Avis clients de www.patisseriebretonne.fr
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Note du marchand
5.0
1
4.7www.patisseriebretonne.fr
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KerJeanne, notre Pâtisserie Biscuiterie artisanale, est à votre disposition pour répondre à toutes vos demandes et remarques par email ou téléphone.
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Dans un contexte particulièrement délicat, une information continue claire, une livraison conforme aux annonces et des produits de qualité parfaitement emballés. Pleinement satisfait.
Lysiane G. le 23/5/2020 à 07h19
Très bon produits .que je recommande à mes amis.
Maurice C. le 23/5/2020 à 07h06
Rapide malgré le confinement.
Alex c. le 23/5/2020 à 03h21
Produits de qualité, excellent suivi client et livraison Très rapide. Tout a été parfait. Je recommande vivement.
KARINE P. le 23/5/2020 à 02h38
Tous les produits étaient excellents.
Briac L. le 23/5/2020 à 00h36
Livraison ponctuelle même par temps de covid.
Emballage très soigné.
Tout est excellent !
Aline A. le 19/5/2020 à 21h46
Très satisfaite.
Valerie D. le 18/5/2020 à 12h19
Désolée de devoir donner un avis négatif ! les chocolats sont bons
mais le kouig Aman très mauvais, pas cuit à l'intérieur, sec, a 3 personnes
avons eu énormément de problème de digestion et avons jeté la moitié
pourtant nous avons mangé lors de nos vacances en Bretagne et on a mangé d'excellents.
Evelyne F. le 18/5/2020 à 10h05
Bonjour Mme Fontaine, nous avons pris bonne note de votre message privé le 03 mai dernier faisant état de votre insatisfaction. Nous avons à cœur de satisfaire les palais des plus gourmands dans le respect d'une tradition et d'un savoir faire breton préservé depuis plus de 50 ans. Notre kouign amann remporte un franc succès et nous regrettons sincèrement que vous n’ayez pas été pleinement satisfaite (ainsi que vos proches) de la dégustation de ce dernier. Vous avez dû recevoir un email de notre part le 06 mai dernier en réponse à votre réclamation. Nous restons à votre disposition si toutefois vous ne l'aviez pas reçu.
Bien cordialement,
Emilie de KerJeanne.
www.patisseriebretonne.fr le 19/5/2020 à 09h11
Société extra des produits de grande qualité et livrés très rapidement
Deuxième commande en peu de temps un vrai régal.
QUEVA B. le 18/5/2020 à 10h02
5.
Monique p. le 18/5/2020 à 09h25
Le livraison est rapide, tout est bien emballé est frais. A recommander.
ECHARD N. le 17/5/2020 à 11h31
Tout s'est bien passé: livraison super et produits au top.
Jacques C. le 17/5/2020 à 09h57
Très bien.
G L. le 16/5/2020 à 12h30
Tres satisfaisant surtout en période de confinement.
JOSY R. le 12/5/2020 à 13h14
Marchandise livrée en excellent état - elle a été livrée avec un jour de retard sur la date prévue mais celà était due à la faute de "Chronopost" qui n'a soit-disant ^pas trouvé l'adresse de livraison !!
Gustave .. le 12/5/2020 à 11h35
Service satisfaisant. La livraison est rapide. Les produits sont de très bonne qualité. Petit bémol : beaucoup trop de plastique pour l'emballage...
Stéphanie H. le 11/5/2020 à 12h51
Bonjour,
Nous sommes très heureux que vous ayez pris plaisir à la dégustation de nos produits.
Nous sommes très sensibles à votre remarque concernant l'emballage.
Nous n'avons pas trouvé pour le moment une alternative aux calages de type boule. Pour information, les calages en amidon sont ceux que nous achetons, les calages non biodégradables proviennent de colis que nous recevons de la part de nos fournisseurs et que nous préférons ré-utiliser.
