Avis clients de www.patisseriebretonne.fr
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Note du marchand
5.0
1
4.7www.patisseriebretonne.fr
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KerJeanne, notre Pâtisserie Biscuiterie artisanale, est à votre disposition pour répondre à toutes vos demandes et remarques par email ou téléphone.
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Très bonne prestation comme toujours. Une qualité irréprochable des produits. Une livraison haute qualité avec un emballage et conditionnement totalement hermétique et anti choc pour les produits expédiés.
CHRISTOPHE M. le 17/10/2019 à 14h39
Bonjour, nous vous remercions de votre fidélité et de votre confiance à l'égard de notre Maison. Nous sommes sincèrement ravis que notre service et nos produits répondent à vos attentes. Belle journée à vous et au plaisir de votre prochaine visite.
www.patisseriebretonne.fr le 22/10/2019 à 09h43
Livraison : commandé le jeudi, expédié le vendredi comme prévu mais malheureusement on l'a reçu le lundi en début d'après midi ! Merci La Poste ! J'aurai dû commander avant !
Sinon rien à dire sur la marchandise et l'envoi (Bien enveloppé… service de qualité).
LINE R. le 17/10/2019 à 11h24
Bonjour, merci d'avoir souligné que nous n'étions effectivement pas responsable du retard de livraison induit par la société de transport. Nous conseillons effectivement de prendre une petite marge de sécurité mais à 95% des cas, le délai de 48h proposé par Colissimo est entièrement respecté.
Merci de votre confiance.
www.patisseriebretonne.fr le 22/10/2019 à 09h59
Dommage la livraison m'est pas arrivé dans les temps prevue le 12/10 livree le 14/10 trop tard.
Jean pîerre V. le 16/10/2019 à 08h01
Bonjour, merci pour votre message. Nous ne sommes pas responsable des éventuels retards induits par le transporteur mais nous notons effectivement ce délai de livraison plus long que prévu. Le service Colissimo, choisi lors du passage de votre commande, devrait effectivement livrer sous 48h samedi inclus. Nous sommes confus de ce retard.
Cdt,
L’équipe de KerJeanne.
www.patisseriebretonne.fr le 22/10/2019 à 10h08
Livraison dans les 48h
Marchandises fragiles arrivées en bonne forme
fraicheur rien à dire
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Annie-Chantal P. le 15/10/2019 à 11h46
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de déposer votre recommandation. Nous sommes heureux que nos fabrications maison aient pu ravir vos papilles. Au plaisir de votre prochaine visite.
www.patisseriebretonne.fr le 22/10/2019 à 10h24
5.
Monique p. le 15/10/2019 à 11h32
Merci beaucoup pour cette superbe note dédiée à l'ensemble de nos services. Excellente semaine à vous.
www.patisseriebretonne.fr le 22/10/2019 à 10h26
Livraison rapide.
BERNARD A. le 14/10/2019 à 19h44
Merci beaucoup. Nous expédions nos colis du mardi au vendredi via le service Colissimo ou Chronopost choisi par nos clients. Les délais de livraison varient selon le jour et heure de la commande. Ravis que ce délai fut conforme à vos attentes.
www.patisseriebretonne.fr le 22/10/2019 à 10h33
Je suis satisfaite de la commande. Je renouvellerai.
Cordialement.
Patricia A. le 14/10/2019 à 08h00
Un grand merci à vous pour votre avis. Nous sommes ravis de savoir que nous rendrez une nouvelle visite. A bientôt.
www.patisseriebretonne.fr le 22/10/2019 à 10h37
5/5.
Catherine G. le 14/10/2019 à 00h50
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre note si positive suite à votre commande passée sur notre site. Au plaisir de votre prochaine visite.
www.patisseriebretonne.fr le 22/10/2019 à 10h39
Le délai de livraison n'a pas été respecté mais c'est un souci de la société de livraison.
Magalie V. le 13/10/2019 à 14h03
Bonjour, merci d'avoir souligné que ce délai de livraison n'était pas de notre responsabilité. Nous notons tout de même ce point négatif et en sommes confus.
www.patisseriebretonne.fr le 22/10/2019 à 10h41
Parfait et super rapide.
Dominique H. le 10/10/2019 à 19h29
Merci beaucoup. A bientôt !
www.patisseriebretonne.fr le 22/10/2019 à 10h48
Pâtisserie toujours aussi excellente. Dommage que vous n'ayez pas un "point relais" ou un partenaire sur Lyon.
CHRISTOPHE N. le 7/10/2019 à 01h28
Bonjour, un grand merci à vous pour votre fidélité. Sachez que vous pouvez retirer votre colis dans un Point Retrait Colissimo à quelques mètres de l'adresse de livraison habituelle. Je vous adresse un listing par email.
Restant à votre disposition,
A bientôt.
