Avis clients de Sunaca iluminacion

La entrega se hizo en el plazo acordado.
El ventilador venía con dos tornillos menos (de las aspas), me costó 2 correos electrónicos (que no me contestaron), una llamada al fijo (que dijo que se informaría y me devolvería la llamada, no lo hizo) y dos llamadas al móvil (que de manera muy atenta y diligente me atendió), resolviendo el problema y enviándome los dos tornillos.

Todo perfecto. La información es precisa. El pago es cómodo, seguro y fácil. El envío eficaz y rápido.

Ya he comprado varios ventiladores en esta tienda y volveré a hacerlo cuando haga falta.
Tuve unas dudas de instalación, los llamé por teléfono y fueron muy amables resolviendo mis preguntas.

Aún no me ha llegado. He llamado hace 2 días a Sunaca, quedaron en llamarme al día siguiente y aún estoy esperando
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Pues hice el pedido hace una semana y media y no me ha llegado, ayer os escribo y ni me habéis contestado.

Estoy muy contenta en general con el producto (ventilador de techo). Mi única pega es que el ruido del motor, aunque leve, resulta molesto.
Por otro lado, el servicio de atención y entrega, impecables.

Todo muy bien y correcto.muy rapido.

8.

Todo perfecto.

La entrega de la mercancía ha sido genial, pero el que la mercancía no viniera del todo bien y la lentitud para poderlo devolver, hace bastante tedioso el proceso y que baje la valoración general. Soy consciente de la peculiaridad de la mercancia. Comentar que cuando he contactado para hablar por teléfono, la atención del personal ha sido muy correcta pero hubiera preferido que me hubieran dado una solución en el momento, habiendo teniendo que contactar en distintas ocasiones.

Todo perfecto, salvo que el pedido llegó dos días después de lo que me indicaron. Por lo demás, una atención al cliente exquisita y la mercancia en perfecto estado.

No he recibido tofavia la mercancia.la he recibido el viernes pasado, como mas abajo les he indicado, espero que me envien otra bombilla, tengo la otra a su disposicion y me gustaria que me dijeran si es que es un error lo de la peana, porque ya les digo que es practicamente negra.

Me mandaron uno de los ventiladores sin el transformador y el mando,tuvieron que mandarlo aparte, es cierto que lo enviaron al día siguiente y sin problema, pero fue un problema porque había llamado a un electricista para su instalación y no pudo completarla y fue una faena importante.

NA.

Excelente calidad precio y servicio.

Todavía no he recibido el articulo pedido el 18 de Mayo. El vendedor no ha comunicado nada hasta hoy. Tienda no recomendable.

Instalación, montaje perfectos.
Buena atención, muy satisfecho.

La entrega ha sido pesima pero no por culpa de Sunaca sino de Envialia, la peor empresa de paquetería que he conocido; y he conocido muchas. Si no fuera porque fui a retirarlo personalmente aun lo estaria esperando. Durante 4 dias me dijeron que estaba en reparto!! Una estafa!
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Lo más destacable es el trato recibido por el personal de Sunaca Iluminación, amabilísimos, te explican todo perfectamente y están disponibles para cualquier duda que se te plantee, lo cual hace que la atención sea de diez.
La única pega que puedo destacar es los transportistas, ya que el pedido se está retrasando muchísimo, y a día de hoy, sigo sin recibirlo y no sé cuando lo tendré en mi domicilio.

Buenos dias,
De antemano dar las gracias por el servicio proporcionado en todos los sentidos. Desde la compra del ventilador, envio y recepción del mismo. Todo tal y como se indica en la web.
Puedo asegurar que no será la última compra realizada por mí, es más, tenéis a un cliente fiel y un elemento publicitario más entre mis conocidos.
Muchas gracias otra vez





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El ventilador es el.articulo deseado.

Sin problemas.

Si valoraís el contacto con el vendedor a la hora de decidir una compra sin duda este es el sitio adecuado. Tienen el conocimiento suficiente del producto que venden como para aclarar cualquier duda del cliente adaptada al nivel de cada cual. Son amables y muy pacientes en el trato. Sin embargo lo que más he valorado en mis dos compras es el servicio post venta, muy eficiente y siempre dispuesto para la ayuda con la misma atención que antes de realizar la compra. De todo corazón; os felicito.
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Gran sopresa, por la atención telefónica recibida, con mucha profesionalidad.
Muy efectivos en los envios, 24h.

Son encantadores! Te resuelven todas las dudas y te asesoran fenomenal!

Ningun problema. Totalmente satisfecho.

Rapidez y facilidad de compra
muy recomendable

saludos.

Rapidos... eficaces y exonomicos.

Hola, estoy encantada con el trato, tambien con el producto, pero con la entrega no tanto, me lo enviaron por la agencia Envialia y tardo muchisimo.
Ahora estoy esperando hace una semana y tampoco me ha llegado, no se por donde lo envian.
Gracias.

MUY BIEN TODO Y TAMBIÉN MUY RAPIDO.