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Avis clients de F&W Paris

Note du marchand
5.0 1
4.6F&W Paris
 
N°1 de la beauté noire et métissée.
Le site fw-paris.com est la boutique officielle pour la vente des produits Fair & White Paris pour la France et l'Europe.
 
Site MarchandF&W Paris
Urlhttps://www.fw-paris.com
Avis client
3.3 / 5
Livraison très rapide des bonnes produits.
Issa D. le 27/5/2024 à 16h24
Chère cliente,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction.
Nous sommes désolés de voir votre insatisfaction concernant le service client qui n'a pourtant pas eu de contact avec vous ce qui signifie d'ailleurs que le déroulement de votre commande et de votre livraison se sont bien passés et nous en sommes ravis.
N'hésitez pas à le consulter si vous avez besoin d'information ou de conseil.

L'équipe F&W Paris.
F&W Paris le 27/5/2024 à 16h32
Avis client
5.0 / 5
Jamais déçu.
Alix R. le 27/5/2024 à 14h49
Avis client
4.0 / 5
Produits bien emballé, communication du vendeur acceptable. Quelque soucis de livraison indépendant du vendeur car commande passée en période de jours fériés.
Floriane Y. le 27/5/2024 à 09h05
Avis client
4.7 / 5
Livraison tres bien un peu long
.
Alain h. le 26/5/2024 à 20h01
Avis client
5.0 / 5
Je n'ai pas encore eu l'occasion de vous contacter.
Aissatou N. le 26/5/2024 à 15h49
Avis client
5.0 / 5
Top et je recommande ...
Alimatou T. le 24/5/2024 à 13h20
Avis client
4.7 / 5
Toujours aussi surpris par la maison F&W car depuis aucun problème n'a été constaté.
Meryl Dheran K. le 24/5/2024 à 10h39
Avis client
5.0 / 5
Livraison rapide très bon produit.
Fatoumata F. le 23/5/2024 à 13h45
Avis client
5.0 / 5
5/5.
Épiphanie C. le 23/5/2024 à 09h17
Avis client
5.0 / 5
Bon service client.
Joan E. le 22/5/2024 à 17h58
Avis client
4.0 / 5
Good product, service and shipping. Would prefer pickup point.
Javi. le 20/5/2024 à 13h40
Avis client
4.3 / 5
Arrive en temps.
Alkaly C. le 12/5/2024 à 17h11
Avis client
4.7 / 5
Pas encore testé sur moi mais ils sentent bon.
Naimati S. le 8/5/2024 à 19h39
Avis client
4.3 / 5
Livraison rapide...
Le carton du gel crème était cassé mais rien de méchant et le reste des produits étaient intacte.
Très satisfaite des produits.
Je recommanderai certainement.
Chantal Marinelle O. le 8/5/2024 à 09h11
Avis client
5.0 / 5
Super produits!
Libs. le 7/5/2024 à 18h07
Avis client
5.0 / 5
Fantastic and quick delivery. Product came as expected.
Hilary E. le 6/5/2024 à 01h02
Avis client
3.7 / 5
La livraison est tjr ok mais just déçu de la créme qui m’a fait noircir mais sinon bien.
Grace A. le 5/5/2024 à 15h52
Chère cliente,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction.
Nous allons vous adresser par mail une petite enquête concernant votre routine beauté afin de comprendre pourquoi vous avez la sensation que notre crème vous a fait noircir. Sachez que nos produits ne peuvent avoir cet effet car ils sont conçus pour éclaircir ou illuminer sans qu'aucun effet contraire puisse survenir.
En répondant à ce questionnaire nous pourrons comprendre ce qui a bien pu se passer et ainsi mieux vous conseiller.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe F&W Paris.
F&W Paris le 6/5/2024 à 14h18
Avis client
3.0 / 5
Most of the write up were in French making it had for non French speaking. Also, there are many confusing websites. I don't even know if I bought from the right one. And the goods took ages to be delivered. In fact, I forgot about it.
Chinwendu. le 5/5/2024 à 09h49
Dear customer,
Thank you for taking the time to complete our satisfaction questionnaire.
Our F&W Paris website delivers throughout Europe and the UK. It's available in French and English, just click on the flag at the top right for the English version.
If you have any doubts about the authentication of a site or a product, you can contact us at contact@fw-paris.com. We are always available and ready to listen to our customers.
Have a nice day !
The team F&W Paris

