Avis clients de barriquecreation.com
Livraison au bout de 1 mois et demi et non 15 jours 3 semaines comme annoncé sur le site. Service client médiocre. Ne réponds pas au téléphone.
Mylene P. le 2/9/2020 à 10h04
Bonjour, pas top votre commentaire sachant que nous travaillons actuellement dans des conditions difficiles et une petite semaine de retard n'ai pas exagérée je pense mais je voit que n'y à pas de tolérances de certain client, quand au service clients il est toujours disponible soit sur le tel bureau, portable ou par mail.
barriquecreation.com le 2/9/2020 à 10h19
- Aucun système de centrage ni de fixation de la barrique sur support.
- Barrique très sale en extérieur. Très grosses taches noires. je vais devoir poncer et retraiter !
- La barrique est un récupérateur d'eau de pluie, mais aucun système de raccordement à la gouttière (aucune tuyauteries / connexion à la gouttière)
- Aucun trou en haut du tonneau n'est prévu pour l'arrivé d'eau de pluie
Pour près de 300€ ! inadmissible.
Christophe H. le 27/8/2020 à 21h53
1er rdv ils m'ont oublié
2ème rdv ils ont annulé en fin de journée
Heureusement le 3ème rdv a été assuré et le livreur a bien voulu me donner un coup de main pour monter les 67kgs de la barrique à mon appartement au second étage.
GILLES D. le 25/8/2020 à 10h19
Il n'y a pas eu d'envoi de message indiquant que le tonneau était expédié.
Comme nous étions absents lors de la première livraison, qui n'avait pas été annoncée, il a fallu rappeler un service, qui, lors de l'attente, laisse le client entendre tout ce qu'il se passe dans le bureau, ce qui est fortement désagréable.
Lors de la 2ème livraison, le livreur était sérieux et sympathique.
Par contre, le tonneau livré n'est pas dans la teinte demandée, même s'il est tout de même magnifique.
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Nathalie I. le 11/8/2020 à 14h11
Parfait le tonneau est tres tres beau.
Le service client est génial et répond rapidement
Le service livraison parfait.
Julien j. le 31/7/2020 à 18h53
Je suis très satisfait : Fabrication, Expédition et Livraison de Qualité. Entreprise sérieuse que je recommande.
ÈLEA D. le 31/7/2020 à 12h21
Parfait.
Eva d. le 30/7/2020 à 13h43
Magnifique barrique authentique dégageant un agréable parfum de vin rouge. Exactement ce qu’il fallait pour donner une âme à notre cave à vin. Emballage et livraison impeccable. Merci beaucoup!
Diana F. le 30/7/2020 à 08h48
Difficile de donner son avis quand on n'a toujours pas été livré au bout de 1 mois.
Philippe L. le 29/7/2020 à 08h42
Bonjour
Navré de votre mécontentement mais votre marchandise est bien partie depuis le 24/07 mais nous rencontrons des soucis de transport dû à la saturation du réseau au niveau national.
Sachez que vous allez être livré sous peut.
Patrick .
barriquecreation.com le 29/7/2020 à 09h50
Ras tout est parfait.
Alain B. le 22/7/2020 à 08h44
Juste magnifique !
Encore plus jolie que je l’avais imaginée.
RAGNETTI-WASSELIN V. le 11/7/2020 à 00h28
La table reçue n’est pas la table commandée
Une visse apparente au milieu du plateau.
William G. le 7/7/2020 à 21h18
Bonsoir
Desoler de votre mécontentement mais si vous avez pas reçu la bonne, une erreur peut arrivée, pourquoi vous nous avez pas appeler et nous nous serions fait un plaisir de vous envoyer la bonne et de plus nous avons appeler chez vous pour vous demander la couleur que vous souhaitiez et la personne nous a dit chêne clair donc celle que vous avez reçue.
barriquecreation.com le 7/7/2020 à 21h28
Très satisfait !
Anne-Sophie W. le 6/7/2020 à 07h26
Meuble de très bonnes qualités.
Arnaud l. le 5/7/2020 à 20h44
Livraison très rapide
Accueil très courtois et informations complètes lors de mes entretiens téléphoniques
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Anne-Marie G. le 5/7/2020 à 11h27
Coupe du plateau pas terrible.
Jacob o. le 3/7/2020 à 08h28
Produit de bonne qualité délai a réduire.
Laurent g. le 2/7/2020 à 11h13
Comptez 4 semaines entre la commande et l'expédition.
Pas de suivi, d'information sur la livraison à venir ou en cours possible. Livraison aléatoire (il faut beaucoup insister pour savoir où quand comment).
Autrement très beau produit.
Karine de Pau. le 2/7/2020 à 06h55
Bon service client.
NICOLAS R. le 1/7/2020 à 19h56
Livraison parfaite selon l’horaire donné par le service de livraison.
Ces 2 demi tonneaux correspondent tout à fait à notre attente.
Seul le délai entre la commande et la livraison (26 jours) était un peu long..
Dominique B. le 24/6/2020 à 17h22
Excellent produit . Conforme à la réalité, pas une imitation.
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Jacky R. le 24/6/2020 à 11h58
Produit conforme à la description faite . robuste . a du cachet.
Jimmy D. le 24/6/2020 à 10h07
Très satisfait .
Frédéric G. le 21/6/2020 à 19h45
Ravi !
Elizabeth P. le 20/6/2020 à 15h18
Excellent produit, l odeur persistante résidus de vin est très agréable, produit de belle qualité 👍👍
Pierre c. le 19/6/2020 à 15h45
Livraison top!
Article magnifique !!
Mon jeune Olivier si plaira pendant des années !
Encore plus beau que sur la photo.
Je recommande ce produit !
Merci pour votre qualité.
Rui T. le 19/6/2020 à 07h34
Très beau produit ! Petit soucis au niveau de la teinte ! J.ai commandé un barrique rustique et j’en ai eu un clair !!! Mais il se marie très bien avec mon interieur !
Arlette D. le 18/6/2020 à 12h37
Tres satisfait de ma commande.
Daniel B. le 17/6/2020 à 18h57
Excellent produit.
Marine F. le 17/6/2020 à 17h41
Rien à dire, tout s'est bien déroulé.
Ghislain C. le 17/6/2020 à 14h38
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