Avis clients de Univers Broderie
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Note du marchand
5.0
1
4.7Univers Broderie
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Boutique de vente en ligne d'accessoires de broderie pour le point de croix, fils DMC, broderie traditionnelle et canevas.
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Je pensais que les multi loupes seraient plus larges !
Annie A. le 8/10/2024 à 04h39
Top pour la livraison.
Annie S. le 7/10/2024 à 23h40
Vente parfaite. Envoi rapide et soigné. Articles conformes à leur description et de bonne qualité.
Annie U. le 7/10/2024 à 20h48
Très satisfaite.
Josselyne T. le 7/10/2024 à 19h33
Produits de qualité. Envoi très rapide, toujours un petit mot gentil sur Facebook, entreprise Normande (comme moi) qu'il faut soutenir. Vous commander c'est envoyé le jour même ou le lendemain, ce n'est plus en stock? un ptit mail pour prévenir qu'il y aura 2 livraisons et c'est touijours rapide, les délais sont tenus :) Pour les personnes qui critiquent la livraison sachez qu'univers-broderie est un site pour la broderie, elles ne sont en rien responsables des délais de livraison!
Noémie P. le 7/10/2024 à 17h27
La commande correspondait à mes attentes. Le seul problème ça était la livraison par le biais de mondial replay, avec un délai très long au centre re de lieu saint.Je vous en avais parlé et vous êtes intervenus. Pour une commande le 25 septembre, livrée le 4 octobre, c’était un peu long comme delai.
Martine g. le 7/10/2024 à 17h09
Je ne commanderai plus :
- j'ai dû faire appel un peu trop souvent au service client
- je n'ai pas reçu les points fidélité promis pour les 2 dernières commandes
- le site est d'une lenteur extrême (chargement des 500 échevettes DMC)
- erreur de date dans un mail promotionnel
- stock insuffisant (soie d'alger par exemple)
- les instructions ne sont pas respectées, ou pas comprises, ou pas assez de stock
- le panier ne se recharge pas entièrement, mais n'indique pas les réf manquantes.
Muriel R. le 7/10/2024 à 11h31
Bonjour Madame,
Permettez moi de préciser que, d'une part vous avez reçu les points fidélités promis (130) et que d'autre part vous les avez utilisé pour votre commande du 28 septembre dernier (6€50 de remise). Sur cette même commande vous avez bénéficié de la promotion des fils à 1€ l'unité et des frais de port offerts à partir de 29€ d'achat.
Le site fonctionne parfaitement bien ; nous n'avons jamais eu de retour concernant une éventuelle lenteur pour le chargement des articles.
Cordialement.
Marie-Noëlle
Service Client.
Univers Broderie le 8/10/2024 à 08h54
Parfaite qualité et délai correct.
NOURRY N. le 7/10/2024 à 10h58
Aucun problème aucune surprise… au top 👍
Brigitte R. le 7/10/2024 à 09h54
4,67.
Chantal m.4,5. le 7/10/2024 à 09h00
Livraison rapide à un coût raisonnable. Fils bien emballés.
Sonia M. le 6/10/2024 à 22h50
Envoi rapide, tout est conforme à mes attentes.
Marie-Claude A. le 6/10/2024 à 19h16
Très satisfaite.
Jacqueline g. le 6/10/2024 à 17h11
Délai de livraison trop long. Pour ces quelques fils, une lettre suivie aurait été plus simple!
Marie-France C. le 6/10/2024 à 10h48
Très contente du service, produits, livraison, service client de qualité.
Annie M. le 6/10/2024 à 10h05
Ce kit correspond exactement à mes attentes. La livraison a été effectuée dans les délais.
Francoise M. le 5/10/2024 à 17h24
5/5.
Marie françoise v. le 5/10/2024 à 16h25
Produit correspondant tout à fait à mes attentes..livraison très rapide .Merci.
Marie claude T. le 5/10/2024 à 14h50
5.00/5.
MARTINE E. le 5/10/2024 à 11h55
Je n'ai pas reçu ma commande.
Camille c. le 5/10/2024 à 00h55
Tout était parfait. 5 sur 5.
Martine L. le 5/10/2024 à 00h10
Je ne suis pas du tout satisfaite, j'ai commandé le 22 septembre une grille, expédiée le 23 septembre, et aujourd'hui le 4 octobre je n'ai toujours pas reçu le courrier.
je ne recommanderai pas ce site à mes amies,
je n'arrive pas à les joindre par téléphone,
j'ai déjà envoyé un mail de réclamation pas de réponse, j'en envoi un autre aujourd'hui
Jacqueline demaure
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Jacqueline D. le 4/10/2024 à 18h41
Bonjour Madame,
Nous pouvons difficilement être tenus responsables des délais de la poste.
Vous nous avez adressé un mail nous indiquant que vous aviez reçu votre commande ; je ne comprends donc pas le sens de votre message.
Cordialement.
Marie-Noëlle
Service Clients.
Univers Broderie le 7/10/2024 à 16h26
Toujours satisfaite
je vous remercie
bonne journée.
MARIE F. le 4/10/2024 à 12h11
Entièrement satisfaite de vos produits
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Jeannine C. le 4/10/2024 à 09h59
Très satisfaite de ma commande, comme chaque fois ...
Josselyne T. le 3/10/2024 à 13h08
Tout est parfait! merci
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Stephanie L. le 3/10/2024 à 10h06
Commande reçue rapidement.
Ghis D. le 3/10/2024 à 04h28
Fidèle au site je commande régulièrement des bavoirs à broder.
Martine B. le 2/10/2024 à 19h16
Je n'ai pas encore vu ma livraison car absente de mon domicile jusqu'au 10 /10.
Marie-Christine L. le 1/10/2024 à 16h01
Le service après-vente est efficace. Après ma demande concernant l'envoi de ma commande, j'ai eu une réponse aussitôt et comme promis elle est partie le jour indiqué et reçue très vite. MERCI. et aussi merci pour l'excellente qualité et le choix incroyable. ENCORE MERCI.
Armande D. le 1/10/2024 à 13h08
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