Avis clients de La Fábrica de Paraguas
|
Note du marchand
5.0
1
4.7La Fábrica de Paraguas
|
|
|
|
|
5.
Luis Márquez. le 18/9/2022 à 13h57
La entrega fue casi inmediata. La atención inmejorable.
Jaime P. le 18/9/2022 à 07h27
A pesar del retraso en la entrega, los paraguas recibidos son muy satisfactorios.
Esperemos que resistan el viento.
Francisco Javier D. le 11/9/2022 à 21h38
Muy buena la página web, la comunicación telefónica y la rapidez del envío.
EMILIO G. le 9/9/2022 à 15h28
Muchas gracias!!!
La Fábrica de Paraguas le 9/9/2022 à 19h53
No es la primera vez que compro y como siempre todo perfecto. Muchas gracias y seguid así.
CONCEPCIÓN M. le 24/8/2022 à 12h31
Muchas gracias, esperamos seguir contando con su confianza.
La Fábrica de Paraguas le 24/8/2022 à 15h02
Muy mal porque no ha llegado y no volveré a comprar más.
Maria del carmen G. le 16/8/2022 à 00h11
Agradecemos su compra María del Carmen y le recordamos que si no está satisfecha puede ejercer su derecho de devolución. Sabemos que las agencias de transporte a veces se retrasan en la entrega pero en su caso usted eligió la entrega en un punto de recogida y como sabe, ya que informamos cuando se elige esta opción de entrega, los envíos mediante Mondial Relay tardan entre tres y cuatro días laborables en llegar al Punto Pack. En concreto, su pedido llegó al cuarto día (16/08) y hasta este momento (18/08) no consta como recogido.
La Fábrica de Paraguas le 18/8/2022 à 07h22
Muy buena mercancia.
MCarmen C. le 12/8/2022 à 13h15
Muchas gracias.
La Fábrica de Paraguas le 18/8/2022 à 13h03
Productos de calidad. La sombrilla de paseo ha sido una gran compra para este verano, aporta frescor y es muy bonita.
Norma H. le 8/8/2022 à 16h14
Muchas gracias por su valoración.
La Fábrica de Paraguas le 18/8/2022 à 13h04
Muy elegante y con excelente calidad. El "pero" me lo otorgo a mí mismo ya que de tanto ver paraguas aquí y allá di por entendido que este que adquirí era automático y no lo es. Me lo quedo igual porque aún así me gusta.
Miguel Ángel B. le 7/8/2022 à 09h21
Muchas gracias por su valoración.
La Fábrica de Paraguas le 18/8/2022 à 13h05
Todo perfecto.
Alicia N. le 26/7/2022 à 07h55
Muchas gracias por su opinión.
La Fábrica de Paraguas le 18/8/2022 à 13h05
La entrega ha sido muy rápida y en buen estado. La sombrilla es preciosa y cumple con su cometido. La estrené nada más llegar! Tiene mucho mérito el trabajo que hacéis. Enhorabuena!
María Estefanía E. le 19/7/2022 à 11h33
Muchas gracias por su opinión y esperamos que la sombrilla le dure muchos años.
La Fábrica de Paraguas le 18/8/2022 à 13h07
Productos de calidad y envio ràpido y correcto.
Inmaculada H. le 19/7/2022 à 07h46
Agradecemos mucho su valoración.
La Fábrica de Paraguas le 18/8/2022 à 13h08
La única pega que pongo es que no pude contactar en directo con nadie que me aclarase si la sombrilla de mano plegable ofrecía la misma proteccion solar que las otras (de ser así la habría comprado sin pestañear, sería más cómodo llevarla en el bolso por si acaso).
Pero como no sé si fue mala suerte, o incompetencia mía al querer ponerme en contacto, no critico.
El resto del trato y de la compra fue una experiencia magnífica y la sombrilla es ¡genial!
Ana A. le 18/7/2022 à 11h41
Hola Ana.
Nuestro horario de atención telefónica en los meses de verano es de 07:00 a 15:00. Es posible que en la web no estuviese lo suficientemente claro. Hemos resaltado esta información para que sea más visible.
Gracias por tu comentario.
La Fábrica de Paraguas le 3/8/2022 à 08h55
Todo perfecto, pero la sombrilla olía un poco a humedad me imagino que seria por las condiciones de almacenaje.
