Avis clients de Campingaz-shop
Livraison très rapide..produit conforme.
Hervé L. le 24/7/2023 à 16h49
Aucun problème.
Maryno. le 24/7/2023 à 15h26
Le colis est bon arriver livreur très gentils à voir quand je déballerais la totalité du barbecue voir si tout est en état.
Jean S. le 23/7/2023 à 10h10
Merci pour la note! Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos produits.
Campingaz-shop le 24/7/2023 à 06h54
Bon produit.
PHILIPPE r. le 23/7/2023 à 09h15
Rien à redire.
KEVIN T. le 23/7/2023 à 08h46
Très satisfait.
.
Serge O. le 22/7/2023 à 20h53
Conforme à mon attente.
Conforme à mon attente. le 22/7/2023 à 19h52
Barbecue de grande qualité. Montage un peu long (4h30) mais tout de même simple en suivant les instructions fabricants. La prise en main est rapide.
Regret : Nous aurions aimé trouver un livre de recette ’Campingaz’ dans notre colis.
Gilles K. le 22/7/2023 à 18h12
Merci pour ces quelques mots ! Nous sommes ravis que votre achat se soit si bien passé ... Vous pouvez consulter la page de recette de notre site afin de nous donner quelques idées ! : https://www.campingaz-shop.fr/conseils-et-astuces.htm
Merci.
Campingaz-shop le 24/7/2023 à 07h00
Livré à domicile par des transporteurs sympas et souriants ( c'est rare ).
Le montage, bien détaillé dans la notice cependant , a nécessité de faire un peu travailler les neurones pour interpréter les schémas par toujours limpides. ( 2 h de montage pour 1 personne seule, bricoleur confirmé) . Produit final , une fois monté ,conforme aux attentes, matériaux de qualité.
Claude D. le 22/7/2023 à 09h13
Bonjour un grand merci de la part de toute l’équipe! Votre satisfaction est notre priorité et cela nous fait chaud au cœur de lire un beau témoignage comme le vôtre...
Campingaz-shop le 24/7/2023 à 07h01
Impeccable pour le produit, pour la livraison pas d appel et le suivi de colis pas à jour sinon ok.
STEVEN D. le 21/7/2023 à 18h27
Bonjour Merci pour ce commentaire, je suis étonnée que le suivi de livraison n'est pas été fait correctement, nous allons faire un point avec notre transporteur. Nous souhaitons fournir un excellent service à nos clients ...merci.
Campingaz-shop le 24/7/2023 à 07h03
Rapidité..efficacité.
Roger G. le 21/7/2023 à 17h33
1ère livraison non honorée par le prestataire
Couvercle avec un défaut de fabrication.
R%R. le 21/7/2023 à 08h52
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ces désagréments, nous vous conseillons de prendre contact avec l’un de nos centres SAV le plus proche de chez vous, dont voici la liste via ce lien :
https://www.campingaz.com/trade/documents/After-Sales%20data/Listes_SAV/LISTE_CSAV_FRANCE.pdf
Ainsi, vous pouvez lui exposer le souci face à la garantie.
Avant de vous déplacer, nous vous invitons :
- A contacter par téléphone le centre SAV, afin de connaître leurs horaires d’ouverture,
- A vous munir du modèle du produit
Pour les appareils sous garantie, vous devez impérativement vous munir de la preuve d’achat : ticket de caisse ou facture.
Merci
Cordialement
.
Campingaz-shop le 24/7/2023 à 07h05
Tout est ok.
Pascal D. le 21/7/2023 à 08h06
Très satisfait de mon barbecue, une pièce essentielle sur notre terrasse. Malgré un souci suite au transport le sav a su répondre avec réactivité à notre requête et toujours un échange agréable avec les interlocuteurs.
Site à recommander.
Merci.
ROMUALD et ALINE D. le 21/7/2023 à 06h19
Réponse rapide du service client et livraison rapide.
Chris.B. le 20/7/2023 à 17h40
Merci.
Campingaz-shop le 21/7/2023 à 23h15
J’ai envoyé un mail au service client qui m’a répondu très rapidement et la livraison a été aussi très rapide.
Stéphanie B. le 20/7/2023 à 17h08
Merci notre service client est à votre service !
Campingaz-shop le 21/7/2023 à 23h15
Site bien structuré, une petite synthèse multi barbecue serait un plus pour comprendre d'un coup d'oeil les variantes majeures, offres intéressantes notamment vis-à-vis du marché des distributeurs. Transport et livraison bien faits.
JMC. le 20/7/2023 à 10h35
Merci pour ce retour très positif!
Campingaz-shop le 21/7/2023 à 23h13
Livraison tres rapide.
PIVIN P. le 20/7/2023 à 07h57
Notre glacière électrique a fonctionné 2 h et nous sommes partis en vacances sans . Très inconfortable il fait 32 degré et nous sommes obligés d acheter des pains de glace pour mettre dans une glacière classique.
