Avis clients de Campingaz-shop
Très facile à monter, matériaux paraissent de bonne qualité, design top.
Plus qu à l utiliser.
Thomas C. le 15/7/2023 à 15h50
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis...
Campingaz-shop le 17/7/2023 à 06h53
Très satisfait de la Marchandise, conforme à nos attentes. Le colis était en très bon état et le livreur nous a laissé le temps nécessaire pour vérifier.
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Eliane F. le 14/7/2023 à 20h02
Je suis content d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience client avec notre transporteur ...
Campingaz-shop le 17/7/2023 à 06h54
Parfait.
MICHEL P. le 14/7/2023 à 18h40
Bon rapport qualité prix.
Paul B. le 14/7/2023 à 14h38
Bonjour,
Livraison ok.
Service client nul. J'ai demandé un accessoire (grille de maintien au chaud à l'intérieur du couvercle) monté de série sur certaines ref. En retour on ma répondu de m'adresser au service SAV avec un lien qui ne fonctionne pas. Le service commercial ne peut pas suivre une demande client à votre service concerné? Client débrouille toi !!!
GILBERT B. le 14/7/2023 à 12h01
La grille de mijotage est vendue par nos centres SAV, car il s'agit d'une pièce détachées ...Nous serions ravis de vous aider à trouver un centre prés de chez vous.
N'hésitez pas à contacter notre service client au 04 22 04 00 05 ou par mail : contact@campingaz-shop.com.
Campingaz-shop le 17/7/2023 à 06h59
Bonjour
A reception dans un carton et après ouverture la glacière à due revecoir des coups qui pour l'instant n'impactent pas son bon fonctionnement j'ai quelques photos si vous le souhaitez
Bon produit efficace en tout cas
. Dommage qu'il n'y ait pas un rangement prévu pour les câbles d'alimentation
Merci.
Pascal S. le 13/7/2023 à 10h42
La marchandise est arrivée bien emballée. Nous venons d'installer la plancha et découvrons que le couvercle n'est pas droit. Il y a un léger choc impossible à voir car recouvert par un autocollant
Déçu car à ce prix on espère avoir un produit sans défaut.
Katia s. le 12/7/2023 à 21h08
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis,pour tout problème avec l'un des produits de la marque Campingaz, nous vous conseillons de prendre contact avec l’un de nos centres SAV le plus proche de chez vous, dont voici la liste via ce lien :
https://www.campingaz.com/trade/documents/After-Sales%20data/Listes_SAV/LISTE_CSAV_FRANCE.pdf
Ainsi, vous pouvez lui exposer le souci face à la garantie.
Avant de vous déplacer, nous vous invitons :
- A contacter par téléphone le centre SAV, afin de connaître leurs horaires d’ouverture,
- A vous munir du modèle du produit
Pour les appareils sous garantie, vous devez impérativement vous munir de la preuve d’achat : ticket de caisse ou facture.
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Campingaz-shop le 13/7/2023 à 07h33
Super rapport qualité prix.
Laurent p. le 12/7/2023 à 12h04
5/5.
Daniel S. le 11/7/2023 à 22h46
Parfait.
JEAN-LUC F. le 10/7/2023 à 21h19
Très bien livraison rapide et très bon matériel facile à monter.
Freddy F. le 10/7/2023 à 17h10
Merci.
Campingaz-shop le 12/7/2023 à 08h46
La qualité campingaz.
Philippe D. le 10/7/2023 à 16h38
Barbecue de bonne qualité. Facile d'entretien.
Livraison rapide (2 jours) par transporteur très professionnel. Je recommande...
Vincent R. le 10/7/2023 à 07h52
Un grand merci de la part de toute l’équipe! Votre satisfaction est notre priorité et cela nous fait chaud au coeur !
Campingaz-shop le 10/7/2023 à 09h51
Vraiment incroyable, je recommande pour les fans de vrai bon barbuc.
Missou. le 9/7/2023 à 18h20
Merci énormément pour la note! Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos produits !
Campingaz-shop le 10/7/2023 à 07h25
Livraison rapide, guide de taille pour e pas se tromper.
Super.
Raymond l. le 9/7/2023 à 10h16
Merci !
Campingaz-shop le 10/7/2023 à 07h25
Emballage très sommaire (carton usé)
La description trop simple dans la fiche produit ne m’a pas permis de faire un choix éclairé.
J’ai quand même pris le risque de la commander.
J’ai finalement dû renvoyer le colis à mes frais (35€).
Le service client m’a malgré tout répondu rapidement, je regrette que les retours ne soient pas remboursés.
