Avis clients de www.alphadiab.fr

Bonjour,
Notre équipe vient d'être informée de ce soucis et met actuellement tout en oeuvre pour résoudre ce problème.
Nous vous rappelons cependant que vous pouvez librement nous contacter dès que vous remarquez un problème. Un numéro de suivi de votre colis vous a été communiqué lors de l'expédition de votre commande pour que vous puissiez suivre l'évolution de celle-ci. N'hésitez donc pas à nous contacter en amont.
Nous restons à votre disposition
L'équipe ALPHADIAB.

Bonjour,
Nous vous rappelons qu'en cas d'erreur dans le choix de la taille du brassard, vous pouvez librement contacter notre Service Client pour échange ou remboursement. N'hésitez pas également à nous transmettre plus d'informations sur les raisons du décollement du patch.
Nous vous invitons à consulter nos produits "Bracelets" qui sont des produits susceptibles de mieux convenir si vous êtes sujets à des décollements précoces.
Nous restons à votre disposition
L'équipe ALPHADIAB.

Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour ce retard de livraison. Le problème est bien remonté auprès de notre équipe qui fait le maximum pour qu'il soit résolu au plus vite.
N'hésitez pas à nous le signaler avant dès qu'un problème survient, notre Service Client se tient à votre entière disposition pour vous aider.
Nous restons à votre disposition
L'équipe ALPHADIAB.

Bonjour,
Votre commande a été passée le 29 mars et a été livrée le 4 avril, ce qui est relativement rapide et tout à fait dans les délais mentionnés sur notre site (en jours ouvrés). Nous vous rappelons que certaines expéditions peuvent prendre jusqu'à 10 jours ouvrés pour être livrées. Si vous souhaitez une livraison plus rapide, il faut sélectionner l'option Chronopost lors du passage de votre commande.
Nous restons à votre disposition
L'équipe ALPHADIAB.

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour
Nous vous rappelons qu'en cas d'erreur ou d'insatisfaction, vous pouvez librement contacter notre Service Client qui se tient à votre disposition pour échange ou remboursement.
Nous restons à votre disposition
L'équipe ALPHADIAB.

Bonjour,
D'après notre suivi, votre colis a été livré aujourd'hui même dans votre boite aux lettres (29 mars). Nous vous invitons donc à vérifier cette livraison.
Pour une commande passée le 21 mars, nous sommes totalement dans les délais indiqués.
L'équipe ALPHADIAB.

Bonjour,
D'après nos informations, votre commande a bien été prise en compte et est en cours d'acheminement. Nous vous rappelons que les envois peuvent parfois prendre jusqu'à 10 jours ouvrables pour être livrés. Pour une commande passée le 16 mars, nous sommes donc toujours dans les délais. SI vous souhaitez une livraison plus rapide, il faut sélectionner le transporteur Chronopost.
De plus, nous vous rappelons également que les produits disponibles en "Market Place" peuvent parfois prendre plus de temps à être livrés car ils proviennent d'un autre entrepôt logistique.
L'équipe Alphadiab.

Bonjour,
Nous vous rappelons qu'en cas de problème, vous pouvez librement contacter notre Service Client qui se tient à votre entière disposition pour effectuer un échange ou un remboursement du produit défectueux.
SI nous ne sommes pas informés du problème, nous ne pouvons en effet rien faire.
L'équipe ALPHADIAB.

Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cet aléa, nous passons par les services de transport classiques et ne maitrisons pas les surcoûts qu'ils appliquent à l'international.
Nous restons à votre disposition
L'équipe ALPHADIAB.

Bonjour,
D'après notre suivi, votre commande a été livrée ce jour et déposée dans votre boite aux lettres. Nous vous invitons à vérifier que la livraison a bien été effectuée.
Nous restons à votre disposition
L'équipe ALPHADIAB.

Bonjour,
Les délais de livraison indiqués sur notre site sont valables pour la France métropolitaine. En cas de commande à l'international, les délais peuvent être allongés.
De plus, il est bien indiqué sur notre site qu'une livraison en lettre suivie peut prendre jusqu'à 10 jours pour arriver. Pour une commande effectuée le 5 mars, nous sommes donc toujours dans les délais. Si vous souhaitez une livraison plus rapide, il faut sélectionner nos moyens de livraison Chronopost.
L'équipe ALPHADIAB.