Fernando N. le 18/7/2022 à 08h08
Hola Fernando.
No sabemos que pudo haber pasado. Hemos hablado con la agencia de transporte para saber si se produjo algún incidente durante el transporte o estancia en el almacen y nos comentan que no les consta. Entendemos que, a pesar de esa información, ha debido de ocurrir algún incidente ya que en nuestra fábrica las telas se almacenan en las condiciones ideales de humedad y nunca hemos tenido notificaciones de este tipo
Siempre es conveniente ponerse en contacto con nosotros ante cualquier incidencia, por pequeña que sea, ya que le damos mucha importancia a la calidad de fabricación, presentación, embalaje y transporte.
Gracias por tu opinión.
La Fábrica de Paraguas le 3/8/2022 à 08h52
Todo perfecto. Buen servicio y muy rápido. Super recomendable. A++.
Ignacio Javier P. le 9/7/2022 à 21h53
Muchas gracias por su opinión.
La Fábrica de Paraguas le 18/8/2022 à 13h09
No me ha llegado el paraguas. Ruego se pongan en contacto con agencia.
RAFAEL G. le 9/7/2022 à 00h53
Hola Rafael.
En este caso tienes razón y te pedimos disculpas. Solicitaste un aplazamiento para el día siguiente y, en lugar de realizar la entrega programada, el paquete quedó en la nave de la agencia de transporte. La entrega se materializó el día 11. Hemos hablado con la agencia para intentar que estas cosas no se repitan.
Gracias por tu comentario.
.
La Fábrica de Paraguas le 30/7/2022 à 10h48
5.
Maria Begoña I. le 4/7/2022 à 00h42
Diseño muy bonito. Quita sensación de calor. Un diámetro más grande estaría también bien.
Beatriz A. le 26/6/2022 à 08h55
La sombrilla se merece un 10.
CONSUELO S. le 22/6/2022 à 13h23
5.00.
Miryam. le 18/6/2022 à 19h24
Excelente relación calidad-precio. Una pena no saberlo antes.
Ismael B. le 11/6/2022 à 16h21
Entrega en plazo y buen embalaje. Si necesitas algo, te ayudan en lo que sea.
ESTEFANIA CASTRO. le 5/6/2022 à 20h55
Mi experiencia ha sido magnífica.
Francisco F. le 4/6/2022 à 13h37
Todo ok. Llego al día siguiente de pedirlo.
Anabel A. le 28/5/2022 à 11h50
Los productos de calidad y hechos en España. Entrega súper rápida!
José M. le 23/5/2022 à 12h30
Preciosa, mucho más bonita que en las imágenes. Perfectamente embalada y la entrega muy rápida.
Nieves C. le 15/5/2022 à 14h45
Tengo que valorar con la puntuación máxima porque ha sido así, un excelente trato el envió rapidísimo y el producto genial, compre dos paraguas.
Jesús M. le 9/5/2022 à 12h38
Un paraguas como los de antes, un paraguas de los de verdad, tan bueno y bien hecho que es difícil olvidarlo en ningún lugar porque resulta tan imprescindible, práctico y duradero como unos buenos zapatos.
Por otro lado, la atención al cliente, aun habiéndolo comprado a través del sitio web, cercana y atenta, como si se hubiera comprado en la tienda física.
René R. le 8/5/2022 à 00h03
La sombrilla llegó en dos días y es preciosa. Era para un regalo y ha sido todo un éxito. Viene con su funda de tela y las terminaciones de la puntilla, el botón y lo demás están perfectas.
Maria Trinidad S. le 4/5/2022 à 10h26
La atención al cliente no sé si puedo valorar la relación mantenida con un sistema y/o programa informático, Aún así, ha sido eficaz.
El servicio de entrega dice que el 29 de abril se hace un intento de entrega, cuando el correo de seguimiento lo recibo el mismo 2 de mayo en el se hace entrega dejándolo en un bar cercano. Qué mínimo que un mensaje en el móvil o una llamada para poder estar en casa. Las empresas de reparto parece que no pueden imaginarnos con compromisos que atender.
Antonio S. le 3/5/2022 à 08h20
- <<
- <
- >
- >>
|
