Avis clients de mercerie-durand.com
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Note du marchand
5.0
1
4.8mercerie-durand.com
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Mercerie Durand.com spécialiste des articles pour la couture, broderie, machine à coudre, mannequin de couture, loisirs créatifs depuis 1934.
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Bonjour
Le centimètre ne correspond pas à ma commande.
Marie B. le 20/4/2022 à 14h14
Bonjour, veuillez nous excuser. En effet, l'ancien modèle du centimètre enrouleur Bohin France était hexagonale. Nous n'avions pas mis la photo à jour. Bohin a changé la forme du centimètre pour une forme fonde plus moderne. Nous vous remercions car suite à votre remarque nous avons procédé à la modification de la photo du produit. Encore une fois toutes nos excuses. Nous sommes disponibles au 04.90.82.34.13. Notre équipe vous souhaite une Bonne journée.
mercerie-durand.com le 20/4/2022 à 16h24
Rien à dire.
Lucia L. le 18/4/2022 à 09h02
Livraison hyper rapide (reçue le lendemain). Merci !
Produits tout à fait conformes à ce que je recherchais.
Florence D. le 18/4/2022 à 08h03
Service client parfaitement parfait,merci.
Sylviane T. le 17/4/2022 à 19h21
Je suis satisfaite de cette établissement commerciale .
Danielle H. le 17/4/2022 à 10h24
Livraison rapide et sans probleme.
Christiane M. le 17/4/2022 à 04h48
Très bien.
Anonyme. le 16/4/2022 à 11h35
Livraison rapide .. produit de qualité ..
Jean michel B. le 15/4/2022 à 13h52
Service après vente très réactif
Il y a eu une erreur dans la livraison et le problème a été résolu immédiatement
C était la première fois que je commandais sur ce site je suis très satisfaite et je recommanderai ce site auprès de mes connaissances.
Marie-jose.laurent@orange.fr. le 14/4/2022 à 19h49
Expedition rapide et tout est OK. Merci.
Lou B. le 14/4/2022 à 17h18
Impeccable
Livraison rapide
Satisfait des fermetures.
Claudine C. le 14/4/2022 à 10h42
Réactivité et rapidité d'envoi.
Laurence B. le 14/4/2022 à 08h00
Je n'ai rien reçu après 1 semaine ..à part ce questionnaire
J'attends ma marchandise ou un remboursement.
Alexandre g. le 11/4/2022 à 22h26
Top.
Freddy C. le 11/4/2022 à 13h13
Livraison rapide seul bémol l’enveloppe était percée par la pièce. Il faudrait penser à mettre un peu de papier bulles.
Marie-Thérèse M. le 10/4/2022 à 08h29
Excellente transaction !
UN SERVICE CLIENT AU TOP, qui pour faire suite à une rupture temporaire d'un produit, m'a contacté à plusieurs reprises, afin de m'informer régulièrement de l'avancée de ma commande et me proposant à chaque fois, la possibilité de me rembourser le produit manquant...
Commande non urgente et au bout d'un mois et demi, j'ai reçu ma commande complète.
Envoi rapide et soigné !
Fan de leurs produits, je passserais d'autres commandes.
BRAVO !
Loëtitia C. le 9/4/2022 à 10h24
Simplement parfait.
Livraison très rapide, emballage ok.
Je recommande +++.
C’était une 1ère fois pour moi mais je garde ce site en tête car juste génial.
Coline B. le 9/4/2022 à 07h01
A ce jour je n'ai toujours pas ma commande
cordialement.
Suite a la réception, il me manque dans l enveloppe ouverte, déchirée,une pièce , Après avoir contacté le service client ,compétent ,il s affaire pour arranger ce petit problème
merci un travail sérieux.
Jacky P. le 8/4/2022 à 18h10
Commande passée aussitôt expédiée, reçue 2j plus tard dans un emballage adapté, absolument rien à dire, tout était impeccable ! je n'ai pas d'avis sur le service client.
Armelle m. le 8/4/2022 à 17h47
Très bien, livraison conforme et rapide, produit bien emballé.
DANIELE F. le 8/4/2022 à 17h31
Satisfaction totale.
Jacques m. le 8/4/2022 à 16h06
Belle qualité de l'article. Livraison rapide.
Christiane B. le 7/4/2022 à 19h58
Très bon conseils de la vendeuse qui m'a permis de sélectionner les bonnes références de mes bobines de fils.
Bodénès é. le 7/4/2022 à 18h20
Reçu aujourd'hui.
Nicole C. le 7/4/2022 à 17h12
5.00/5.
Christiane l. le 7/4/2022 à 12h48
Très bon service et très rapide.
Michel C. le 7/4/2022 à 12h07
Très sérieux dans tous les domaines.
Nadine A. le 7/4/2022 à 11h47
Tout s'est très bien passé. J'ai commandé le dimanche l'article à été expédié le lundi et je l'ai reçu le mercredi, en 48 h comme annoncé.
L'emballage était légèrement coupé au niveau du Scotch, mais l'article est en bon état.
Annick L. le 7/4/2022 à 09h50
Conforme à la commande.
Christelle D. le 7/4/2022 à 09h07
Ravie de mon achat. Envoi super rapide. Merci.
Eva D. le 7/4/2022 à 08h52
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