opiniones de clientes de Orleac
Puntuación del comerciante
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Opinión del cliente 4.3 / 5
J’ai kiffe mais il est un peut difficile à fermer la chaîne est un peu plus grande que la fermoir mais j’ai kiffè quand même.
Moussa D. el 6/3/2020 a las 07h22
Opinión del cliente 5.0 / 5
Aucun problème.
Florence G. el 4/3/2020 a las 10h28
Opinión del cliente 4.7 / 5
Service client au top ! A tout fait pour que je reçoive ma commande dans les temps pour un anniversaire. Joignable sans souci par mail et par téléphone. Je recommande sans hésitation.
Myriam J. el 3/3/2020 a las 08h31
Opinión del cliente 5.0 / 5
Arriver en 3 jours c etait parfait.
Fabienne R. el 21/2/2020 a las 10h45
Opinión del cliente 3.7 / 5
Livré rapidement bien emballé
Article pas super
Pierre terne aucune brillance
Fais vraiment Fake
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Jennifer S. el 12/2/2020 a las 07h53
Opinión del cliente 2.7 / 5
Bonjour,
Je n’ai jamais reçu de réponse à mon e-mail ce qui explique ma note de 1 étoile pour le service client.
Je suis assez déçu de la gourmette. L’écriture ne semble pas avoir était grave mais plutôt dessine en blanc. Pour ce qui est de la qualité ca reste à voir.
Camille. el 8/2/2020 a las 09h05
Bonjour Camille,
Nous sommes navrés de lire ce commentaire.
Notre service client est pourtant réactif et consciencieux, cela n'est pas dans nos habitudes de laisser un client sans réponse à un mail. Si cela est arrivé, nous nous en excusons.
Pour la gravure de la gourmette, vous avez la possibilité de choisir une gravure blanche plus légère (comme indiqué dans la photo de l'article), ou de choisir une gravure noircie pour plus de relief.
Nos gravures sont faites au laser et lorsque vous choisissez une option "gravure blanche", la profondeur est moins marquée pour l'option gravure noircie.
En espérant que la gourmette vous plaît quand même.
Belle journée,.
Orleac el 13/11/2020 a las 11h16
Opinión del cliente 5.0 / 5
Service efficace et produit tout à fait conforme!
Nicolas S. el 29/1/2020 a las 09h13
Opinión del cliente 4.0 / 5
Rien a dire, livraison 10 jours après, marchandise identique aux photo, services client au top.
Marion C. el 23/1/2020 a las 10h55
Bonjour, merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de lire ça :) Belle journée !
Orleac el 23/1/2020 a las 11h59
Opinión del cliente 5.0 / 5
Livraison rapide, bien emballé, je recommande.
Gina L. el 7/1/2020 a las 07h44
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ! Belle journée,.
Orleac el 23/1/2020 a las 12h00
Opinión del cliente 5.0 / 5
Très beau bijoux, avec une belle finition. Je l adore !
ARNAUD J. el 4/1/2020 a las 10h09
Opinión del cliente 5.0 / 5
Tres belle bague.
Virginie D. el 3/1/2020 a las 03h33
Opinión del cliente 3.3 / 5
Très beau produit...belle qualité et la gravure sur la gourmette très jolie...
Le seul bémol reste le délai de livraison.. commandé le 11 décembre reçue le 27 déc.
Delphine M. el 30/12/2019 a las 18h51
Opinión del cliente 5.0 / 5
Très bonne livraison dans un délais très cours, le service client est très bien, une personne très gentille et accueillante. Les bijoux sont de très bonne qualité et très bien fait.
Je recommande ce site.
Mélissa L. el 29/12/2019 a las 16h42
Opinión del cliente 3.7 / 5
Très joli bijoux mais le délai de livraison a été assez long.
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Bérénice D. el 28/12/2019 a las 23h42
Opinión del cliente 4.7 / 5
Serieux rapide et bijoux parfaits.
Severine H. el 25/12/2019 a las 21h47
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce commentaire.
Nous sommes ravis si notre prestation et nos produits vous ont plu.
Très belle journée à vous,.
Orleac el 26/12/2019 a las 10h18
Opinión del cliente 1.7 / 5
Très très déçu ma commande pour faire un cadeau de noël est arrivée tout écrasé (pochette cadeau et boîte)
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Joël V. el 24/12/2019 a las 15h38
Bonjour,
Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre marque.
Tous nos produits partent de nos locaux emballés soigneusement, et déposés dans un carton solide.
Il se peut que les colis soient un peu ballottés lors de la livraison effectuée par le transporteur mais cela n'arrive que très rarement.
Si l'emballage était vraiment déformé, contactez le SAV afin que nous vous proposions une solution commerciale.
Très belle journée à vous,.
Orleac el 26/12/2019 a las 10h44
Opinión del cliente 3.0 / 5
Commande reçue sans emballage cadeaux malgré la demande, emballage peu soigné, petit mot pour accompagné non présent . La gourmette est belle mais comporte déjà des petites rayures.
Eva G. el 21/12/2019 a las 14h33
Bonjour,
Nous sommes navrés de lire votre commentaire.
Les micros rayures proviennent certainement du transport entre nos locaux et votre domicile. En effet, tous nos produits sont manipulés avec soin et nos gourmettes argent miroir le sont d'autant plus car il s'agit d'une matière précieuse.
Nous accompagnons toujours nos colis d'une petite carte Orleac ainsi que d'un joli emballage.
Si ce n'était pas le cas, pourriez-vous nous envoyer une photo du produit par mail à info@orleac.fr s'il vous plaît?
Le SAV regardera cela de près et vous proposera une solution commerciale.
