Avis clients de LA TOUTOUNIERE
Excellent.
Guillaume A. le 19/11/2023 à 23h00
Personnel réactif, qui m'a contacté après un email envoyé afin de répondre au mieux à mes questions. Merci !
Cécile C. le 18/11/2023 à 08h33
Très très très mal livré.
Ce n'est sans doute pas à proprement parlé la faute de Toutounière, mais ce sont bien eux qui choisissent le prestataire.
Les produits sont OK, ils correspondent à mes attentes.
Yann R. le 16/11/2023 à 19h07
Bonsoir
Je suis en premier lieu navrée du problème de livraison, cependant je vais faire une réclamation à Chronopost car vous aviez opté pour un Chrono 18.
Je vous contacterai pour l’avancée de la démarche.
.
LA TOUTOUNIERE le 16/11/2023 à 21h12
Dommage que la commande ne soit plus livré chez soi ,il m'a fallu faire 50km ( aller retour) pour récupérer ma commande.
Marianne g. le 3/11/2023 à 15h28
Bonjour
Merci pour votre retour et que les produits vous correspondent parfaitement.
Vous pouvez être livrée soit à domicile, soit en point relais de votre choix.
Cordialement.
LA TOUTOUNIERE le 3/11/2023 à 16h55
Première commande et sûrement pas la dernière. Super produit et livraison ultra rapide.je recommande ++.
Olivier D. le 3/11/2023 à 07h28
Très bien.
NELLY O. le 23/10/2023 à 06h21
Très satisfaite.
Annie B. le 6/10/2023 à 13h43
Entierement satisfait ,toujours reactif ,un grand choix et prix plus que correct.
Nicolas b. le 5/10/2023 à 11h23
Colis bien emballé et livraison très rapide.
Elisabeth C. le 5/10/2023 à 09h04
Rapide, conforme.
DIDIER M. le 5/10/2023 à 07h55
4/5.
JOELLE D. le 3/10/2023 à 06h41
Il ne faut pas être trop pressé, mais la marchandise est conforme.
René L. le 3/10/2023 à 00h44
Tout fut parfait. J’ai reçu de bons conseils et suis très satisfaite de la poussette pour petit chien. Pratiques les vidéos pour guider au montage, par ailleurs super simples mais cela rassure.
Martine C. le 23/9/2023 à 15h47
Très satisfait, merci. :).
Nicolas. le 21/9/2023 à 00h13
Ce site pour nos compagnons est vraiment parfait je suis très satisfaite.
Beatrice F. le 18/9/2023 à 06h12
Conseils, marchandises et livraison rien à réduire.
MARTIAL M. le 16/9/2023 à 19h44
Produits conformes à la commande et dans les délais.
Jean-Luc B. le 16/9/2023 à 09h49
5.
DANIELE L. le 15/9/2023 à 09h10
Services et matériel impeccable magasin irréprochable personnes qui connaissent leur métier.
Gino L. le 11/9/2023 à 23h59
Excellente communication, envoi très rapide, soigné. Je suis entièrement satisfaite.
Muriel D. le 7/9/2023 à 20h31
Très bonne maison pour nos amis . Sont à l'écoute des demandes et soucis éventuelles.
Je regrette juste que la livraison dans le point relais s'effectue un peu loin de mon domicile car se faire livré à la maison est beaucoup trop chère .
Sinon rien à redire C’est une maison sérieuse .
Monique P. le 5/9/2023 à 17h55
Un déflecteur est arrivé cassé. Le service client m’en a envoyé un en remplacement dès le lendemain.
Service client très efficace.
Véronique T. le 5/9/2023 à 13h21
Le service client, le produit et le délai d'envoi, tout est parfait.
Edouard, 17 ans, est un basset griffon vendeen de 16 kg et commence à ralentir un peu en activité.
Le service client nous a conseillé la Trixie 3 roues, reçue en 24 heures, elle est parfaite pour le course à pied, la plage, le shopping et les balades en forêts.
Avant de poster cet avis, nous l'avons utilisée 3 semaines, sans modération.
Nous allons vous poster les photos sur instagram
Un grand merci à la Toutounière.
Cecile m. le 4/9/2023 à 11h04
Livraison très rapide. Tarif très compétitif sur le produit.
Sophie R. le 26/8/2023 à 10h23
Je recommande, cage adaptée pour un gros chien.
Karine V. le 24/8/2023 à 20h40
Très satisfait.
JACQUES S. le 23/8/2023 à 16h05
Problème suivi avec la poste. Colis annoncé comme livrer le vendredi 11 rien dans ma boite, livraison réelle le lundi 14
Le suivi des colis n'est pas une réussite avec la poste, mauvaises expériences lors de mes dernières livraisons sur différents sites et cela confirme mon ressenti avec cette livraison.
Patrick z. le 21/8/2023 à 08h08
Je suis très contente de la livraison de ma commande . Un appel à été passé pour prise de rendez-vous. Le livreur a attendu que je déballe la cage il a été très serviable et aimable.
La cage est très grande et légère hyper facile à monter. J'ai trouvé un tutoriel de montage sur YouTube, bref parfait.
J'ai appelé la Toutouniere pour la livraison et la dame que j'ai eue et toute à fait charmante elle a répondu avec enthousiasme et grand plaisir à l'ensemble de mes questions.
Beatrice F. le 21/8/2023 à 03h16
Expédition extrêmement rapide, impressionnant ! J'ai également eu le service client au téléphone pour m'assurer que c'était bien une taille L pour le kit jogger, prix très attractif ! Le harnais, il faut sue je l'essaie à ma.chienne, car c'est un basset artésien normand, et donc peut être sue le M ne lui correspond pas, j'envisage peut être un échange. Quoi qu'il en soit, entreprise fiable ! Merci.
Béatrice F. le 18/8/2023 à 08h53
Je n'ai pas encore installé la housse. Toutefois ce produit était en rupture de stock lorsque j'ai souhaité l'acheter. Il m'a été proposé de recevoir une alerte dès qu'il serait disponible. Dans les 24h, j'ai reçu un mail me confirmant que le réassort était prévu la semaine suivante. Le jour du réassort deuxième mail me confirmant la disponibilité du produit et un code promo !
Merci pour ce professionnalisme !
Elodie B. le 14/8/2023 à 09h38
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