Avis clients de www.patisseriebretonne.fr
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Note du marchand
5.0
1
4.7www.patisseriebretonne.fr
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KerJeanne, notre Pâtisserie Biscuiterie artisanale, est à votre disposition pour répondre à toutes vos demandes et remarques par email ou téléphone.
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La livraison a pris du retard : le colis était mentionné livré à son destinataire depuis le jeudi 02 avril à 09H16 sur le site Chronopost alors qu'il n'a été remis que le samedi 04 avril. Ceci mis à part, tout était conforme à la commande et a été très apprécié par les petits gourmands.
Merci d'avoir continué à travailler malgré les contraintes liés à la pandémie !
GENEVIÈVE C. le 19/4/2020 à 14h34
Cette commande était un cadeau pour fêter Pâques à distance puisque nous ne pouvions nous réunir en famille comme d'habitude. Le colis est arrivé dans les délais et a été très apprécié ! Encore mille mercis pour votre travail.
GENEVIÈVE C. le 19/4/2020 à 14h27
Les gateaux étaient très bien emballés comme d'habitude. Ils ont été mis en livraison rapidement. Le seul problème est dans la manière dont la livraison s'est effectuée : colis déposé devant la grille du jardin donc dans la rue a sans même un coup de sonnette! C'est un voisin présent dans dans son jardin qui a téléphoné pour me prévenir.
ELISABETH C. le 19/4/2020 à 11h27
Bonjour, avec du retard sur notre réponse, nous sommes confus de la qualité du service de livraison dont nous ne sommes malheureusement pas responsables.
Nous restons effectivement très vigilants sur la protection de nos produits afin qu'ils ne subissent pas de casse en cas de mauvaise manipulation.
Nous restons à votre disposition.
Belle journée à vous.
A bientôt.
Emilie de KerJeanne.
www.patisseriebretonne.fr le 30/5/2020 à 10h13
Commandes et delais respectés
Crepes gateau breton rhum thé coffret cadeau super
Emballage professionnel
Merci surtout dans cette période compliquée vous nous avez donne un peu de soleil Breton.
Bertrand L. le 19/4/2020 à 07h47
Maison de confiance avec des produits bons et gourmands de qualité constante.
BERNARD Y. le 15/4/2020 à 21h00
Entre tradition et respect des fournisseurs locaux !
Merci pour votre savoir-faire !
Jean M. le 15/4/2020 à 16h21
Très satisfaite du site et de la livraison.
Christine R. Je recommanderai sans problèmee. le 15/4/2020 à 15h57
Parfait.
RONAN L. le 14/4/2020 à 10h49
Parfait !
MARIE-ANDRÉE J. le 14/4/2020 à 09h49
Excellent !
MARIE-ANDRÉE J. le 14/4/2020 à 09h47
DELAI RESPECTE MALGRE LES PROBLEMES. TOUT EST BON.
JEAN CLAUDE B. le 14/4/2020 à 08h35
Parfait
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ISABELLE B. le 14/4/2020 à 08h24
La livraison un peu plus longue a cause du covid mais sinon ça va.
JANINE B. le 14/4/2020 à 03h13
Du fait du confinement le délais était long bien sur , mais nous comprenons bien la situation , aucun problèmes.
NICOLE H. le 13/4/2020 à 12h19
Malgré le confinement le colis est arrivé au bout d'une semaine, en bon état. Les produits sont toujours aussi bons et le service client réactif (j'avais un problème avec mon mot de passe qui ne se réinitialisait pas). La réponse à ma question est arrivée le lendemain.
ANNIE A. le 13/4/2020 à 11h40
Comme d'habitude la commande a été parfaite.
Merci.
Lilliane F. le 13/4/2020 à 10h41
Avec le confinement le délai de transport a été très important Mais KerJeanne n’y est pour rien et a le mérite de poursuivre ses (délicieuses) activités !
Lionel G. le 13/4/2020 à 09h50
Excellent comme d'habitude !!!
Les produits livrés sont très bien protégés, donc aucun probème lors de la livraison
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ANNICK L. le 13/4/2020 à 08h59
Livraison un peu longue mais est seulement due au contexte de coronavirus.
Articles bien emballés.
YANNICK P. le 13/4/2020 à 08h45
Une semaine de délais de livraison par ces temps c'est parfait. Marchandises impeccable à l'arrivée. Service client et tout l'équipe géniale.
SYLVIE M. le 13/4/2020 à 06h28
Tout est parfait dans ce contexte si particulier.
Valérie H. le 12/4/2020 à 14h47
Excellent service et livraison rapide.
Philippe C. le 12/4/2020 à 13h02
Envoi rapide et soigné. Excellent contact. Merci !!
Nathalie Z. le 12/4/2020 à 00h16
Excellent packaging
Pb de colissimo en rapport avec la crise coronavirus.
LUCILE B. le 4/4/2020 à 18h30
Juste parfait.
Isabelle H. le 4/4/2020 à 18h16
Produits d'excellente qualité, service client toujours à l'écoute et prêt à aider en cas de probléme,
Produits bien emballés, la livraison effective a eu lieu en retard, retard du a Colissimo face au COVID-19.
FRANCOIS L. le 4/4/2020 à 08h06
Vu le contexte, la livraison est arrivée avec 10 jours de retard, mais c'est toujours aussi bien emballée. Merci pour les conseils pour le gâteau breton.
CHRISTOPHE L. le 3/4/2020 à 14h06
Très satisfaite, comme toujours.
Produits excellents, très frais et très bien emballés.
MARIE CHRISTINE P. le 2/4/2020 à 16h14
Petit délai (8 jours) de livraison lié au coronavirus en action sur la France, en plus de la Bretagne au Roussillon ce n'est pas vraiment la porte à côté. Mais vu la qualité des produits, cela valait vraiment bien le coup d'attendre un peu. Patience et longueur de temps font plus que force ni que rage!Et quand on aime la Bretagne,ses habitants et sa culture, encore plus, cela apprend à savourer.Et je ne suis pas breton mais d'origine normande (donc l'ennemi historique de toujours).
C. F.
CHRISTIAN F. le 2/4/2020 à 13h11
Bien reçu , malgré la situation au 26 mars.Pas eu le temps de goûter à tout . A + .
Charles C. le 30/3/2020 à 15h33
Bonjour,
En raison de la pandémie du COVID-19, les services de La Poste sont très fortement impactés.
Votre colis n'a été livré qu'aujourd'hui avec 3 jours de retard et nous nous excusons par conséquent de la gêne occasionnée. Nous poursuivons cette échange via votre adresse e-mail.
Cordialement,
Emilie de KerJeanne.
www.patisseriebretonne.fr le 26/3/2020 à 17h44
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