Merci et belle journée à vous,.
Orleac el 26/12/2019 a las 10h16
Opinión del cliente 5.0 / 5
Je suis très contente de mon achat.
Celine R. el 20/12/2019 a las 12h42
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce commentaire.
Nous sommes ravis si vous l'êtes aussi :)
Très belle journée à vous,.
Orleac el 26/12/2019 a las 10h19
Opinión del cliente 5.0 / 5
Parfait en tout point, merci beaucoup! Et bonne fêtes!
Alexia M. el 20/12/2019 a las 00h44
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce commentaire.
Nous sommes ravis si notre prestation et nos produits vous ont plu.
Très belle journée à vous,.
Orleac el 26/12/2019 a las 10h19
Opinión del cliente 5.0 / 5
Rien à signaler
Première commande et tout c est bien passé
Maintenant a voir sur le temps pour le bijoux.
Stephanie V. el 18/12/2019 a las 07h26
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce commentaire.
Nous sommes ravis si notre prestation et nos produits vous ont plu.
Nos produits sont fabriqués à partir de matière précieuse et sont poinçonnés. Il est évident que tous les produits en or et argent doivent éviter le contact trop fréquent de l'eau, soleil et produits chimiques. Nous vous recommandons de bien protéger vos bijoux quand vous les retirez à l'aide d'une boîte à bijoux pour leur éviter les rayures.
Très belle journée à vous,.
Orleac el 26/12/2019 a las 10h39
Opinión del cliente 4.0 / 5
Livraison plutôt rapide
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Chanel. el 17/12/2019 a las 02h34
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce commentaire.
Nous sommes ravis si notre prestation et nos produits vous ont plu.
Très belle journée à vous,.
Orleac el 26/12/2019 a las 10h39
Opinión del cliente 4.3 / 5
La livraison est un peu lente mais l’attente est à la hauteur du bracelet. Superbe !
Emmanuelle D. el 14/12/2019 a las 19h21
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nos délais de fabrication sont un peu rallongés pendant la période des fêtes (comme indiqué dans les fiches articles). Nous faisons notre possible pour vous livrer le plus rapidement possible. Nous sommes en tous cas ravis si votre produit vous satisfait.
Belle journée à vous,.
Orleac el 16/12/2019 a las 11h11
Opinión del cliente 5.0 / 5
5.
Valerie C. el 14/12/2019 a las 05h47
Opinión del cliente 5.0 / 5
5/5
La livraison a été trés rapide.
Je recommande fortement ce site.
Cendrine M. el 5/12/2019 a las 07h11
Opinión del cliente 4.7 / 5
Produit de qualité.
Jeremy R. el 23/11/2019 a las 07h59
Merci pour votre avis. A très bientôt !
Orleac el 26/11/2019 a las 16h20
Opinión del cliente 4.0 / 5
Je peux pas trop vous dire si vos bijou sont de bonne qualité car c'est pour un cadeau pour Noël donc je n'ai pour l'instant aucun avis.
Sylvie Dellao. el 16/11/2019 a las 12h23
Opinión del cliente 5.0 / 5
Commandé en retard j ai eu mon produit a temps ils ont tout fait pour que je puisse avoir le cadeau pour le jour j. Les échanges par mail étaient parfait je recommande Orleac.fr. Et encore un grand merci.
Kathlen M. el 3/11/2019 a las 17h01
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes ravis si vous êtes satisfaite.
Belle journée à vous,.
Orleac el 12/11/2019 a las 15h06
Opinión del cliente 5.0 / 5
Super. Le colis est arrivé vite, le produit est de qualité avec un joli emballage cadeau et le service client est au top et de très bon conseil. Je ne suis pas déçue, je recommande.
Sophie N. el 22/10/2019 a las 10h23
Bonjour Sophie,
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider.
Excellente journée,
L'équipe ORLEAC.
Orleac el 22/10/2019 a las 10h27
Opinión del cliente 2.5 / 5
Bonjour je vous ai envoyé un mail, dont j'ai eu zéro réponse. Ce que je trouve inadmissible !! J'ai commander une gourmette pour l'offrir, elle est écrite en tt petit et illisible !! Toutes les personnes pensent qu'il n'y a rien d'écrit sur sa gourmette.. J'ai écrit exprès son prénom en majuscule. Sur les modèles le modèles choisie etait en noir.. Et au final j'ai eu honte d'offrir cette gourmette et lui a honte de la porter.. Merci !!
Mélanie L. el 18/10/2019 a las 22h18
Bonjour,
Merci de votre intérêt envers notre marque.
Nous sommes navrés d'apprendre que le rendu de la gourmette ne vous satisfait pas.
Nos écritures proposées ne sont pas en noircies sur les gourmettes puisqu'il s'agit d'une gravure diamant comme indiqué dans la description de l'article.
L'écriture est en noir sur l'image mais cela étant simplement pour vous représenter la calligraphie et non la couleur de la gravure.
Il s'agit d'une 4 mm donc la plaque étant petite l'écriture a été adaptée en fonction de celle-ci.
Nous vous avons proposé une solution par mail. En espérant que celle-ci vous satisfait.
Merci et belle journée à vous,
L'équipe ORLEAC.
Orleac el 21/10/2019 a las 12h27
Opinión del cliente 4.3 / 5
Service client rapide / retour rapide suite à mon mail / livrer dans les délais.
Cassandra M. el 16/7/2019 a las 11h45
Bonjour, merci pour votre avis.
Nous sommes ravis si vous êtes satisfaite.
Excellente journée à vous,.
Orleac el 17/7/2019 a las 11h14
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