.
F&W Paris le 6/5/2024 à 13h54
Avis client
4.3 / 5
Je suis satisfaite du produit et de la livraison merci.
Sita K. le 2/5/2024 à 18h35
Avis client
5.0 / 5
Great service delivery.
Item came even before estimated time of delivery.
Emefa C. le 2/5/2024 à 15h08
Avis client
3.0 / 5
Goods arrived with no dents and on time too. It was my second time to order from here.
Anonymous. le 2/5/2024 à 10h41
Dear customer, thank you for taking the time to complete our survey.
We would like to inform you that our customer service is available for any questions, information and assistance you may require.
We wish you an excellent day.
The F&W Paris team.
F&W Paris le 2/5/2024 à 14h30
Avis client
4.7 / 5
Livraison rapide,seul bémol j'avais droit à un cadeau que je n'ai pas reçu.
Les gels douches exfoliants sont très efficaces, j'avais testé avant de commander.
Pour le sérum et la glycérine, je suppose que ça ne me conviennent pas car j'ai eu quelques boutons c'est dommage le sérum sent très bon. La glycérine ne sent pas bon pour moi, du coup je ne pourrais pas les évaluer. Les gels douches allez y les yeux fermés m.
SYLVIE G. le 2/5/2024 à 09h23
Chère cliente, nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire.
Nous pouvons si vous le souhaitez vous contacter par mail afin de comprendre votre besoin et ainsi vous assister avant tout achat. N’hésitez pas également à nous contacter à l'adresse contact@fw-paris.com
Concernant votre colis reçu, nous n'avons aucune opération permettant d'obtenir un cadeau actuellement, est-il possible que vous parliez des échantillons qui ont été ajoutés comme prévu à votre colis ?
Au plaisir d'échanger avec vous sur ces points à votre convenance.
L'équipe F&W Paris
.
F&W Paris le 2/5/2024 à 14h37
Avis client
4.0 / 5
Hello, j'avais bien reçu mes articles mais je devrais payé encore la douane! Comment ça ? Vous avez pas des frais inclus ?
Marie Habi B. le 30/4/2024 à 07h56

Chère cliente,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction concernant votre achat sur notre site.
Les commandes exports telle que la vôtre sont exonérées de la TVA cependant des frais peuvent être exigibles par la douane comme pour toute importation.
Pour la Norvège vous pouvez calculer les droits d'importation en cliquant sur le lien suivant : https://www.toll.no/en/services/import-calculator/
N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande ou assistance.
L'équipe F&W Paris.
F&W Paris le 2/5/2024 à 14h56
Avis client
5.0 / 5
Je suis très satisfait de la prestation.
Mathieu G. le 29/4/2024 à 19h53
Avis client
5.0 / 5
J'affectionne beaucoup cette marque de savon.
J.M. le 28/4/2024 à 15h41
Avis client
5.0 / 5
Je reviens donner mon avis car pas encore essayé.
Romaric Nbanhya K. le 28/4/2024 à 14h32
Avis client
4.7 / 5
La gamme a une bon odeur de parfum.
PRINCESSE V. le 25/4/2024 à 16h51
Avis client
5.0 / 5
Service au top.
Mariama S. le 23/4/2024 à 16h27
Avis client
4.3 / 5
Super good products.
Oladoyin L. le 18/4/2024 à 15h33
Avis client
4.7 / 5
Bien emballer et surtout la livraison est rapide. Pour le service client j’ai pas eu besoin….
Paule O. le 17/4/2024 à 13h54