Avis clients de ROSSI FER - MALOUCA
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Note du marchand
5.0
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4.8ROSSI FER - MALOUCA
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Vente de Ferronnerie et d'Acier sur internet depuis 2010
Rossi fer un acteur majeur dans la distribution du fer et de l'acier sous toutes ses formes. Rossi Fer s'adresse tant au particulier qu'aux professionnels.
Une gamme large de produits issus de la ferronnerie vous est proposée.
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Très bien.
Yves T. le 13/5/2021 à 10h09
Bonjour,
Merci pour votre commentaire
sarl malouca rossi vente.
ROSSI FER - MALOUCA le 17/5/2021 à 10h31
Tres bien.
Rene T. le 12/5/2021 à 08h02
Bonjour,
Nous vous remercions de votre commentaire. Au plaisir de vous revoir sur notre site de vente en ligne
sarl malouca rossi vente
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ROSSI FER - MALOUCA le 12/5/2021 à 08h20
Parfait
Délai rapide et respecté
Produit de qualité.
Lucienne L. le 7/5/2021 à 11h57
Bonjour Lucienne,
Merci d'avoir pris le temps de publier cet avis positif
nous travaillons énormément sur le service de livraison, ce sont nos clients qui nous permettent de nous améliorer constamment
sarl Malouca Rossi vente.
ROSSI FER - MALOUCA le 7/5/2021 à 14h04
Livraison 5 étoiles = top le service, paiement en ligne commande prête a être chargée.
Marchandise 1 étoile = ben je commande une barre en coupe de 3m une barre était à 2,95m, l'autre à 3,16m.
Soit 1,6cm de tolérance pour avoir deux barres à minima 3m00. Résultat, je voulais 3m j'ai eu moins, et ma barre poubelle.
Service client 3 étoiles = pas capable de couper une barre aux bonnes côtes, mais la personne à chargé les barres.
Jonathan M. le 6/5/2021 à 17h09
Bonjour,
Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cet incident, mais malheureusement l’erreur est humaine même si cela ne devrait pas arriver, vous auriez dû revenir nous en faire part de suite et nous vous aurions changé les barres sans aucun problème.
Malgré l’incident, nous espérons vous revoir prochainement sur notre parc de vente, nous vous ferons un geste commercial lors de votre prochaine visite
sarl Malouca Rossi vente.
ROSSI FER - MALOUCA le 7/5/2021 à 08h36
Rapport qualité prix super,une équipe super sympa.A recommander.
Christophe C. le 6/5/2021 à 08h58
Merci pour votre commentaire,nous essayons toujours de faire de notre mieux avec nos clients.
encore merci
l'équipe Malouca rossi vente
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ROSSI FER - MALOUCA le 6/5/2021 à 11h17
Commande reçue ce jour.
Celle ci est complété et en bon état.
Tarif livraison excessif pour ce service.
Transporteur qui demande de choisir un creneau horaire mais qui propose uniquement des créneaux de 8h/18h.. Pas possible de choisir demi journée donc obligé de bloquer un jour complet pour réceptionner. Rdv pris et la le camion arrive et il faut décharger à la main et avec transpalette manuel. Heureusement j'étais présent pour aider le chauffeur car sinon c'était compliqué pour lui..
Julien G. le 29/4/2021 à 20h04
Bonjour,
le rendez-vous de la livraison est pris directement en ligne par le client.
Le choix du rendez-vous de livraison se fait à la journée sur une période de 7 jours
ce qui vous donne la possibilité d’être chez vous pour assurer une bonne livraison
sans rendez-vous le transporteur n'a pas d'autre choix que de vous laisser un avis de passage
comme la majorité des transporteurs
La livraison à la demi-journée génère des contraintes trop compliquées pour nous, c'est pour cela que nous avons opté pour cette solution rendez-vous à la journée et nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients.
Nous sommes vraiment confus que la prestation ne vous est pas convenue
Nos livreurs ont l'habitude du déchargement a la main avec le transpalette manuel,
le client n’a pas à toucher la marchandise.
Nous sommes vraiment confus que la prestation ne vous est pas convenue
sarl Malouca Rossi Vente
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ROSSI FER - MALOUCA le 30/4/2021 à 11h02
Parfait marchandise transport je recommande.
Pascal D. le 26/4/2021 à 20h59
Bonjour Pascal,
Merci pour ce commentaire positif sur notre marchandise ainsi que sur le transport
nous espérons vous revoir très bientôt
sarl Malouca Rossi Vente
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ROSSI FER - MALOUCA le 27/4/2021 à 09h04
Le top et le personnel du parc super impa.
Patrice g. le 25/4/2021 à 11h23
Merci beaucoup pour votre message sympathique
nous mettrons tout en œuvre pour satisfaire pleinement nos clients et de proposer des produits de qualité
sarl Malouca Rossi Vente.
ROSSI FER - MALOUCA le 26/4/2021 à 08h49
Très bon accueil.
Personne très serviable puisqu il m a aidé à charger cette commande.
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Sandra S. le 23/4/2021 à 15h08
Merci beaucoup pour votre commentaire sympathique, nous essayons de satisfaire au mieux notre clientèle, nous espérons vous revoir prochainement
sarl Malouca Rossi Vente.
