Avis clients de La Fábrica de Paraguas
|
Note du marchand
5.0
1
4.7La Fábrica de Paraguas
|
|
|
|
|
La única pega que pongo es que no pude contactar en directo con nadie que me aclarase si la sombrilla de mano plegable ofrecía la misma proteccion solar que las otras (de ser así la habría comprado sin pestañear, sería más cómodo llevarla en el bolso por si acaso).
Pero como no sé si fue mala suerte, o incompetencia mía al querer ponerme en contacto, no critico.
El resto del trato y de la compra fue una experiencia magnífica y la sombrilla es ¡genial!
Ana A. le 18/7/2022 à 11h41
Hola Ana.
Nuestro horario de atención telefónica en los meses de verano es de 07:00 a 15:00. Es posible que en la web no estuviese lo suficientemente claro. Hemos resaltado esta información para que sea más visible.
Gracias por tu comentario.
La Fábrica de Paraguas le 3/8/2022 à 08h55
Todo perfecto, pero la sombrilla olía un poco a humedad me imagino que seria por las condiciones de almacenaje.
Fernando N. le 18/7/2022 à 08h08
Hola Fernando.
No sabemos que pudo haber pasado. Hemos hablado con la agencia de transporte para saber si se produjo algún incidente durante el transporte o estancia en el almacen y nos comentan que no les consta. Entendemos que, a pesar de esa información, ha debido de ocurrir algún incidente ya que en nuestra fábrica las telas se almacenan en las condiciones ideales de humedad y nunca hemos tenido notificaciones de este tipo
Siempre es conveniente ponerse en contacto con nosotros ante cualquier incidencia, por pequeña que sea, ya que le damos mucha importancia a la calidad de fabricación, presentación, embalaje y transporte.
Gracias por tu opinión.
La Fábrica de Paraguas le 3/8/2022 à 08h52
Todo perfecto. Buen servicio y muy rápido. Super recomendable. A++.
Ignacio Javier P. le 9/7/2022 à 21h53
Muchas gracias por su opinión.
La Fábrica de Paraguas le 18/8/2022 à 13h09
No me ha llegado el paraguas. Ruego se pongan en contacto con agencia.
RAFAEL G. le 9/7/2022 à 00h53
Hola Rafael.
En este caso tienes razón y te pedimos disculpas. Solicitaste un aplazamiento para el día siguiente y, en lugar de realizar la entrega programada, el paquete quedó en la nave de la agencia de transporte. La entrega se materializó el día 11. Hemos hablado con la agencia para intentar que estas cosas no se repitan.
Gracias por tu comentario.
.
La Fábrica de Paraguas le 30/7/2022 à 10h48
5.
Maria Begoña I. le 4/7/2022 à 00h42
Diseño muy bonito. Quita sensación de calor. Un diámetro más grande estaría también bien.
Beatriz A. le 26/6/2022 à 08h55
La sombrilla se merece un 10.
CONSUELO S. le 22/6/2022 à 13h23
5.00.
Miryam. le 18/6/2022 à 19h24
Excelente relación calidad-precio. Una pena no saberlo antes.
Ismael B. le 11/6/2022 à 16h21
Entrega en plazo y buen embalaje. Si necesitas algo, te ayudan en lo que sea.
ESTEFANIA CASTRO. le 5/6/2022 à 20h55
Mi experiencia ha sido magnífica.
Francisco F. le 4/6/2022 à 13h37
Todo ok. Llego al día siguiente de pedirlo.
Anabel A. le 28/5/2022 à 11h50
Los productos de calidad y hechos en España. Entrega súper rápida!
José M. le 23/5/2022 à 12h30
Preciosa, mucho más bonita que en las imágenes. Perfectamente embalada y la entrega muy rápida.
Nieves C. le 15/5/2022 à 14h45
Tengo que valorar con la puntuación máxima porque ha sido así, un excelente trato el envió rapidísimo y el producto genial, compre dos paraguas.
Jesús M. le 9/5/2022 à 12h38
Un paraguas como los de antes, un paraguas de los de verdad, tan bueno y bien hecho que es difícil olvidarlo en ningún lugar porque resulta tan imprescindible, práctico y duradero como unos buenos zapatos.
Por otro lado, la atención al cliente, aun habiéndolo comprado a través del sitio web, cercana y atenta, como si se hubiera comprado en la tienda física.
René R. le 8/5/2022 à 00h03
La sombrilla llegó en dos días y es preciosa. Era para un regalo y ha sido todo un éxito. Viene con su funda de tela y las terminaciones de la puntilla, el botón y lo demás están perfectas.
Maria Trinidad S. le 4/5/2022 à 10h26
La atención al cliente no sé si puedo valorar la relación mantenida con un sistema y/o programa informático, Aún así, ha sido eficaz.
El servicio de entrega dice que el 29 de abril se hace un intento de entrega, cuando el correo de seguimiento lo recibo el mismo 2 de mayo en el se hace entrega dejándolo en un bar cercano. Qué mínimo que un mensaje en el móvil o una llamada para poder estar en casa. Las empresas de reparto parece que no pueden imaginarnos con compromisos que atender.
Antonio S. le 3/5/2022 à 08h20
Nunca imaginé que poner en manos de mi Amigo un paraguas Carballo nos fuera a dar tanta alegría.
Disfruté buscándolo, compartí con el la ilusión de conseguirlo; Y ahora saber que tiene un F-10 grabado, nos hace cómplices de algo importante.
Contacto fácil, atención al cliente inmejorable, grabado y envío rapidísimo, presentación y producto final estupendo.
Gracias por todo.
Luiso. le 16/4/2022 à 19h10
Perfecta. Muy satisfecha con la compra. De 10.
MARTA R. le 16/4/2022 à 10h34
Llegó en unos pocos días. Muy bien embalado en una funda dentro de una caja.
Muy buena atención al cliente.
Francisco Javier G. le 13/4/2022 à 00h58
Sólo puedo decir que todo ha sido excelente.
Jose O. le 11/4/2022 à 08h00
Rapidez en la entrega.
FERNANDO C. le 4/4/2022 à 00h16
Puntuación 5.
INOCENTE C. le 3/4/2022 à 10h33
Muy bonito y de buen tamaño.
Pilar L. le 3/4/2022 à 00h32
Paraguas de muy buena calidad, entrega rápida y muy buena atención al cliente.
Raquel M. le 2/4/2022 à 09h06
El paraguas es precioso y de buena calidad.
Dolores A. le 2/4/2022 à 00h46
Buena atención, bien empaquetado y entrega rápida.
JESUS S. le 30/3/2022 à 05h42
Tanto el pedido como el plazo de entrega ha sido excelente.
Miguel V. le 28/3/2022 à 09h59
El envío fue muy rápido y la mercancía en muy buen estado pese a un problemilla con un paragüas infantil, me puse en contacto con la fabrica por teléfono y me enviaron otro rápidamente para hacer el cambio. Volveré a comprarles sin ninguna duda.
Dulce Nombre B. le 28/3/2022 à 09h54
- <<
- <
- >
- >>
|
