Avis clients de Cimaises &+
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Note du marchand
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Cimaises &+ le spécialiste des systèmes d'accrochage de tableaux par Cimaise et d'éclairage pour tableau.
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Livraison ok
Marchandise OK
Service client non utilisé.
MONIQUE P. le 13/3/2019 à 16h25
Tout au top.
JPV. le 13/3/2019 à 15h52
J'aurai aimé être prévenu avant pour le jour de livraison.
Marc R. le 12/3/2019 à 21h42
Produits de très bonne qualité, livrés rapidement. Facile à installer et livret d'instruction complet.
Une seule petite remarque, un des rails était un peu abîmé (sans doute pendant le transport), empêchant d'introduire les fils de suspension.
Hormis ceci, très bonne qualité et robustesse, je recommande !
Thomas L. le 8/3/2019 à 15h05
5/5
Parfait, le matériel livré correspond à mes attentes.
Livraison rapide.
Continuez ainsi.
Alain D. le 8/3/2019 à 10h15
Seul hic au tableau, mes aimants ne fonctionnent pas avec la tige métalliques.
Claire M. le 7/3/2019 à 16h16
Bonjour,
Je ne vois pas de tige dans votre commande?
Vous avez commandé des "Picture Mouse", il s'agit d'un câble acier gainé (blanc) vendu avec des pinces pour suspendre les photos.
Il faut des aimant forts pour fonctionner avec ce câble, nous en proposons sur le site en forme de Souris qui fonctionnent parfaitement avec.
Bien cordialement,
Coralie P.
Cimaises &+ le 7/3/2019 à 17h49
Je pense avoir été mal conseillé au téléphone suite à ma demande de prix.
J'ai donc été contraint de passer une nouvelle commande...
Une fois le 2ème colis arrivé il s'est avéré que ce n'était pas ce que j'avais commandé...
Et vous m'avez renvoyé la "bonne" commande (enfin j'espère) que j'attend maintenant depuis 6 jours je crois... Autant dire que mon client n'est pas très satisfait... et moi non plus...
Bref une mauvaise expérience pour une première tentative de travailler avec vous.
Fabrice G. le 6/3/2019 à 10h49
Bonjour Monsieur,
Nous sommes navrés pour cette déconvenue et l'erreur de clips lors de la préparation.
Pour information, il faut savoir que nous avons un configurateur pour chaque rail, cela vous permet de ne rien oublier lors de la commande, car tous les articles indispensables sont proposés (et notamment les clips, vis et chevilles qui sont proposés automatiquement).
Pour les bons clips, ils ne devraient plus tarder à vous arriver par la poste.
Si vous avez d'autres demandes, vous pouvez aussi passer par mail , afin que je vous établisse un devis, je vous ferai un geste commercial supplémentaire consécutivement au problème que vous avez rencontré.
Cordialement,
Coralie P.
Cimaises &+ le 7/3/2019 à 13h02
Matériel conforme à la commande. Emballage très soigné, livraison extrêmement rapide.
Joseph a. le 5/3/2019 à 22h20
Merci !
Cimaises &+ le 6/3/2019 à 09h05
Boutique sérieuse, matériel de qualité et livraison rapide...
GREGORY D. le 5/3/2019 à 14h07
Merci !
Cimaises &+ le 6/3/2019 à 09h05
Aucun problème et contact très efficace.
Francois V. le 4/3/2019 à 17h56
Merci !
Cimaises &+ le 5/3/2019 à 11h12
Marchandises de bonnes factures. Livraison en un temps record.
Maxime c. le 1/3/2019 à 22h13
Livraison bien renseignée, transporteur intelligent et emballage bien conçu, colis impeccable ,service client courtois et professionnel .
Roukhadze A. le 24/2/2019 à 23h43
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire !
Cordialement,
Coralie P.
Cimaises &+ le 25/2/2019 à 12h19
Merci beaucoup.
