Avis clients de cassoulet.com
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Note du marchand
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Vente de cassoulet de Castelnaudary en terrine et conserves et autres produits de notre fabrication artisanale.
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| Site Marchand | cassoulet.com |
| Url | https://www.cassoulet.com |
| E-mail | |
| Tél | |
| Adresse | Hotel de France
SARL DUNOD
2 Ave Frédéric Mistral
11400 CASTELNAUDARY |
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5/5.
JACQUELINE F. le 4/3/2017 à 00h26
Cassoulet délicieux servi et livré à l'heure = une très bonne soirée entre amis.
Jean Louis C. le 2/3/2017 à 22h45
Bon produit qui fait partie de notre patrimoine culinaire.
Belle présentation,excellents composants.
Je le sers,sorti du four. dans son contenant d'origine,bien adapté.Petits et grands sont satisfaits.
REGINE G. le 27/2/2017 à 20h00
Comme a chaque commande, rien a redire, service et livraison impeccable et produits de première qualité, pourquoi pas un hotel de France a Flémalle, celà me permettrait d'y aller plus souvent mais le problème c'est que castelnaudary ne se trouve pas a proximité de flémalle ( blague a part, vos produits sont super, continuer comme cela )
Bien a vous.
Servais Eric
Flémalle
Belgique.
Eric S. le 24/2/2017 à 22h57
Bonjour, merci de la part de toute l'équipe. Philippe Dunod.
cassoulet.com le 27/2/2017 à 12h38
Très bonne maison que je recommande.
Christophe J. le 22/2/2017 à 20h11
Entière satisfaction.
Marie-Claude C. le 20/2/2017 à 21h12
Terrine cassée durant le transport.
Bien vérifier à la livraison...
Guy P. le 20/2/2017 à 17h15
XX.
Nathalie s. le 15/2/2017 à 19h56
Délicieux, apprécié unanimement pas mes invités, la garantie d'une soirée réussie sans trop cuisiner, n épais hésiter à rajouter un peu d'eau avant la fin.
Christian L. le 14/2/2017 à 17h57
Tout est parfait.
Marc-Henri J. le 13/2/2017 à 12h24
Seul Bémol, impossible d'imprimer sa facture lorsque l'on fait livrer le produit chez des amis.
Dommage car lorsque l'on offre un cassoulet d'une telle qualité, il est illogique que le prix du cadeau arrive chez ses amis et non pas à l'adresse de facturation. Problématique informatique à corriger.
Sinon depuis plus de trente an la qualité ne bouge pas.
Georges-M J. le 11/2/2017 à 08h33
Bonjour, normalement vous recevez le détail de votre commande. Pour avoir une facture, il suffit de nous le demander. Il existe un champ remarque dans lequel vous pouvez préciser tout simplement qu'il s'agit d'un cadeau et nous ne mettrons pas la facture dans le colis. Cordialement, Philippe Dunod.
cassoulet.com le 11/2/2017 à 11h41
Efficace et rapide rien à dire.
Geraud b. le 10/2/2017 à 10h22
Bonne réception de la marchandise enveloppée sous vide tout est ok.
Catherine C. le 9/2/2017 à 12h43
Tout était parfait
A bientôt pour 1 nouvelle commande.
CHRISTINE H. le 7/2/2017 à 18h25
Cassole couverte de graisse.
Roger s. le 6/2/2017 à 15h36
Dommage que 2 boites de cassoulet soit cabossées ce qui n'enléve rien bien sûr au produit.
SERGE B. le 5/2/2017 à 12h06
Un seul mot PARFAIT.
Marc M. le 3/2/2017 à 17h01
5/5.
Olivier G. le 31/1/2017 à 17h09
Livraison dans les délais.
Corinne b. le 31/1/2017 à 11h40
Quelques soucis de livraison mais réglés le lendemain.
Jean-Robert R. le 29/1/2017 à 21h35
Cassoulet en conserve Castelnaudary 1150 Gr pour 2 personnes (C75):
Les boîtes de conserves, ont été introduites dans le carton déjà endommagées, car le carton à la livaison, était en parfait état. Après constatation de cet état, via mail, il m'a été répondu ironiquement.
