Avis clients de www.selfwater.fr
Note du marchand
5.0
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4.2www.selfwater.fr
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Pour toute question, suggestion ou réclamation, n'hésitez pas à contacter notre service client.
Joignable du Lundi au Vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h au 0627573205
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Ras.
Bernard C. le 25/5/2015 à 08h30
Parfait*****.
Pamphile K. le 23/5/2015 à 23h19
Ras très bien.
Alex f. le 23/5/2015 à 08h26
Je ne suis pas satisfait,je n'ai encore rien reçu de ma commande le 13 /05/2015
aujourd'hui 19/05/2015 j'ai reçu ma commande avec des conseils de montage,je remercie la personne de l'accueil telephonique.
Gilles p. le 20/5/2015 à 08h35
O.K.
Philippe F. le 11/5/2015 à 15h29
Très satisfait de ma commande et de l'assistance téléphonique pour trouver les articles conformes à mes attentes. Waterself est une société qui joue le jeu avec ses clients. J'espère qu'elle perdurera, sinon ce sera difficile de trouver les consommables pour mon osmoseur.
Christian P. le 9/5/2015 à 11h28
Désolé je ne peux donner mon avis, car j'ai passé commande le 18/04
Et nous sommes le 04/05 et je n'ai toujours rien reçu.
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Jean-marie v. le 4/5/2015 à 17h24
OK pas de problème
Livraison un peu lente par les PTT.
Christian b. le 27/4/2015 à 16h57
RAs , excellent service juste un petit peu lent dans la livraison.
Jean-Michel D. le 20/4/2015 à 19h44
Livraison rapide, conforme à la demande, pas de soucis.
François B. le 20/4/2015 à 13h09
Livraison rapide et bien emballée. Après de nombreuses galères avec mon adoucisseur et bien ça y est on a enfin de l'eau douce. Merci à Waterself pour sa disponibilité, ses conseils, et son honnêteté, je recommanderai vivement ce site car vraiment ça nous a évité l'intervention d'un technicien et surtout la facture élevée qui va avec .
Carole c. le 20/4/2015 à 10h09
Livraison rapide, emballage adéquat, très satisfaite. J'ai mis le site dans mes favoris pour mes achats futur.
Odile D. le 18/4/2015 à 19h32
Bonjour,
les produits sont conformes à la commande, je ne les ai pas encore installés.
Pour une commande passée le 24 mars 2015, livraison le 13 avril 2015. un mois de délai avec livraison colissimo, c'est carrément trop.
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Francois r. le 14/4/2015 à 10h30
2 semaines d'attente pour la livraison d'une pochette!!!!
Beaucoup trop long.
Arthur J. le 13/4/2015 à 20h21
Nous sommes désolé pour ce retard.
www.selfwater.fr le 13/4/2015 à 20h46
La livraison prévue initialement sous 8 jours est arrivée au bout de 7 semaines.
c'est la première fois que le délai est aussi long et waterself m'avait prévenu que le fournisseur était en rupture.
François C. le 12/4/2015 à 18h33
Très bien.
Laurent d. le 12/4/2015 à 16h45
Commandé le 30 mars ou sur le site tout les produits sont dispo, téléphonée le 3 pour savoir ou en est la commande et oh surprise on m'annonce que seul la boite de charbon actif manque, bizarre en stock lors de la commande Et la on me promet une livraison pour le 5 avril rappel le 10 avril on me dis que les lampes UV ne sont pas dispo et que le fournisseur me livre direct ...ca devient etrange bientot plus rien de dispo peut etre ... Et ma commande a été retardé et par le 13 avril certainement..
Myriam V. le 12/4/2015 à 15h38
Commande faite en 2 fois. Très bien renseigné pour qu'il n'y ait qu'un seul envoi.
Pierre C. le 10/4/2015 à 15h26
Commande faite en 2 fois, très bien renseigné au téléphone pour ne faire qu'un seul envoi.
Pierre C. le 10/4/2015 à 15h25
Bien reçu le colis, mais il eut été souhaitable qu'il ait été envoyé en collision CONTRE SIGNATURE car le facteur s'est trompé et a déposé le colis dans la boîte aux lettres d'un tiers, qui m'a heureusement restitué le colis.
Pierre L. le 26/3/2015 à 16h31
Livraison et produit superbe a recommander je recommanderais si besoin de matériel.
Pascal M. le 25/3/2015 à 15h07
Service client remarquable.
Grand merci à M.Weber.
Richard F. le 17/3/2015 à 15h23
Bonjour
j'avais commandé 2 vannes 220 v avec raccords rapides
j'ai reçu 1 vanne 220 v et une vanne 24 v SANS RACCORDS RAPIDES
je vous laisse juger sur le sérieux
vous avez perdu un client.
Jeff LALLEMANT. le 17/3/2015 à 11h40
Il y'a eu une erreur sur votre commande nous vous remboursons les pièces acheté
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www.selfwater.fr le 17/3/2015 à 11h49
Livraison rapides des produits commandés parfait.
Jean louis W. le 15/3/2015 à 15h33
Très bon produit conforme à nos attentes
Et rien à dire du service client très disponible et à l'écoute la livraison rapide que dire de plus .......
Je recommande cette société.
Sébastien C. le 13/3/2015 à 09h15
Commande du 12/12/2014, payée le même jour. Le 17/01 2015, sans nouvelle, appel à m. Weber : "suis à l'étranger, m'occupe de votre commande à mon retour le 25/01.
relance le 3/02
23/02: sans nouvelle, tél. à m. Webert:" problème de livraison, vous renvoie produit imm. par colissimo"
12/03/2014: toujours rien. consulte. lien colissimo: 'avis du 23/02 :" votre colis pas encore remis à la poste par l'expé."
Produit payé il y a 3 mois. aucune info! Service client déficient, ou arnaque?
Jean françois G. le 12/3/2015 à 12h20
Je suis désolé il y'a eu un bug dans votre commande merci pour votre patience.
www.selfwater.fr le 13/3/2015 à 10h01
Le site est très bien fait et pratique, et Monsieur Weber est très aimable, prenant le temps de vous donner des explications , j'e lui ai commandé un osmoseur et la livraison a été rapide, et conforme à ce que j'avais choisi, et le suivi est top, Monsieur Weber s'assurant personnellement que vous êtes satisfait, et répondant présent à toutes vos questions, bravo! et aussi top pour les produits de grande qualité!
je recommande à tous ce site pour son sérieux et son engagement .
Esther P.
Esther P. le 11/3/2015 à 13h33
Aucun problème très satisfait.
DECAMPS Y. le 10/3/2015 à 17h52
Délais de livraison assez long. Service client satisfaisant.
Alain B. le 8/3/2015 à 10h38
Trés déçu sur le site la mention port gratuit
ce n'est pas le cas
livraison un peu longue
sinon pas de soucis dans le produit.
Guy N. le 6/3/2015 à 20h02
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