ROSSI FER - MALOUCA le 23/4/2021 à 16h09
Maintenant quand j'ai besoin d'acier je sais ou aller
Si jamais vous vendez le tank je suis preneur.
Charles G. le 22/4/2021 à 15h44
Merci pour votre commentaire, Au plaisir de vous revoir
sarl Malouca Rossi Vente.
ROSSI FER - MALOUCA le 22/4/2021 à 16h34
Juste parfait.
2e commande.
Toujours aussi satisfait.
Merci.
Thierry S. le 22/4/2021 à 13h19
Merci beaucoup de prendre le temps de nous faire part de votre satisfaction, nous vous remercions pour votre fidélité et surtout pour votre commentaire
sarl Malouca Rossi Vente
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ROSSI FER - MALOUCA le 22/4/2021 à 16h24
Parfait.
MOHAMMED S. le 21/4/2021 à 09h15
Bonjour,
Merci,
Nous apprécions beaucoup votre commentaire
sarl Malouca Rossi Vente
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ROSSI FER - MALOUCA le 21/4/2021 à 14h37
Transporteur geodis non fiable.
Michel leboeuf. le 16/4/2021 à 14h22
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés pour le désagrément avec le transporteur, nous travaillons avec les transports Geodis depuis plusieurs années, sans rencontrer de véritables problèmes vu la complexité d'expédier des longueurs en fer. Il y a eu un problème avec l’étiquetage, une étiquette avec votre adresse c’est décollé au dégroupage, nous vous prions de nous excuser de ne pas avoir livré à la date prévue vos articles.
SARL Malouca Rossi Vente.
ROSSI FER - MALOUCA le 19/4/2021 à 15h22
Très bon site, de taille humaine avec un interlocuteur possible.
le site internet pratique, interface bien faite, nombreux choix dans la proposition de longueur de coupe et même du sur mesure
la qualité des aciers est correcte, pourrait peut être être meilleur selon la provenance;
la livraison au top, réactif, arrangeant, disponible au déchargement
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Patrick A. le 15/4/2021 à 12h24
Merci pour votre retour nous nous réjouissons que vous apprécié nos produits, nous espérons vous revoir bientôt
sarl Malouca Rossi Vente.
ROSSI FER - MALOUCA le 16/4/2021 à 17h27
Produit conforme à ma demande, délai rapide et produit facile à retirer en drive.
Jacky R. le 2/4/2021 à 20h34
Bonjour,
Merci nous sommes ravis de votre satisfaction, et merci pour le commentaire sur notre DRIVE tous vos commentaires sont toujours constructifs
Malouca rossi vente.
ROSSI FER - MALOUCA le 6/4/2021 à 11h37
Bon accueil et accès facile.
Raymond V. le 2/4/2021 à 16h58
Bonjour,
Merci pour votre message, vos commentaires sont vraiment importants pour nous
sarl Malouca rossi vente
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ROSSI FER - MALOUCA le 6/4/2021 à 11h26
Un des colis était éventré et il manquait une partie du chargement.
Pour autant les échanges de courrier avec le transporteur ont été constructifs.
Rossi ayant de son coté remplacé avec une très grande réactivité les produits manquants.
Quelques soucis passgers mais au final très satisfait.
Une action vers le transporteur me parait nécessaire pour le sensibiliser au vol sur les produits en transit.
LAURENT P. le 2/4/2021 à 10h29
Bonjour,
Merci pour votre commentaire, et nous vous prions de nous excuser pour cet incident avec la livraison, mais nous avons tout mis en œuvre pour une re livraison en 24/48heures pour remplacer la marchandises manquantes, nous sommes vraiment ravis que vous soyez satisfait
sarl Malouca Rossi vente.
ROSSI FER - MALOUCA le 6/4/2021 à 11h17
Bonjour
Je suis très satisfait de ma commande,merci beaucoup.
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Jean jacques F. le 29/3/2021 à 19h36
Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et d'avoir donner votre avis.
Sarl Malouca Rossi vente.
ROSSI FER - MALOUCA le 30/3/2021 à 10h30
Nn.
Claude R. le 15/3/2021 à 11h56
Bonjour Claude,
Merci pour la note ! cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes de nos services
sarl Malouca rossi vente.
ROSSI FER - MALOUCA le 27/5/2021 à 14h02
Bien. rien à dire. Bon accueil.
CHRISTIAN H. le 13/3/2021 à 19h36
Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et d'avoir donner votre avis, nous espérons vous revoir très bientôt
Sarl Malouca Rossi vente.
ROSSI FER - MALOUCA le 30/3/2021 à 10h33
Marchandise récuperée sur place.
Guy C. le 13/3/2021 à 08h55
Merci pour le commentaire
nous avons mis en place le retrait (DRIVE) en magasin en 2 heures, pour le confort de nos clients
sarl Malouca Rossi Vente
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ROSSI FER - MALOUCA le 27/4/2021 à 09h12
Très aimables et très pros.
Olivier PAGÈS. le 7/3/2021 à 14h42
Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et d'avoir donner votre avis.
Sarl Malouca Rossi vente.
ROSSI FER - MALOUCA le 15/3/2021 à 14h55
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