Emilie de KerJeanne.
www.patisseriebretonne.fr le 17/10/2019 à 09h43
Bien reçu ma commande de 4 articles. Le kouign amann est succulent !
Les palets bretons fourrés et les galettes de blé noir très bons.
Grosse surprise avec le gochtial qui est plus gros que je ne l'imaginais : environ 19 x 9 cm alors que j’imaginais, je ne sais pourquoi, une taille de petit pain au lait !
Mention particulière pour l'emballage des produits et le conditionnement, qui sont juste parfaits. On peut difficilement faire mieux protégé.
Bravo !
THTH. le 4/10/2019 à 22h54
Bonjour, nous sommes sincèrement ravis de lire votre recommandation. Un grand merci à vous. Heureux de savoir que le gochtial ait pu être une réelle surprise au moment de l'ouverture de son sachet ;-) Nous nous attachons à protéger soigneusement l'ensemble des produits pour une parfaite réception. Au plaisir de vous revoir sur kerjeanne.fr.
www.patisseriebretonne.fr le 5/10/2019 à 18h05
Livraison très rapide, produits d'excellente qualité, plaquette et courrier d'accueil très bienvenus, en particulier pour ce qui est des méthodes de conservation. le conditionnement est parfait.C'est encore mieux que ce que j'attendais.
Nicole Q. le 4/10/2019 à 08h08
Bonjour, nous sommes très heureux de lire votre message et nous vous en remercions grandement. Les avis de nos clients sont précieux et nous restons à l'écoute de ces derniers pour nous améliorer toujours plus. Ravis que cette première commande soit conforme à vos attentes ;-) Au plaisir de vous revoir sur notre site internet pour vous faire découvrir de nouvelles douceurs.
www.patisseriebretonne.fr le 5/10/2019 à 17h51
Tout est délicieux, arrivé en excellent état, ce qui est un exploit pour des biscuits.
Merci pour votre professionnalisme et à bientôt.
VIDAL L. le 3/10/2019 à 14h46
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre recommandation. Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfaite de votre commande. Nous tenons effectivement à protéger soigneusement nos biscuits et gâteaux pour une parfaite réception ;-) Merci beaucoup et au plaisir de votre prochaine visite.
www.patisseriebretonne.fr le 5/10/2019 à 17h44
COMME TOUJOURS TOUT EST PARFAIT CONSEILS, EMBALLAGE, EXPEDITION, DELAI DE LIVRAISON;
MAXIME F. le 1/10/2019 à 16h35
Bonjour, un grand merci à vous pour votre message et votre fidélité. En vous souhaitant une excellente journée.
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www.patisseriebretonne.fr le 2/10/2019 à 10h33
Merci! Tout est parfait. Livraison en Allemagne de grand vitesse! Goût des produits exceptionnels.
Un peu moins de plastique pour les emballages, si possible., serait souhaitable .
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Christine E. le 30/9/2019 à 10h14
Bonjour, nous vous remercions de votre recommandation. Sachez que nous sommes très sensibles à votre remarque concernant l'emballage. Nous utilisons notamment des particules de calage en amidon 100% biodégradable (boules blanches). Nous avons à cœur de trouver des solutions alternatives au plastique et de réduire notablement son utilisation. Aujourd'hui, notre besoin est de trouver un emballage hermétique qui garantit une conservation optimale de nos produits. Nous sommes conscients de l'enjeu environnemental et nous allons évoluer avec la volonté de réduire notre impact écologique. Nous restons à votre disposition. Excellente journée à vous.
www.patisseriebretonne.fr le 1/10/2019 à 09h07
5/5.
Françoise L. le 25/9/2019 à 09h55
Bonjour, nous vous remercions pour votre note positive. Belle journée à vous.
www.patisseriebretonne.fr le 28/9/2019 à 08h48
Deuxième commande : excellent service !
Alice M. le 24/9/2019 à 04h34
Un grand merci pour votre deuxième commande et de la confiance accordée à notre Maison. Un plaisir pour nous de ravir vos papilles. A bientôt.
Toute l'équipe de KerJeanne.
www.patisseriebretonne.fr le 24/9/2019 à 10h35
Les produits sont excellents,je suis très satisfaite de ma commande et aussi du conditionnement qui est très soigné.
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Nathalie E. le 23/9/2019 à 08h37
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis si gourmand. Nous sommes très heureux de découvrir votre pleine satisfaction suite à la dégustation de nos douceurs. Merci de votre confiance.
www.patisseriebretonne.fr le 24/9/2019 à 10h11
Excellents produits très frais;
Muriel B. le 23/9/2019 à 08h11
Un grand merci à vous pour votre message. Nous sommes ravis que nos fabrications artisanales aient pu satisfaire vos papilles. Au plaisir de votre prochaine visite.
www.patisseriebretonne.fr le 24/9/2019 à 09h56
J' étais en terrain connu..La renommée de la qualité des produits n'est plus à faire! Bravo pour l' emballage, zéro brisure. Seule ombre au tableau; il manquera toujours le joli sourire de vos charmantes vendeuses...