Concernant le papier bulle, nous réfléchissons à la meilleure méthode pour le supprimer. Mais ce n'est pas facile. Son rôle est d'une part de serrer les produits entre eux car des biscuits bien serrés entre eux cassent moins facilement à la "vibration" et d'autre part d'assurer une protection vis à vis de chocs externes.
Soyez certaine que nous prenons bien en compte votre remarque.
En vous remerciant de votre confiance,
Cordialement,
Emilie de KerJeanne.
www.patisseriebretonne.fr le 12/5/2020 à 16h52
Tout est bon chez kerjaenne.
Maryvonne.ferlet@free.fr. le 11/5/2020 à 12h07
Une délicieuse adresse à recommander que l'on passe dans le Morbihan ou que l'on se fasse un colis gourmand! Je recommande!
CHARLENE R. le 10/5/2020 à 09h35
Tout est parfait, l'accueil et les produits plus savoureux les uns que les autres. Mais attention aux calories car il est très difficile de se limiter !!
Pascal M. le 10/5/2020 à 08h54
Super merci.
Lionel D. le 10/5/2020 à 08h24
Tout était parfait. Nous nous sommes régalés.
Prisca V. le 9/5/2020 à 17h09
Le colis est arrivé en 24 heures. Les produits sont arrivés en excellent état.
Notre cadeau d'anniversaire a été vivement apprécié.
NATHALIE L. le 9/5/2020 à 16h02
Je suis allé chercher la commande au magasin. Tout était prêt.
Tous les produits sont bons, nous les consommons raisonnablement.
Rémi M. le 9/5/2020 à 14h42
Les galettes écrasées un maximum (mauvais emballage), les mendiants pas de bonne qualité à mon gout.
pour les galettes je ne sais pas transférer les photos, dommage.
Le reste parfait, j' ai recommandé à des amies votre magasin.
par contre vous avez un bon suivit de votre clientèle avec internet, si j'ai réponse à ce Mail.
MERCI.
Michéle V. le 9/5/2020 à 10h49
Bonjour,
Nous accusons bonne réception de votre avis concernant votre commande et sommes sincèrement confus que les biscuits aient pu subir cette casse. Malgré le soin apporté à l'emballage, le colis a probablement dû subir plusieurs chocs dont malheureusement nous ne sommes pas responsables.
Nous regrettons sincèrement que vous n’ayez pas été pleinement satisfaite de la dégustation de nos mendiants. Cette fabrication artisanale est pourtant très appréciée de notre clientèle.
Nous vous adressons un e-mail directement sur votre adresse personnel pour donner suite à votre réclamation.
En nous excusant une nouvelle fois pour la gêne occasionnée,
Cordialement,
Emilie de KerJeanne.
www.patisseriebretonne.fr le 13/5/2020 à 09h22
Très satisfaite.
Valerie D. le 9/5/2020 à 10h22
Excellent !
J’en ai commandé ensuite à mon fils pour adoucir son confinement. Je recommande.
Luc G. le 9/5/2020 à 08h37
Pâtisserie excellente!! bon rapport qualité / prix.
Bonne présentation. Les poches individuelles, soudées, sont très pratiques pour congeler sans problème ces gâteaux. je recommanderai avec grand plaisir. C est une belle découverte !
Christine c. le 9/5/2020 à 01h13
Super Bravo et Merci.
Sylvie M. le 5/5/2020 à 11h26
Livraison plus rapide qu'annoncée, donc on ne va pas s'en plaindre ! Gâteaux sans pareils, et des interlocuteurs à l'écoute. Que demander de plus ? Je recommande...
MARIE-ANDRÉE J. le 5/5/2020 à 08h11
Nous sommes des habitués de la vente sur place dès que nous pouvons nous y rendre durant les vacances d'avril et d'été. La distance, le confinement, un anniversaire à fêter et l'impossibilité d'être sur place, nous ont conduits à commander. Livraison et qualité des produits parfaits.
Anne Sophie R. le 5/5/2020 à 00h21
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