Avis clients de Sunaca. www.ventiladoressunaca.com

Entrega muy rápida.

Todo muy bien, muy rápido y buena atención. Recomendable 100%.

Todo perfecto ... y fácil montaje .
Salut
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Felicidades por el servicio y la atención.
Llegó tal cual me dijeron y en perfectas condiciones, además como estaban agotados y tuve que esperar un tiempo, me hicieron un descuento. Les compré día, el Palk de Faro que es fantástico con luz y este para el salón. Queda perfecto con mis muebles y es silencioso como el otro.

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Excelente atención, hemos tenido que llamar para que nos ayudaran con el montaje, ya que las instrucciones del fabricante no son muy claras, y a parte de la ayuda que nos ha dado Daniel,nos ha mandado un vídeo explicativo.
Ojala todos los vendedores funcionaran así.
Si tengo que comprar cualquier otra cosa de iluminación no dudaré en hacerlo en Sunaca.

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Buena página de ventas de fácil.manejo. Ventaja de pagar con PayPal.
Envío rápido. El producto ya lo conocía y por eso lo he vuelto a comprar. Muy buen precio.

Todo correcto.

Respecto de la empresa que me vendió el ventilador muy bien todo. El ventilador llegó incluso antes de lo esperado. Me quedé sin saber porqué uno de los dos mandos a distancia no servía, no lo entendí. Tampoco entendí por qué solo podía funcionar el mando de Faro y no uno universal. Asumí que debía ser así.

Todo perfecto.

Muy contentos con la compra y el trato recibido. La entrega muy rápida..48 horas.

El ventilador llegó con la tulipa rota y faltaban dos piezas para el montaje que venían detalladas en las instrucciones de montaje. escribí a atención al cliente para que me dieran solución y tras una semana no se han puesto en contacto conmigo para resolverlo. el plazo de entrega fue más largo del que me indicaron... en resumen, no volveré a comprar nada en esa tienda.

Entrega rápida y sin problemas y la atención telefónica muy buena también. A recomendar.

Me asesoraron por teléfono antes de elegir y comprar el producto con mucha profesionalidad y amabilidad. Los ventiladores llegaron en 48 horas y el producto cumple las expectativas. Es un gusto encontrar gente así.

En relación a la atención al cliente, tuve un problema con el ventilador, se agotó, pero hablé con la empresa Sunaca y me enviaron otro con casi las mismas prestaciones y estoy encantada. En las conversaciones telefónicas que tuve siempre fueron muy amables e intentaron solucionarme el problema.

El envío fue muy largo. El producto no contiene todo lo que es anunciado, en particular con bombillas LED's, como ya reclamado por correo electrónico el 15 de julio (y aún sin respuesta).

Como otras veces todo rápido y bien
Muy recomendable¡¡¡.

Después de estudiar el ventilador mas adecuado para nuestro salón, llamé para consultar a Sunaca y me atendieron muy bien , dándome consejos que tuve muy en cuenta. Realicé el pedido es mismo dia y en el plazo previsto,lo teniamos en casa. Todo perfecto.

Todo correcto.

Muy amables y eficientes. Gracias.

Todo perfecto. Entrega en plazo. Producto en perfecto estado. Y atención al cliente para el montaje excelente.
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El proceso de compra bien. La entrega bien y la atención posventa bien.
Quizá debí consultar antes de la compra pues los ventiladores no responden a mis expectativas en cuestión de ruido.

Buen producto.

La atención ha sido espléndida, la entrega en cambio ha tardado mucho.

Todo perfecto..


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El servicio muy rápido y bien. Puse la dirección del trabajo y no hubo ningún problema.

Entrega rápida y sin incidencias.
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Muy contento con el trato recibido a través de línea telefónica, con la entrega y con el aparato. Gracias.

La entrega la puntuo baja por culpa de la agencia de mensajería, Envialia.les he puesto una reclamación porque al final me tuve que desplazar varias veces al almacén de la mensajería para intentar recuperar mi pedido. Nunca contestan al teléfono y dicen que van a hacer el reparto y no es verdad. Días esperando en casa a que vinieran y nada. El ventilador y la comunicación con Sunaca estupenda, les llame para pedirles ayuda con la mensajería ya que ellos la habían contratado.Y fueron muy amables.

Pongo sólo 3 estrellas en la entrega, no por culpa de la tienda si no por la mensajería, que sabiendo que la dirección de entrega era una oficina, y conociendo el horario, me hicieron estar todo el día esperándolos y al llamarles me querian hacer la entrega a partir de las 17:00, fuera de horario, escudándose en que tenían hasta las 19:00 para hacerlo. Al dia siguiente ya me lo entregaron sin problemas.
En cuanto al trato de las personas de SUNACA, sólo puedo decir que un 10 para ellos.