Merci!
Alain D. le 19/9/2019 à 07h22
Bonjour, nous étions ravis de vous revoir ;-) Merci beaucoup pour cette nouvelle visite cette fois-ci sur notre site internet ! Nous sommes ravis de lire votre message et toute l'équipe vous en remercie. Nathalie, Gwendoline et Émilie vous remercient également pour votre clin d'oeil ! Au plaisir de vous revoir. Excellente journée !
www.patisseriebretonne.fr le 19/9/2019 à 09h21
5 / 5.
Daniel G. le 17/9/2019 à 16h19
Un grand merci pour votre note ;-) Belle journée à vous.
www.patisseriebretonne.fr le 18/9/2019 à 10h05
Tout est excellent petit bémol pour le gâteau breton un peu trop cuit et pas assez moelleux. Juste un détail le reste est top.
Pierre L. le 17/9/2019 à 12h46
Bonjour, nous vous remercions pour votre recommandation. Nous sommes ravis que la dégustation ait pu satisfaire vos papilles. Nous n’avions pas remarqué de problématique de cuisson le jour de votre envoi mais soyez certain que nous prenons bien en compte votre remarque. Les retours de nos clients sont les plus précieux. Belle journée à vous.
www.patisseriebretonne.fr le 18/9/2019 à 10h22
De très bon produit et un service rapide je le recommande.
Marc G. le 17/9/2019 à 08h19
Bonjour, toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de déposer votre recommandation. Nous sommes ravis que la dégustation vous ait plu. Belle semaine à vous !
www.patisseriebretonne.fr le 17/9/2019 à 09h12
Tout simplement "parfait".
Les deux bols Breton ont été livrés même avec un peu d'avance, parfaitement protégés, et avec le bon orthographe (prénoms un peu compliqués). Toute la famille a maintenant son bol breton de Quimper, cela suffit à faire notre bonheur !
Eric. le 12/9/2019 à 22h23
Bonjour, nous sommes très heureux de lire votre message et de savoir que toute la famille possède désormais son bol breton ! Belle journée à vous.
www.patisseriebretonne.fr le 13/9/2019 à 09h50
Livraison super rapide avec un très bon suivi de commande.
Patrice H. le 10/9/2019 à 09h14
Merci beaucoup. Nous proposons effectivement le service de livraison Chronopost pour répondre aux demandes les plus rapides et... gourmandes ;-) Au plaisir de votre prochaine visite !
www.patisseriebretonne.fr le 11/9/2019 à 16h29
Je suis satisfaite du service après vente et des explication de conservation des produits. Merci.
ARIANE A. le 10/9/2019 à 05h26
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre avis. Au plaisir de votre prochaine visite.
www.patisseriebretonne.fr le 11/9/2019 à 16h25
Parfait - rapide et délicieux.
Loic D. le 5/9/2019 à 20h12
Bonjour, c'est un vrai plaisir de lire votre message. merci beaucoup. Nous sommes ravis que vous ayez été pleinement satisfait de votre dégustation. Excellent week-end à venir.
www.patisseriebretonne.fr le 6/9/2019 à 09h23
Site très professionnel .Personnel très aimable au téléphone.
Je recommanderai pour goûter aux autres pâtisseries proposées .
Nicole N. le 5/9/2019 à 08h06
Bonjour, nous vous remercions pour votre message bienveillant. Au plaisir de votre prochaine visite sur notre site, qui, vous le verrez, a changé dernièrement de design. J'espère que vous apprécierez votre future visite. A bientôt. Belle journée à vous.
www.patisseriebretonne.fr le 6/9/2019 à 09h19
Quelques galettes cassées surtout dans le paquet de galettes bretonnes. Les 2 étoiles sont pour la livraison colissimo qui n'a pas assuré, puisque la poste ne m'a pas averti de la livraison au point relais.
Christophe L. le 30/8/2019 à 23h43
Bonjour, nous vous remercions pour votre message et vos précisions quant à la note de livraison liée au service de La Poste Colissimo. Nous en prenons cependant bonne note et restons vigilants si toutefois d'autres retours de ce type nous étaient transmis.
Nous nous excusons pour les quelques galettes brisées : conditionnées dans un sachet 600g, elles restent assez fragiles. Après plusieurs tests de protection, notre méthode (qui s'est avérée la plus efficace jusqu’à maintenant) est de serrer l’emballage avec du papier bulle afin que les galettes ne subissent pas de chocs entre elles pendant le transport. Nous nous excusons pour le désagrément causé. Soyez certain que nous prenons bien en compte votre message. Merci pour votre première commande sur notre site. Belle journée à vous. A bientôt.
www.patisseriebretonne.fr le 31/8/2019 à 09h10
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