Avis clients de Homexity SARL
Parfait.
Philippe B. le 6/12/2016 à 21h05
Délai de livraison largement respectés, 3 jours pour la livraison. Matériel conforme à la commande.
Manon S. le 6/12/2016 à 10h03
Super!
Marguerite. le 3/12/2016 à 23h33
Satisfait.
Régis H. le 3/12/2016 à 18h40
FILTRE PAS ENCORE INSTALLE.
JACQUELINE F. le 3/12/2016 à 17h06
Bonjour, si vous avez des questions concernant la mise en place de votre filtre, vous pouvez nous contacter au 05.63.30.31.55. Cordialement.
Homexity SARL le 4/12/2016 à 00h18
Rapidité efficacité.
Luis R. le 27/11/2016 à 18h47
La livraison a été faite comme prévu
la marchandise correspond parfaitement à ce qu'il me fallait
le site est bien fait et permet de trouver ce que l'on cherche.
Catherine L. le 26/11/2016 à 19h29
Site au top livraison rapide et colis bien emballe . de bons conseils par téléphone avant l'achat.
Alain s. le 23/11/2016 à 10h54
Un bon suivi.
Isabelle G. le 22/11/2016 à 22h01
Très satisfait de la rapidité de la livraison , marchandises ok , sauf peut -être le doseur avec boules pas très éfficace , il m'a plutot bouché le conduit , j'ai dut passer une aiguille pour tout décoincer .Je ne recommencerai pas l'expérience.
Michel r. le 16/11/2016 à 18h13
Produit conforme à la commande mais il présente des finitions non esthétiques. Pas de souci sur le fonctionnement.
PIERRE L. le 9/11/2016 à 17h19
Nouvelles brosses ovalisées pas totalement compatibles avec les anciennes cannes. Intervention nécessaire: l'information non fournie en amont.
Couleur noire alors que sur la photo c'est blanc! mariage disgracieux avec canne.
Brosse jugée plus solide que les brosses tous surfaçages (moins de pièces en mouvement)
Produit conditionné dans gros carton inutile nécessitant d'aller en bureau de poste pour retirer le colis
Délai de livraison raisonnable
Le prix du port associé au produit est jugé é.
Alain L. le 7/11/2016 à 13h35
Bonjour, nous comprenons vos remarques cependant, afin d’éviter d'acheter une nouvelle canne de 45 euros nous proposons au client de couper l’arête du dessus de l'ancienne canne pour pouvoir introduire la nouvelle brosse qui est dorénavant noire ( nouveau stock ). Concernant le délai : nous avons fait l’expédition le jour de la commande. Les expéditions sont faites contre signature : en cas d'absence vous avez du prendre le colis au bureau de poste ou au point relai (si demandé).
Homexity SARL le 7/11/2016 à 16h38
Délai respecté, colis bien emballé.
Pierre B. le 1/11/2016 à 12h21
Bonjour, merci pour votre retour client.
Homexity SARL le 8/11/2016 à 20h01
Très bon en tout. Je ne m'attendais pas à une telle rapidité.
Bravos.
LEO P. le 30/10/2016 à 07h28
Bonjour, merci pour votre message.
Service Web - Homexity.com.
Homexity SARL le 7/11/2016 à 14h47
Très bien renseigné et conseillé par le service client.
Livraison très rapide. (48h)
Produit conforme.
René N. le 28/10/2016 à 07h25
Pleine satisfaction. La livraison a été d'une exceptionnelle rapidité.
Emmanuel d. le 22/10/2016 à 19h12
Parfait.
Anonyme. le 20/10/2016 à 21h37
Très satisfait .
Suzanne B. le 20/10/2016 à 18h54
Service client efficace et reactif.
JDF. le 20/10/2016 à 08h41
Service client efficace et réactif.
JDF. le 20/10/2016 à 08h39
La marchandise a été abimée pendant le transport.