C est très decevant.
Valérie H. le 19/7/2023 à 15h14
Je suis désolée d'apprendre que votre expérience a été frustrante. Nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient.
Ainsi pour tout problème avec l'un des produits de la marque Campingaz, nous vous conseillons de prendre contact avec l’un de nos centres SAV le plus proche de chez vous, dont voici la liste via ce lien :
https://www.campingaz.com/trade/documents/After-Sales%20data/Listes_SAV/LISTE_CSAV_FRANCE.pdf
Ainsi, vous pouvez lui exposer le souci face à la garantie.
Avant de vous déplacer, nous vous invitons :
- A contacter par téléphone le centre SAV, afin de connaître leurs horaires d’ouverture,
- A vous munir du modèle du produit
Merci
.
Campingaz-shop le 19/7/2023 à 15h19
Bon matériel, livré en temps et en heure et en bon état. Un petit bémol pour les conditions de réception, il est impossible de vérifier l'état du matériel à la livraison sous peine de mobiliser le livreur le temps de dépalétiser et déballer toutes les pièces du barbecue !! Cela aussi fait partie du service client !
Christelle G. le 19/7/2023 à 11h26
Merci pour votre commentaire. Je suis désolée d'apprendre que vous n'ayez pas pu contrôler, et je vais informer le transporteur. J'apprécie vraiment que vous ayez porté ce problème à notre attention.
Campingaz-shop le 19/7/2023 à 12h08
Montage simple et bien expliqué.
Livraison rapide et sur rdv.
Il n’y a plus qu'à l'essayer.
Fatima L. le 19/7/2023 à 07h56
Bonne utilisation !
Campingaz-shop le 19/7/2023 à 09h41
Un bon barbecue pas trop cher.
William B. le 19/7/2023 à 06h14
Top !
Campingaz-shop le 19/7/2023 à 09h37
Facile à commander, livraison rapide, et super livreur serviable et efficace.
Romain F. le 18/7/2023 à 22h56
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Je suis content d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience avec notre transporteur.
Campingaz-shop le 19/7/2023 à 09h36
Très bon ressenti pour cette transaction. A recommander.
DEJEAN Ph. le 17/7/2023 à 18h26
Merci pour la note! Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services !
Campingaz-shop le 18/7/2023 à 07h14
La livraison ne passait pas sur le site. J'ai contacté le service client où j'ai été très bien accueillie et conseillée. La commande a été passée très facilement et agréablement.
Christel C. le 17/7/2023 à 18h14
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Je suis content d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience client avec nos équipes ...
Campingaz-shop le 18/7/2023 à 07h16
Délais très court. Le capot cassé mais remplacé gratuitement sans problème. Certaines pièces étaient un peu tordues (détordues par mes soins sans réclamation). Le plancher du placard, posé à plat dans le fond du carton, avait comme une marque de transpalette mais la palette n'en avait pas. Abimé en usine ?
Patrice L. le 17/7/2023 à 17h39
Nous sommes désolés d'apprendre que le bas du placard est abimé, nous aurions pu le changer avec le couvercle. Nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible !
Campingaz-shop le 18/7/2023 à 07h18
Bon produits livraison rapide.
Sébastien B. le 17/7/2023 à 17h24
MERCI !
Campingaz-shop le 18/7/2023 à 06h43
Livraison : Nikel
Marchandise : attendez que je monte le BBQ
Service client : pour le moment Nikel.
Thomas B. le 17/7/2023 à 16h35
Merci !
Campingaz-shop le 17/7/2023 à 16h59
Colis réceptionné :état correct.
Lors du déballage et du montage du produit des pièces étaient pliées.
Pour le montage nous avons du jouer aux apprentis carrossiers.
Après contact du CAMPINGAZ-SHOP, il faut contacter le SAV, injoignable en période de vacances.
CAMPINGAZ-SHOP n'est qu'un intermédiaire et donc une façade de vente.
Produit de bonne facture, mais CAMPINGAZ-SHOP ne semble pas être consciencieux des produits vendus.
Je déconseille fortement, à acheter en magasins ou revendeur di.
Erwan G. le 16/7/2023 à 18h53
Merci d’avoir laissé vos commentaires, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois.
Nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail contact@campingaz-shop.com ou par téléphone au 04 22 04 00 05 et nous aimerions en parler davantage !
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Campingaz-shop le 17/7/2023 à 06h44
Déçue par la marchandise. Ce n’est plus la marque que j’ai apprécié dans le temps.
Alexandra B. le 16/7/2023 à 18h29
Nous aimerions simplement vous remercier d’avoir pris le temps d’écrire cette critique concernant la plancha électrique. Ce sont nos clients qui nous permettent de nous améliorer constamment, ainsi nous aimerions en parler davantage avec vous ...
Campingaz-shop le 17/7/2023 à 06h48
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