Avis clients de LA TOUTOUNIERE

Petit souci avec la livraison mais sans gravité.
La poussette est adorable Hyppolite, Charlie et Sasha sont ravis.
Le service client excellent.

Au top
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Au top !!! produits de qualité, bien pensés et parfaitement adaptés.
Llvraison rapide. colis parfaitement emballé.
Et la cerise sur le gâteau, livreur courtois et serviable.
Je recommande.

Mon petit cairn terrier de 10 ans ne doit pas marcher plus de 30 minutes car à une hernie discale. ..Donc j'ai commandé cette poussette pour qu il puisse toujours nous accompagner lors de nos promenades .nous l avons testé et notre loulou a adoré. .modèle petit chien suffisamment grand pour un cairn de 8 kg ..Donc parfait Merci.

La cage pour chien bracco commandée en promo m'a été livrée incomplète, il manque les caillebotis .
Le service client me répond qu'il ne sont pas compris hors cela n'est indiqué nulle part de plus il est impossible de les commander à part .Je soupçonne la TOUTOUNIERE de faire des promos sur des articles incomplets !

Bonjour, très déçu de se site commander une cage pour chien ,payer 17e pour une livraison rapide
reçu 5 jours après,sans explication possible manque de professionnaliste; dans l'attente d'une
réponse de latoutounière.cordialement serge.

PRODUITS DISPONIBLE - INFO DE SUIVI DE COMMANDE ET LIVRAISON RAPIDE = PARFAIT.

Conforme à ce que j’en attendais, volume, solidité apparente ( voir avec le temps), et livraison rapide.
Content !

Rien à redire pour ma première commande en ligne chez eux. Un peu de retard sur un produit du au stock mais pas grave, ils ont bien suivi ma commande. Je recommande !!!
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Merci d'avoir été très réactif à ma demande urgente !

Jamais reçu un colis si vite !!!
A recommander sans hésitation.

Le colis est arrivé deux fois cassé. La casse s'est faite certainement chez le transporteur DPD.
A la 3° expédition, l'emballage avait été renforcé, le colis est arrivé en bon état.

La marchandise est conforme à mes attentes.


Le service client est courtois, s'occupe de régler le problème, mais ne prend pas l'initiative de rappeler pour tenir informé le client.

Livraison rapide,. Articles conformes à la descritpion.

Nous sommes satisfaits de vos services et le produit est très bien conçu.
merci pour votre sérieux.
meilleures salutations.

Très satisfaite.

Site sérieux et livraison rapide.

Parfait !

Livraison d'une extrême rapidité. Article commandé la veille et reçu le lendemain. Très appréciable !

Un livreur qui appel pour trouver dans les temps. Top. Colis bien emballé (trop peut-être ^^)
Les produits correspondent à peu près aux attentes.

Comme d'habitude tout est impeccable
livraison rapide
Produits de qualité.

Les livreurs étaient très gentils mais il y avait tout de même 2 heures de retard
sur l'horaire prévu. Je peux concevoir qu'ils étaient débordés mais il fallait me
prévenir.

Livraison très rapide et impeccable.

Merci pour le service.

Très bel article, petit chien y dort très bien,
Livré supe et facile à monter...
Pas eu besoin du service client...

L'emballage du produit était très mal fait et insuffisant : pas de boîte, seulement plusieurs tours de plastique à bulles. Comme requis, j'ai vérifié l'état du produit devant le livreur et n'ai rien trouvé d'anormal. J'ai donc signé le bordereau du livreur. Mais au moment du montage de la cage, j'ai découvert qu’il y avait une fissure peu visible et un trou qui m’avait échappé. Je n'ai pas fait usage de mon droit de rétractation en raison de la nécessité et j'ai conservé le produit endommagé.

Livraison très rapide. Produit conforme.

Décalage dans livraison dommage.

Livraison rapide et conforme.

Un seul mot : PARFAIT!

Parfait !