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Avis clients de CrocodilEye

Note du marchand
5.0 1
4.8CrocodilEye
6771 avis
  
CrocodilEye - Site de vente en ligne de lunettes de vue et solaires pour Femmes et Hommes.
Toutes les grandes marques à prix sérrés !
  
Site MarchandCrocodilEye
Urlhttps://www.crocodileye.com
Avis client
4.7 / 5
Très bon suivi de la commande avec informations en temps et en heure
Livraison rapide et produit qui correspond aux attentes au meilleur prix
.
Julien H. le 7/4/2022 à 06h42
Avis client
3.0 / 5
Au début de ma commande, on m'a annoncé une livraison en Relais gratuite si je commandais pour plus de 50€ : J'ai commandé 14 flacons au lieu des 8 prévus au départ. Au moment de payer, j'ai eu la désagréable surprise de voir que la livraison ne serait gratuite que si j'allais récupérer ma commande dans le Gard à 500km de chez moi ! Impossible d'obtenir le port gratuit autrement. Il m'a fallu payer 8,40€ de frais supplémentaires. La promesse de port gratuit dès 50€ n'a donc pas été tenue.
Philippe M. le 6/4/2022 à 11h52
Oui dit comme ça, c'est choquant, sauf que: 8 flacons de lens plus à 3€, soit 24€, cela ne permet le port gratuit qu'en click et collect dans nos magasins.
50€ de panier offre le port en point-relais et le mode de port à domicile que vous avez choisi est offert à partir de 60€ ce que n'atteignait pas votre commande.
Ces choses programmées là sont assez mécaniques et il n'y a pas eu d'exception dans votre situation; elles sont écrites dans votre panier et nous sommes navrés que vous ne les ayez pas perçues.
CrocodilEye le 7/4/2022 à 09h27
Avis client
5.0 / 5

Impeccable ! Rapidité et facilité du Tiers-payant.
Pour la livraison j'ai opté pour Colissimo (certes plus cher) au lieu de DPD (car j'avais eu des pbs de livraison avec DPD l'an dernier) et tout s'est bien passé.
Elisabeth C. le 6/4/2022 à 09h51
Avis client
5.0 / 5
Très satisfaite de ce site chez qui je commande depuis quelques années. Je recommande.
Virginie f. le 6/4/2022 à 08h23
Avis client
5.0 / 5
Toujours au top! Excellente communication et rapidité de livraison et prix imbattables.
Sophie R. le 6/4/2022 à 02h51
Avis client
5.0 / 5
Suivi efficace - informée à chaque étape de la procédure - bon contact - produits au top. TRES SATISFAITE.
PATRICIA S. le 5/4/2022 à 09h22
Avis client
5.0 / 5
Rapide. Très rapide. Je recommanderai sur ce site.
Véronique G. le 5/4/2022 à 09h16
Avis client
5.0 / 5
Service très professionnel, très satisfait.
Mohammed B. le 4/4/2022 à 15h47
Avis client
5.0 / 5
Très bonne information,j’ai pu suivre toutes les étapes de la commande avec même une photo du produit avant expédition. Très bien.
Noémie S. le 4/4/2022 à 14h02
Avis client
5.0 / 5
Je n'ai pas eu besoin du service client. La transaction s'est très bien passée et la livraison aussi. On reçoit une photo de l'article avant l'envoi. La commande a été très bien suivie et le délai de livraison a été rapide.
Déborah C. le 4/4/2022 à 11h07
Avis client
5.0 / 5
Livraison rapide renseignement impeccables.
Francoise F. le 4/4/2022 à 09h28
Avis client
5.0 / 5
Tout parfait!
JEAN J. le 3/4/2022 à 12h58
Avis client
5.0 / 5
Très rapide.
Huber V. le 3/4/2022 à 10h04
Avis client
5.0 / 5
Parfait expédition rapide.
CORINNE R. le 3/4/2022 à 08h18
Avis client
5.0 / 5
Produit conforme. Bon rapport qualité prix.
Envoi soigné et rapide.
SEVERINE D. le 2/4/2022 à 09h05
Avis client
5.0 / 5
Très satisfait, livraison impeccable et rapide.
FRANCOIS R. le 2/4/2022 à 07h58
Avis client
5.0 / 5
Je recommande vraiment.
Cindy L. le 2/4/2022 à 04h20
Avis client
5.0 / 5
Tout était conforme à mes attentes.
- b. le 2/4/2022 à 01h02
Avis client
5.0 / 5
TRES TRES SATISFAITE
.
Chantal I. le 2/4/2022 à 00h17
Avis client
5.0 / 5
Parfait en tout. Continuez comme cela.
PATRICE R. le 31/3/2022 à 10h37
Avis client
3.3 / 5
Beaucoup moins satisfaite que les fois précédentes, j'ai dû à plusieurs reprises vous relancer par mail car je n'avais aucune nouvelle de mon dossier d'abord puis de ma commande. Quant à la livraison, j'ai payé 5€87 pour recevoir mon colis à mon domicile alors que j'ai dû prendre ma voiture pour aller le récupérer dans un point relais qui ne m'avait pas été proposé lors de la commande.
FRANCOISE P. le 31/3/2022 à 09h23
C'est vrai que vous avez joué de malchance entre une mutuelle autiste et un fournisseur de lentilles sous tension d'approvisionnement. Nous sommes navrés de ce résultat final.
CrocodilEye le 2/4/2022 à 18h51
Avis client
5.0 / 5
Parfait.
Aime A. le 30/3/2022 à 18h13
Avis client
5.0 / 5
Tout s'est déroulé parfaitement et rapidement.
Alain B. le 29/3/2022 à 11h44
Avis client
5.0 / 5
Comme d'habitude tout est au top délai livraison qualité et contact .
Je recommande vivement.
Daniel D. le 29/3/2022 à 09h56
Avis client
5.0 / 5
Rien à rajouter



Pleinement satisfait.
Patrice C. le 28/3/2022 à 19h27
Avis client
4.0 / 5
Livraison en 48H et non 24H par DPD - point relais 'Gavroche' à Marseille : accueil de la dame très antipathique...
Sinon trés content du service client du site Crocodileye : respect des délais et bonne prise en charge pour la mutuellle complèmentaire.
Pierre T. le 28/3/2022 à 12h26
Avis client
5.0 / 5
Parfait comme d’habitude.
Claire N. le 28/3/2022 à 11h29
Avis client
3.7 / 5
Le soir du jour prévu pour la livraison, j'ai été informé par SMS que le colis ne pourrait finalement pas m'être livré.
J'ai demandé une nouvelle présentation 48h après. Le colis a alors bien été livré mais il est arrivé complétement abimé avec du scotch tout autour. Le contenu était abimé :. les boites en carton ne fermaient plus.

Bref, ce n'est pas la 1ère fois que DPD me livre des colis très abimés.
Je déconseille fortement ce livreur.

Par contre, très contente des produits de Crocod.
BR. le 27/3/2022 à 22h14
Nous vous déconseillons d'accepter un colis abîmé. La responsabilité des défauts de colisage ne peut plus être imputée au transporteur dès le moment de l'acceptation. Nous n'utilisons pas de scotch mais de la bande papier armée.
CrocodilEye le 29/3/2022 à 18h54
Avis client
5.0 / 5
Le suivi edt vraiment au top, j ai vraiment une super transaction simple et efficace je vous recommande crocodileyes.
Nicolas P. le 27/3/2022 à 11h41
Merci.
CrocodilEye le 29/3/2022 à 18h44
Avis client
5.0 / 5
Efficace et reactif.
Gilles C. le 27/3/2022 à 09h34
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