Le transporteur a ramené le lot chez Homexity.
Je n'ai pas été avisé du contretemps.
La réception du matériel n'a eu lieu que 13 jours après la commande.
Comprenez mon inquiétude. Nous avons une certaine appréhension
sur la fiabilité des sites. Au final le matériel est arrivé à bon port en
bon état. Soulagé!
Je trouve l'emballage des tuyaux un peu léger. Les tuyaux peuvent s'écorner ou se rayer.
Les emballages carton sont peu résistants.
Jean-Pierre L. le 18/10/2016 à 17h11
Très bon site, produit conforme, livraison rapide.
Frais de port trop élevé.
PATRICK B. le 13/10/2016 à 14h21
Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes navrés pour les frais de port, cela peut vous semble élevé mais nous appliquons les tarifs pro de la poste. Bien cordialement.
Homexity SARL le 18/10/2016 à 20h25
BIEN SATISFAIT ,en tous points.
Paulette D. le 12/10/2016 à 15h52
Bonjour,
Le carton est arrivé plus tard que prévu et était abîmé.
Concernant l'article :le "Suceur multi-usages idéal pour radiateur
(Code: ACC410)" la tige est un peu molle et ne tient pas bien sur le tube.
Laure C. le 9/10/2016 à 20h55
Bonjour, merci pour votre retour. Votre commande à été effectué veille de weekend, il faut prendre en compte que le délais d'expédition est de 48h jours ouvré. ( weekend non inclus ) Rappel : Si votre colis arrive endommagé, vous devez l'ouvrir et le contrôler en présence du livreur ou de l'agent du bureau de Poste. Si un ou plusieurs articles sont endommagés, vous devez refuser le colis en indiquant sur le bon de transport "Colis refusé car endommagé". Cordialement.
Homexity SARL le 10/10/2016 à 12h40
4 / 5 délai respecté/ bon suivi.
Marie Christine V. le 9/10/2016 à 19h51
Livraison rapide malgré le cout élevé 12euros pour un pois de colis n'excedant pas 300gr; de plus au moment de la commande je n'ai pas eu le choix du mode de livraison rapide ou economique!!
Jean francois r. le 9/10/2016 à 19h16
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous allons étudier votre suggestion. Cordialement.
Homexity SARL le 10/10/2016 à 23h41
Bien.
Cédric B. le 9/10/2016 à 18h38
Tuyau de 5 m au lieu de 9m??
Les photos sont pas identique au produits.
La réponse à mes mails ,sont a coté de mes questions
Contact sav :
la personne m'a pas communiqué la marche à suivre et doutait si je savais mesurer 5m ou 9m + mail disant que c'était la première fois que cela arrivait.
j'ai renvoyé le tuyau de 5m en espérant recevoir celui de 9 métré et que cela me coûte 0€
Très déçu de cette première commande tout en sachant que j'ai besoin d'autre poignées
Cdlt
jl charvet
.
Jean luc c. le 9/10/2016 à 16h14
Bonjour, nos excuses pour ce désagrément. Nous vous avons livré le nouveau modèle pensant bien faire... Nous recevons habituellement de notre fournisseur, uniquement des flexibles de 9 m : jamais de 5 m ce qui explique notre étonnement. Nous vous adressons une étiquette de retour pour prendre en charge le produit non conforme. Cordialement.
Homexity SARL le 10/10/2016 à 12h22
Dommage que la livraison soit réalisé en 2 fois ... Il faut attendre !
BENJAMIN G. le 8/10/2016 à 22h50
Bonjour, nos excuses pour ce désagrément, l'un des articles de votre commande ( qui est généralement expédié avec le kit complet ) à était expédié d'un dépôt différent ce qui explique une deuxième livraison. Cordialement.
Homexity SARL le 9/10/2016 à 21h18
Commande le 26/9 11h livraison le 27/9 11h ..CQFD.
Bernard g. le 2/10/2016 à 18h37
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