Avis clients de www.cremedebronzage.com

Effectivement, MR a fait fort avec votre colis!
Malheureusement, comme je le dis souvent, quel que soit le transporteur choisi, il y a un pourcentage de soucis.
Ceux avec qui on a le moins de soucis, ce sont nos amis de la poste.
MR est le 2eme en terme de fiabilité (colis livré et peu de casse) mais par contre, depuis ce début d'année ils ont l'art de prendre un retard fou. Moi qui fait toujours mon possible pour faire partir les colis au plus vite, je suis frustré de voir comme ils arrivent à bousiller mon travail :(
Enfin, arrive GLS qui est une société faisant travailler des milliers de sociétés de livraisons à travers le monde mais qui ne possède pas elle-même de livreur. Du coup, selon la région et selon l'époque, la société choisie est plus ou moins sérieuse. Maintenant, on parle de moins de 5% de soucis.
Tout ça pour dire que je suis bien désolé de ce retard et que, même si je n'y suis pour rien, je tiens à vous présenter mes excuses pour celui-ci.

Amicalement,

M@nu.

Merci Valérie et désolé pour les soucis de livraison que vous avez enduré. Malheureusement, ça arrive et je n'ai aucun pouvoir là dessus. Que ça soit la poste, Mondial Relais ou GLS, il arrive des incidents, c'est statistique :(
Par contre, comme vous avez pu le voir, je fais toujours mon maximum pour solutionner au plus vite.
Je vous remercie à nouveau de votre compréhension et de votre patience!

Bonjour Charlene,

Malgré mes précautions, il arrive qu'un colis soit tellement maltraité durant le transport et la livraison qu'il en découle ce genre d'accident. Quand cela arrive, contactez-moi toujours afin que je puisse faire le nécessaire. Je ne vous laisserai jamais avec des produits défectueux!
Rappelez-moi cet incident lors de votre prochaine commande et je compenserai la perte!

M@nu.