Avis clients de www.patisseriebretonne.fr
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Note du marchand
5.0
1
4.7www.patisseriebretonne.fr
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KerJeanne, notre Pâtisserie Biscuiterie artisanale, est à votre disposition pour répondre à toutes vos demandes et remarques par email ou téléphone.
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Excellent .Rien de plus à rajouter.
JEAN HUBERT P. le 5/7/2020 à 06h39
Service client à remarquer pour son accueil aimable et sa volonté de satisfaire le client! Le retard de livraison était imputable à Chronopost mais automatiquement le tarif de la livraison m'a été remboursé.
Très bonne qualité des produits.
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CATHERINE D. le 4/7/2020 à 23h29
Livraison et qualité des produits parfaites, délicieux.
Pascale G. le 1/7/2020 à 01h22
C est la première fois que je commande des gâteaux par correspondance. Ils sont délicieux ! Je recommande. Merci à toute l'équipe. A très bientôt..
VERONIQUE T. le 30/6/2020 à 07h56
Service rapide !
Fraîcheur des produits parfaite. Je recommande vivement !
Anne F. le 29/6/2020 à 13h23
Parfait ! Rien à redire : qualités des produits, réactivité.
Sandrine R. le 29/6/2020 à 11h04
Excellence.
Véronique B. le 29/6/2020 à 08h14
Nous avons déjà tout mangé (nous avons reçu la commande mercredi 17 juin...). C'était tellement bon que nous recommanderons bientôt. Merci.
DOMINIQUE L. le 28/6/2020 à 21h07
Très satisfaite.
Valerie D. le 25/6/2020 à 20h15
Ravie.
Joëlle L. le 25/6/2020 à 14h31
Rien à redire. Très bien.
Florence S. le 24/6/2020 à 07h52
Super.
Maryvonne .ferlet@free.fr. le 22/6/2020 à 08h58
Un peu trop cuit.
Jean pîerre VINCENT. le 21/6/2020 à 16h49
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis.
Pourriez-vous svp nous préciser quel produit parmi ceux commandés a été trop cuit ?
Merci d'avance pour vos précisons.
Vous pouvez directement nous écrire à l'adresse info@kerjeanne.fr
Bel après-midi à vous.
Cordialement,
Emilie de KerJeanne
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www.patisseriebretonne.fr le 23/6/2020 à 14h37
Livraison rapide, emballage tres soigné, tout est arrivé en parfait état.
PATRICIA K. le 21/6/2020 à 11h45
Tout était parfait. je recommande..
Alain d. le 21/6/2020 à 09h41
Très satisfaite de la relation client. Très bons produits !
Viviane D. le 17/6/2020 à 20h03
De très bon produits , emballage livraison parfaite
Merci.
KARINE G. le 17/6/2020 à 13h55
La mère a adoré.
Cecile P. le 16/6/2020 à 08h08
Des pâtisseries super bonnes. Les produits son bien frais car la livraison est super rapide.
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Nadège D. le 15/6/2020 à 08h35
Continuez comme ça.
Pascal G. le 15/6/2020 à 07h02
Produits de bonne qualité.
Très appréciés en Belgique.
Surtout, ne vous arrêtez pas.
Bernard B. le 15/6/2020 à 01h39
Parfait 👌
Marie Q. le 14/6/2020 à 19h11
Livraison rapide qui a répondu à mes attentes. Bonne communication sur ma commande et aussi avec le service Chronopost. Enfin, l'emballage était excellent ce qui accentue la qualité des produits, comme si chaque pièce commandée était précieuse. Je vous assure que le destinataire de ces produits a adoré la qualité de sa surprise. Un grand Merci à vous tous! c'était parfait !
FREDERIQUE S. le 14/6/2020 à 11h12
Tout est très pro et très vite confectionné et livré. Le seul hic c'est le prix de la livraison !
Mais merci à toute l'équipe pour leur efficacité !
Geneviève. le 14/6/2020 à 07h52
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.
Nous sommes ravis que votre commande fut conforma à vos attentes.
Sachez que nous prenons bonne note de votre message.
Pour répondre à votre remarque, nous tenions à vous indiquer que nos prix appliqués sur le site web sont identiques à ceux du magasin. Quelque soit la taille du colis, le prix du transport pour KerJeanne est supérieur à 11€ TTC. Nous n'appliquons aucune marge sur le prix du transport.
Nous espérons vous avoir apporté des éléments complémentaires.
Au plaisir de votre future visite.
Excellente journée à vous.
Emilie de KerJeanne.
www.patisseriebretonne.fr le 17/6/2020 à 11h04
Très bons produits, en particulier le KOUIGN AMANN.
Jean-Baptiste P. le 11/6/2020 à 14h05
Dommage beaucoup de gateaux cassés sinon le top!
Christiane a. le 10/6/2020 à 17h49
Bonjour,
Nous accusons bonne réception de votre avis concernant votre commande et sommes sincèrement confus que les biscuits aient pu subir cette casse. Malgré le soin apporté à l'emballage, le colis a probablement dû subir plusieurs chocs dont malheureusement nous ne sommes pas responsables.
Nous poursuivons l'échange sur votre messagerie privée afin de répondre à votre litige.
Cordialement,
Emilie de KerJeanne
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www.patisseriebretonne.fr le 11/6/2020 à 16h48
Livraison très rapide et conforme à la commande.
Carole I. le 10/6/2020 à 13h19
Très bon comme d'habitude mais les galettes avaient tellement bien été emballé (le papier à bulle hyper serré) que les galettes étaient en miette. C'est bien de vouloir bien emballé mais serrait pas trop quand même !
PASCALE B. le 10/6/2020 à 09h32
Bonjour, nous nous excusons pour les quelques galettes brisées : conditionnées dans un sachet 600g, elles restent assez fragiles. Après plusieurs tests de protection, notre méthode (qui s'est avérée la plus efficace jusqu’à maintenant) est de serrer l’emballage avec du papier bulle afin que les galettes ne subissent pas de chocs entre elles pendant le transport. Nous nous excusons pour le désagrément causé. Soyez certain que nous prenons bien en compte votre message. Nous allons y donner suite via votre messagerie privée. A bientôt.
Emilie de KerJeanne.
www.patisseriebretonne.fr le 11/6/2020 à 17h05
Parfait.
Nathalie S. le 10/6/2020 à 05h57
Un site internet efficace ,clair et précis.
Des produits délicieux, de qualité,parfaitement présentés.
Un service client qui a eu l’elegance de compenser les retards d’un service de livraison(la poste)définitivement aléatoire.
Je recommande KerJeanne,qui en plus évite la plateforme du géant amazone.a
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Rene B. le 10/6/2020 à 02h48
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