Les boîtes de conserves à l'intérieur du carton avaient été bien disposées cabossées mais protegées.
Je suis déçue du comportement du service après vente.
Salutations.
Depaul F. le 23/1/2017 à 12h05
Bonjour, dans notre échange de mail, je vous ai dit que je n'expédiais JAMAIS de boites cabossées en rajoutant que je n'y avais aucun intérêt.La preuve votre avis est publié et je suis obligé de me justifier. Vous pouvez me reprocher d'avoir mal calé les boites qui se sont choquées entre elles mais pas de mentir. Je vous remercie de d'avoir noté sincèrement les produits. Cordialement, Philippe Dunod.
cassoulet.com le 24/1/2017 à 10h02
Date de livraison reportee plusieurs fois et meme au dernier moment.heureusement la qualité des produits est irréprochable.
Jean h. le 22/1/2017 à 22h37
5/5.
Josette B. le 22/1/2017 à 11h13
Transport parfait
Nous sommes prévenus pratiquement heure par heure du suivi de la commande.
AnneMarie M. le 22/1/2017 à 09h58
Je connais la maison depuis longtemps. C'est impeccable.
Pierre-Philippe F. le 17/1/2017 à 17h38
Tout est bien
un petit couac cette fois pour la livraison mais rien de grave sans doute un problème sur la route
Tout va très bien
MERCI.
GUY D. le 17/1/2017 à 10h13
Rien à dire sur le service. Tout était parfait.
Rolland F. le 16/1/2017 à 18h11
Bonjour,
Nous avons passé deux commandes le même jour (peut-être est-ce une erreur de notre part d'ailleurs) : l'une nous concernait et devait arriver à Port-Vendres (Pyrénées-Orientales) l'autre était destinée à notre fils resté à Lachapelle-Auzac (Lot). Et les deux envois ont été malencontreusement inversés. C'est regrettable.
Sinon, rien à redire sur la qualité de votre cassoulet.
Eric G. le 16/1/2017 à 11h40
Bonjour, Avec nos excuses pour le désagrément et Merci de votre confiance. Les adresses de livraisons étant différentes, cela n'aurait pas dû interférer. Cordialement, Philippe Dunod.
cassoulet.com le 16/1/2017 à 12h28
La livraison ne correspondait pas a la commande : commande un cassoulet pour 6 personnes et un pour trois personnes . Trois cassoulets pour 3 personnes ont été livrés. Si j'avais voulu 3 cassoulets pour trois j'aurais commandé cela. Le service client aurait pu au moins m'appeler pour savoir si cette repartition convenait.
Andre V. le 14/1/2017 à 23h45
Bonjour, il ne restait plus de cassoulet pour 6 personnes et nous vous avons expédié 2 cassoles pour 3 personnes. Nous avons oublié de vous en informer. Les délais étaient court : commande mercredi soir vers 20h, expédition le jeudi matin pour une livraison impérative le vendredi matin. Nous avons préparé l'expédition et un problème interne ce jeudi là nous ont fait oublié de vous appeler. Par contre et c'est le plus important vous avez apprécié le cassoulet ! Merci de votre confiance. Cordialement. Philippe Dunod.
cassoulet.com le 16/1/2017 à 11h08
Les vendeurs sont charmants, appel telephonique de leur part pour des précisions de livraison, reçu exactement comme prévu, mail pour signaler le départ, emballage parfait, hélas, à mon goût les produits et surtout le cassoulet ne sont pas á la hauteur.
Lise T. le 14/1/2017 à 18h11
Bonjour, merci pour votre avis. Par contre, pour le cassoulet, je ne comprends pas vos critiques. Pour cette fournée de cassoulet, je n'ai pas eu d'autres retour négatif : un cas isolé ? Pour information, ce cassoulet est aussi servi dans notre restaurant. Je suis aussi désolé de constater que vous n'avez pas apprécié les autres produits commandés. Cordialement. Philippe Dunod.
cassoulet.com le 16/1/2017 à 11h13
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