Avis clients de www.selfwater.fr

Produit identique à l'ancien, facile d'installation tout fonctionne normalement.
livraison rapide , rien à dire.

Site bien conçu.
Délai de livraison respecté.
Un seul petit problème concernant les n° de tél. : un qui n'est plus en service,l'autre qui ne l'est pas encore et répondeur systématique sur le mobile; sinon rappel assez rapide d'un dirigeant,ce qui m'a rassuré sur le contenu de ma commande.
En résumé: très satisfait de cet achat. Site sérieux.

RAS.

12 jours après la commande, je n'ai rien reçu!
3 semaines et j n'ai pas reçu ma commande alors que sur le suivi le colis est prêt à partir . Un SMS me confirme que le paquet est parti , 6 jours plus tard je n'ai rien reçu . Je vais finir par commander sur un autre site pour pouvoir me dépanner et demander un remboursement à Waterself .
Plus de nouvelles, pas reçu de piece . Je demande le remboursement !

Excellent rapport professionnel toujours a l écoute des clients.

Livraison rapide et produit conforme à la commande. Aucune surprise.

Je suis particulièrement satisfait par les conseils reçus et je recommande ce site.

Je souhaite et j'attend un contact suite à la réception de la marchandise. Colis insuffisamment fermé.
J'ai envoyé apr mail une notification suite à un appel téléphonique de Waterself pour demander de bien suivre la commande, n'étant pas sure des références du produit.
Cela n'a pas été écouté; Résultat : les produits ne conviennent pas. Aucune notice de montage. Plus personnes qui répondent. Donc je suis insatisfaite. Le paiement est encaissé.

Très bien par contre le temp d'attenante pour recevoir ca commande et un peu long cordialement.

Livraison comme je l'attendais, produit adéquat .. aucun souci.

Très bon conseil, sérieux et efficace.

RAS.

Bien, mais montage difficile.

Délais de livraison respectés. Marchandise reçue en bonne état. Site Waterself facile d'utilisation.

Matériel conforme
Livraison tardive.

Delais de livraison un peu long.

Ou est mon colis?

Je n'ai pas reçu l'article..!!

Merci pour votre aide .

Aucun souci. Service de qualité.

Délai trop important. Aucune information sur le délai. Marchandise arrivée en état moyen.

Dés réception,j'ai contacté une personne qui m'a dit de rappelé lundi.
Cordialement.

TRES MECONTENT
Infos mensongères: Sur site indiqué 5 exemplaires en stock, ai commandé 2, reçu 1, et sur site toujours 5 soit disant dispos !
Délai pas indiqué sur site, puis après commande reçu e-mail indiquant 15 jours !
Ne répondent pas aux e-mails (pourtant indiqué 48h dans leurs conditions générales)
Port facturé 5 euros reçu lettre suivie 1.8 euros
Ai du téléphoner pour apprendre que le fournisseur a fait une erreur: Donc matériel pas en stock chez Waterself, autant acheter ailleurs
.

Très bonne société très à l'écoute de ses clients.

Produit conforme
Livraison rapide.

Sérieux et compétent 5/5.

Commande arrivée dans les délais .

Après presqu'un mois de retard, j'ai été livré.
le manque d'information sur le retard ne m'a pas été communiqué, sauf après courriel.
le courriel envoyé, aussitôt, j'ai eu un coup de fil, pour me dire que la lampe était arrivée en stock!!
la livraison s'est faite dans les 5 jours.

merci à la personne qui m'a prévenue suite au courriel.

Le temps de passer commande et l'article n'était plus en stock d'ou une semaine supplémentaire de délai de livraison.

Pas encore reçu le colis (délai de livraison long depuis la commande passée).