AHMED S. le 24/2/2019 à 09h33
Le livreur de DPD a été très désagréable
Il m’a remis le colis dans la rue (refusant de monter à mon appartement) et ne voulait pas prendre le temps que je vérifie le contenu
J’ai quasiment du l’y contraindre.
Hervé R. le 23/2/2019 à 19h52
Bonjour Monsieur,
Je suis navrée pour ce désagrément.
Le livreur se doit de laisser le colis à son destinataire en bas de l'immeuble, souvent, les livreurs le montent quand même, mais ils n'en n'ont pas l'obligation, s'agissant d'une solution de messagerie express.
Concernant le vérification des colis, voici ce que nous préconisons sur le site:
> Si le colis est endommagé, vous pouvez le refuser et/ ou signaler tout anomalie du colis sur le bon du livreur afin que nous puissions traiter le litige éventuel dans les meilleurs circonstances et les meilleurs délais.
Aussi, si le colis n'est pas du tout endommagé et qu'il y'a de la casse et/ ou des produits manquants, il vous suffit de nous contacter, notre service SAV répond rapidement à ce genre de soucis (envoi de remplacement).
Vous souhaitant une bonne journée,
Cordialement,
Coralie P.
Cimaises & Plus
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Cimaises &+ le 25/2/2019 à 12h19
Très bon suivi.
Marie-claude L. le 23/2/2019 à 15h27
Parfait. Je recommande ce site.
Alexandra J. le 23/2/2019 à 15h12
Merci !
Cimaises &+ le 25/2/2019 à 12h01
Parfait 5/5.
Patricia p. le 20/2/2019 à 07h22
Un premier livreur a pretendu ne pas trouver la maison alors que des informations precises avaient été données. Ces mêmes informations ont permis au 2e livreur de nous livrer sans problème, mais 4 jours plus tard.
Françoise M. le 19/2/2019 à 14h28
Parfait, je recommande vivement.
Pascale M. le 19/2/2019 à 14h10
No problem.
Eric P. le 18/2/2019 à 22h02
Merci !
Cimaises &+ le 19/2/2019 à 11h04
Rien à signaler, service correct et rapide.
Laetitia L. le 18/2/2019 à 10h40
Merci !
Cimaises &+ le 19/2/2019 à 11h04
Rien à dire conforme à la description.
Olivier L. le 17/2/2019 à 23h20
Rien à redire. Tout c’est bien passé, de la sélection des différents articles jusqu’au montage. Très pro. Si tout les sites étaient aussi sérieux... Merci.
David G. le 17/2/2019 à 20h59
Merci beaucoup !
Cimaises &+ le 18/2/2019 à 12h07
Toujours rien reçu.
Frederic M. le 16/2/2019 à 18h34
Samedi matin j'ai reçu un message disant que "aujourd'hui" le colis arriverait" - j'ai failli de rester tout la journée à la maison mais en tout cas personne est venu. Lundi j'ai reçu le même message puis le transporteur m'a prévenu 5 minutes avant son arrivée. c'est une système pénible, il veut mieux laisser le colis dans un relais colis.
Asaf M. le 16/2/2019 à 10h02
Délai très court et produits bien emballés.
Didier C. le 14/2/2019 à 21h13
Merci pour le commentaire !
Cimaises &+ le 15/2/2019 à 13h00
Très bien. '
Livraison rapide.
Produits conformes à la commande.
Je recommande.
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KADER B. le 14/2/2019 à 18h38
Merci !!
Cimaises &+ le 15/2/2019 à 13h00
Trés belle applique
livraison rapide.
Eric W. le 13/2/2019 à 19h24
Configuration facile
Conditions de livraison non conformes à celles annoncées sur le site. Car pas prévenu d’un créneau horaire le livreur s’est pointe comme une fleur en fin d’apres Midi...
Sinon matériel conforme à celui commandé
Nous ne l’avons pas encore posé donc pas d’avis sur la facilité de pose.
Cecile L. le 12/2/2019 à 20h40
5.
Pierre L. le 12/2/2019 à 14h25
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