Avis clients de Kairly Paris
Dans l'ensemble je suis contente seulement j'ai pas trop aimé les produits enfants, soit ça lui fait les cheveux tout sec ou très grasse.
Mouzdalifa S. le 19/6/2024 à 10h47
Chère cliente,
Nous tenons à vous remercier pour vos belles notes et le temps que vous avez consacré à notre enquête de satisfaction.
Nous sommes désolés pour les résultats mitigés concernant vos enfants, nous vous suggérons de diminuer les soins et les doses en fonction du besoin pour voir si cela améliore le rendu.
N'hésitez pas à contacter notre Service Client qui est toujours disponible pour une assistance et des conseils adaptés et ainsi vous permettre de faire le meilleur choix avant tout achat.
Le service client Kairly Paris.
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Kairly Paris le 19/6/2024 à 16h09
Produits satisfaisants.
Sylvia S. le 16/6/2024 à 18h11
Très bien.
Jeannie R. le 11/6/2024 à 13h38
Magnifique.
Christina K. le 4/6/2024 à 00h36
Livraison rapide.
Maëlle. le 3/6/2024 à 20h23
Les produits ont l'air cool, avec des produits naturels adaptés aux cheveux crépus et surtout adaptés à mon budget. Par contre, ce qui est indépendant de votre volonté, c'est la livraison. J'ai passé ma commande le 7 mai, j'ai reçu le colis le 29 mai c'est pas normal du tout. Je suis passée par 3 points de relais différents. La première fois, le point relais était en vacances après que j'ai passé commande puis la deuxième raison le colis était '' trop volumineux '' pour le point relais ...
Candice S. le 30/5/2024 à 12h15
Chère cliente,
Nous tenons à vous remercier pour le temps que vous avez consacré à notre enquête de satisfaction.
En effet nous avons signalé une anomalie à Mondial Relay car votre colis semblait avoir des soucis de livraison. Nous comprenons maintenant qu'il s'agissait de difficultés liés aux points relais même si cela n'excuse en rien ce retard inhabituel de leur part.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience avec ce transporteur.
Nous vous souhaitons une excellente journée et restons à votre écoute.
Le service client Kairly Paris.
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Kairly Paris le 30/5/2024 à 12h42
RECOMMANDE.
Mareva S. le 28/5/2024 à 21h17
Très bonne expérience.
Danielle L. le 27/5/2024 à 17h20
Faisant des commandes récente serais t'il possible de faire du contenu de site en essayant vos produits gratuitement et que je fais la pub sur les réseaux.
Solange B. le 27/5/2024 à 12h44
Chère cliente,
Pour toutes demandes de cet ordre, nous vous remercions de bien vouloir écrire à contact@kairly-paris.com
En vous remerciant de votre compréhension.
Bonne journée.
Kairly Paris le 27/5/2024 à 12h33
Livré rapidement
Produits de qualité.
Fanny S. le 25/5/2024 à 09h47
Satisfaite de ma commande.
Marie. le 23/5/2024 à 14h36
Je n'ai rien reçu ! Commandee le 28 avril 2024... déçue.
Lisa-Anne V. le 22/5/2024 à 16h15
Chère cliente,
Nous tenons à vous renouveler toutes nos excuses pour le traitement inhabituel de votre commande par Colissimo.
Nous venons de recevoir la conclusion de l'enquête que nous avions ouverte et allons vous adresser un message afin de vous proposer soit un remboursement soit un nouvel envoi.
Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une excellente journée.
Le service client Kairly Paris.
Kairly Paris le 23/5/2024 à 08h56
Les frais d'envoi et la taxe douanière m'ont coûter trop cher .
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Maryse M. le 22/5/2024 à 09h21
Chère cliente,
Nous tenons à vous remercier pour le temps que vous avez consacré à notre enquête de satisfaction.
Nous comprenons votre retour concernant les frais de livraison et la taxe douanière cependant nous tenons à vous informer que les tarifs de livraison sont calculés au plus juste et dépendent du poids et de la destination du colis. Pour l'envoi vers la Réunion, nous ne facturons pas la TVA à l'achat, mais en effet, des frais de douane peuvent être exigés. Avant vos achats vous pouvez vous renseigner via le lien suivant : https://www.douane.gouv.fr/fiche/calcul-des-droits-et-taxes-sur-les-achats-letranger
Nous restons disponibles et à votre écoute si besoin.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
Le service client Kairly Paris.
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Kairly Paris le 22/5/2024 à 10h16
Je recommanderais cette routine... Cela veut tout dire 😉😂
Stephanie R. le 19/5/2024 à 15h31
Livraison à domicile assez cher et point de dépôt restreint.
Sinon la livraison est rapide ce qui est bien.
Kimberley M. le 12/5/2024 à 15h53
J'ai reçu qu'une partie de la commande,il me manquait les élastiques à cheveux.
Produits excellents.
Cecil C. le 8/5/2024 à 17h13
Chère cliente,
Nous tenons à vous remercier pour le temps que vous avez consacré à notre enquête de satisfaction.
Pouvez-vous prendre contact avec le service client à propos de votre commande car nous ne vendons pas d'élastiques à cheveux actuellement.
Dans l'attente de pouvoir vous aider.
Bonne journée à vous.
L'équipe Kairly Paris.
Kairly Paris le 10/5/2024 à 11h47
Livraison dans les temps.
Monina k. le 7/5/2024 à 09h04
Livraison rapide satisfaite des produits.
Zaza. le 6/5/2024 à 11h24
Livraison très rapide, produits de très bonne qualité, j’ai déjà commandé plusieurs fois, je reste fidèle. Je recommande vivement ! Top qualité !
Isska D. le 1/5/2024 à 22h49
La livraison a été très rapide.
Maeva. le 1/5/2024 à 15h05
La livraison a été extrêmement rapide j’ai pu recevoir à temps. Franchement 10/10.
Mab. le 29/4/2024 à 12h25
Bien.
Aurelie. le 29/4/2024 à 10h18
Très bons produits.
Gaëlle G. le 29/4/2024 à 09h25
2ème commande, produit au top et livraison rapide.
Jessica S. le 29/4/2024 à 08h56
3 ans que j’utilise la marque. Les prix sont hyper abordables et les produits sont de qualités!!
Bénédicte L. le 28/4/2024 à 13h43
C'est la 1 ère fois que les produits arrivent ouvert dans l'emballage
Le service après vente a été très réactif et coopératif.
Merci je continuerai de passer commande chez vous.
De plus les produits sont top et à un très bon prix
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Stephanie D. le 28/4/2024 à 13h37
Impeccable.
Marine M. le 22/4/2024 à 23h25
Bonsoir produits livrés dans les temps.
Elodie L. le 16/4/2024 à 10h05
Les soins sont top mais dans la routine pour enfants j'avais demandé à tester les produits, pas reçu d'échantillons.
Ni lors de la livraison de la mienne.
Dommage.
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Cynthia P. le 15/4/2024 à 09h33
Chère cliente,
Pour obtenir des échantillons il suffit de cliquer sur le bouton prévu à cet effet lorsque vous ouvrez votre panier.
Sans cela, et pour des raisons écologiques et conformément avec la loi Climat, nos préparateurs ne peuvent pas vous les ajouter.
Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition si vous avez besoin d'aide pour la prochaine commande.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
Kairly Paris.
Kairly Paris le 15/4/2024 à 12h34
Commande et livraison rapide.
Marie H. le 15/4/2024 à 01h55
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