Mathieu Z. le 9/7/2023 à 09h16
Merci d’avoir laissé vos commentaires, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois.
En cas de rétractation des produits, les frais de retour sont à la charge de l'acheteur, par respect pour notre environnement. Nous souhaitons ainsi éveiller les consciences sur les modes de livraison et ainsi minimiser les trajets de retour.
Campingaz-shop le 10/7/2023 à 15h46
Parfait !
J'ai bénéficié d'une bonne remise ce qui ne gâte rien !
J'ai été obligé de noter le servie client que je n'ai pas utilisé, ce qui fait baisser la note...
Gerard L. le 8/7/2023 à 22h08
Merci , pour ce commentaire et d’avoir pris le temps de publier cet avis !
Campingaz-shop le 10/7/2023 à 07h27
Tout est OK;sauf peut-etre le montage trés long.
Alain B. le 8/7/2023 à 17h58
Livraison reçue dans l'horaire indiqué.
Carton sur palette bois préformée.
JEAN-LOUIS H. le 8/7/2023 à 15h08
Merci 😃
Campingaz-shop le 10/7/2023 à 15h33
3 étoiles seulement car si cette plancha est superbe , il faut des allumettes pour la démarrer , son système d'allumage est à revoir.
j'ai bien sûr contacté le SAV qui des a été très réactif en m' envoyant de suite des pièces de rechange, malheureusement cela ne fonctionne qu' une fois sur trois où quatre.
dommage le reste est nickel.
Patrick P. le 8/7/2023 à 10h01
Nous aimerions simplement vous remercier d’avoir pris le temps d’écrire cette critique de produit, j'apprécie vraiment que vous ayez porté ce problème à notre attention... nous allons faire le nécessaire pour votre pièce ..merci.
Campingaz-shop le 10/7/2023 à 15h31
Bonjour .
Livraison donnée à 3 à 5 Jours , réalité 10Jours
Mais le plus détestable est que la plancha n'est pas fonctionnelle. Pas de raccord gaz fourni donc il va falloir que je descende en vallée à 3/4 heure de route allée (1,5 h de trajet) pour trouver ce raccord !!
Alors que la livraison devait éviter cela. Donc plutôt que de fournir une pelle en inox susceptible de rayer la plaque de chauffe et qui finira au fond du placard, une plancha fonctionnelle aurait été préférable !
Gilles P. le 8/7/2023 à 07h56
Bonjour Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre expérience. Nous faisons le maximum pour satisfaire les clients. Par conséquent nous sommes navrés que cela n’ait pas été le cas pour vous. La livraison qui est indiquée , est estimée après préparation de votre commande et en jours ouvrés ..cela peux expliquer le petit décalage.
Le tuyau de gaz est également vendu sur votre site voici le lien: https://www.campingaz-shop.fr/tuyau-souple-28-mb-a-visser-ecrou-c2x28404195.
La spatule offerte est prévue pour être utiliser avec nos produits, n'hésitez pas à vous en servir ...
Campingaz-shop le 10/7/2023 à 15h28
Article livré en avance
Transporteur professionnel.
Christine B. le 7/7/2023 à 21h57
Merci pour lui !
Campingaz-shop le 8/7/2023 à 09h39
Bonne prestation.
David T. le 7/7/2023 à 20h47
Bonne plancha a voir a l'usage.
Michel p. le 7/7/2023 à 20h38
Très satisfaite.
Pascale C. le 7/7/2023 à 11h09
Bonjour
Livraison sans problème
Retour marchandise sans soucis
Remboursement rapide
Bonne relation client par téléphone.
PASCAL H. le 6/7/2023 à 11h00
Je suis contente d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience client avec notre service, merci pour votre commentaire!
Campingaz-shop le 6/7/2023 à 11h18
L'appareil livre est celui commandé, complet, aucune vis ni accessoires ne manque. Bien emballé, livraison conforme au créneau annoncé. Ça devient rare et c'est un grand plus !
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Jean Stanislas A. le 6/7/2023 à 10h05
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Je suis content d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience. Encore merci pour votre commentaire!
Campingaz-shop le 6/7/2023 à 11h13
R.A.S.
LELIO D. le 6/7/2023 à 08h48
La livraison a été dès plus rapide, et le produit conforme au descriptif.
Sabin R. le 5/7/2023 à 22h22
Merci beaucoup pour votre commentaire positif !
Campingaz-shop le 6/7/2023 à 09h03
Rien à redire tout est parfait
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Dominique l. le 5/7/2023 à 20h39
Merci !
Campingaz-shop le 6/7/2023 à 09h02
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