine. A bientôt.
www.patisseriebretonne.fr le 19/3/2019 à 09h31
La poste fait vraiment mal son travail. Le destinataire n'a pas été averti et le colis n'a été retiré que le 13 grâce à moi. Vous, vous n'y êtes pour rien bien entendu. Je continuerai quand même à vous passer commande.
Bien amicalement.
CHRISTIAN C. le 14/3/2019 à 08h21
Bonjour, merci pour votre message et de souligner que KerJeanne n'est pas responsable de ce type de désagrément. Nous restons à votre écoute. Belle journée à vous.
www.patisseriebretonne.fr le 15/3/2019 à 10h12
Tout est parfait.
Anonyme. le 14/3/2019 à 08h17
Un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre message.
www.patisseriebretonne.fr le 15/3/2019 à 10h05
Nous avons aimé les gros gâteaux cependant les petits semblaient légèrement rassis et durs.
Cela concerne essentiellement les kouign Amann individuels.
Enfin pour une commande de 65 E (la fois d'avant 100 E) aucun petit cadeau ou autre.
Pas très commerçant.
Dommage, nos précédentes visites physiquement dans l'Etablissement étaient bons.
Est ce que cette déception va m'empêcher de passer de nouvelles commandes, je ne sais pas encore.
FREDERIC D. le 11/3/2019 à 21h21
Bonjour, nous vous remercions de votre fidélité et d'avoir pris le temps de déposer votre avis.
Nos minis kouign amann remportent un réel succès auprès de nombreux gourmands et nous regrettons sincèrement que vous n’ayez pas été pleinement satisfait de la dégustation de ces derniers. Toutes nos pâtisseries bretonnes sont cuites le matin de leur expédition pour garantir une fraîcheur optimale. Nous conseillons de faire réchauffer les mini kouign amann 2 min. dans un four préalablement préchauffé à 180°C pour apprécier toutes leurs saveurs. En réponse à votre seconde remarque, sachez que nous avons mis en place un programme de fidélité pour l'ensemble de nos clients : dès 150€ d'achats (soit 1 500 points), vous bénéficiez d'un chèque fidélité de 5€. Vous cumulez aujourd'hui 1352 points liés à vos commandes passées sur Internet (en 2019 et en 2013). Nous n'avons pas enregistré d’achats en magasin mais peut-être pourriez-vous nous apporter des éléments complémentaires à ce sujet ?
Merci.
www.patisseriebretonne.fr le 12/3/2019 à 16h17
Très bonnes pâtisseries!
Nathalie L. le 11/3/2019 à 18h51
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre recommandation. Nous sommes ravis que nos recettes vous aient plu. A bientôt !
www.patisseriebretonne.fr le 14/3/2019 à 17h27
Tout est parfait, comme d'habitude.
ALAIN F. le 11/3/2019 à 12h40
Un grand merci de votre fidélité et pour votre message bienveillant.
www.patisseriebretonne.fr le 14/3/2019 à 17h19
Je remercie cette brillante initiative de faire des opérations frais de port gratuit, cela permet de se délecter des douceurs de Kerjeanne depuis nos régions lointaines !
MICHELE G. le 11/3/2019 à 11h35
Bonjour, nous vous remercions pour votre message chaleureux. Nous sommes ravis que nos pâtisseries dépassent les frontières bretonnes pour le plaisir de chacun. A bientôt !
www.patisseriebretonne.fr le 14/3/2019 à 17h16
Toujours aussi bon, et quel plaisir pour les destinataires :-).
PIERRE B. le 11/3/2019 à 11h22
Un grand merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes très heureux que notre box gourmande sur le thème de la framboise ait plu à votre destinataire. A bientôt !
www.patisseriebretonne.fr le 14/3/2019 à 17h14
Très bonnes pâtisseries bretonnes.
Nadège W. le 11/3/2019 à 10h19
Un grand merci à vous pour votre recommandation.
www.patisseriebretonne.fr le 14/3/2019 à 17h10
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