Avis clients de www.simonetsimon.com
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Note du marchand
5.0
1
4.9www.simonetsimon.com
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Manufacture française située à Ascain - Pays Basque, spécialisée dans la fabrication de perles nacrées et bijoux en perles sur-mesure.
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| Site Marchand | www.simonetsimon.com |
| Url | https://www.simonetsimon.com |
| E-mail | |
| Tél | |
| Adresse | 24 Boulevard Marcel Dassault
Centre d'Affaires
64200 Biarritz |
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Note 5/5.
COLETTE B. le 11/2/2019 à 17h23
Parfait.
Jean-François B. le 10/2/2019 à 20h03
Service livraison : remarquable.
Objet : beau, élégant.
Service client parfait : considération, respect, politesse, bienveillance, gentilesse.
Tout y est dans l'excellence, je recommande vivement.
J'ai donc découvert avec surprise une enseigne de qualité dans son domaine.
J'ai hâte de passer une nouvelle commande.
PALLOIX C. le 7/2/2019 à 19h24
Je cherchais des boucles d'oreilles cabochon à clip (les clips sont devenus rares à trouver).
Article de qualité. Livré rapidement et dans les délais prévus.
Dans les informations reçues de Simon&Simon, on ressent une vraie préoccupation de la satisfaction client.
Brigitte P. le 1/2/2019 à 19h51
Très satisfaite.
Annick P.erramond. le 31/1/2019 à 16h59
Pour un cadeau, livraison très rapide.
Les perles sont très belles
Je recommande.
Virginie m. le 25/1/2019 à 10h31
BONNE LIVRAISON ; Marchandise n'est pas celle commandée , service client …. j'attends la suite .
Martine g. le 24/1/2019 à 17h26
Bonjour Madame,
Sitôt votre réclamation reçue, je vous ai adressé un message vous demandant de bien vouloir envoyer une PHOTO du bijou reçu, afin que nous procédions à un premier contrôle du bijou.
Je vous ai aussi expliqué que "Le rose que nous proposons est un rose nacré pâle."
Je n'ai pas eu de réponse / photo de votre part. Mais vous avez toutefois pris du temps pour écrire un avis client.
Je suis soucieuse d'apporter le meilleur service à mes clientes. Mais cela n'est possible que dans un échange constructif...
Je vous invite à me retourner votre bijou avec le bon de transport pré-payé joint à votre envoi. Il vous sera remboursé ou remplacé selon votre souhait.
Cordialement,
Nathalie Simon.
www.simonetsimon.com le 25/1/2019 à 10h58
Très contente du Service Client qui est vraiment à l'écoute .
La livraison est respectueuse des délais impartis .
En ce qui concerne la marchandise , la couleur Rose Nacré des perles reste très discret à mon goût .
J'aurai aimé un rose plus soutenu .
Je recommande votre site .
Félicitations pour votre travail .Bonne continuation à tous.
YVETTE F. le 23/1/2019 à 16h02
Vraiment impeccable.
GERARD F. le 21/1/2019 à 18h25
Je suis entièrement satisfaite de ma commande BO+ Chaine argent
La livraison est rapide et soignée
Le service client est parfait
Simon et Simon une entreprise a recommander!
Michelle G. le 21/1/2019 à 17h36
Pas de nouvelles de ces boucles d’oreilles !
Francine P. le 14/1/2019 à 21h59
Madame,
Nous vous avons tenu au courant dès que vos boucles ont été expédiées.
Par ailleurs, comme nous suivons tous nos envois, nous nous sommes rendu compte d'un dysfonctionnement de Colissimo dont nous vous avons fait part immédiatement.
A ce jour, Colissimo annonce qu'il n'a toujours pas réglé son incident national.
Nous avons essayé de vous joindre par téléphone aujourd'hui afin de prendre une décision sur un éventuel 2ème envoi.
Dans l'attente de vous lire.
Cordialement,
Nathalie Simon.
www.simonetsimon.com le 16/1/2019 à 19h00
Tres jolie.
Rose-Marie B. le 2/1/2019 à 16h01
Très bon produit.. au delà de mes attentes.
Manuela D. le 30/12/2018 à 18h23
Très jolies boucles d'oreilles qui correspondent tout à fait à mon attente. Bel écrin. Livraison rapide.
Je recommanderais ce site.
Dominique R. le 30/12/2018 à 10h31
Je vous recommanderai.
Roger DE BECKER. le 30/12/2018 à 10h16
Absolument au top ! Livraison rapide ,emballage très soigné avec joli paquet cadeau.
Mieke L. le 26/12/2018 à 13h28
Un service clientèle qui témoigne de beaucoup de professionnalisme et de réactivité pour satisfaire au mieux mon attente
A recommander en tt confiance.
Melanie S. le 26/12/2018 à 07h52
. Ma première commande chez SIMON ET SIMON, absolument ravie.
Monique B. le 26/12/2018 à 07h39
Que du parfait ...
Luiset jean-charles. le 23/12/2018 à 17h16
Je suis très contente de mon achat.
Jeanne L. le 21/12/2018 à 11h09
Madame, Monsieur,
Tout est parfait. A recommander expressément.
Christian DAGUEBERT . le 19/12/2018 à 16h45
Service client parfait. Colis et carte message très beaux.
Merci encore.
Bastien E. le 19/12/2018 à 12h32
Je suis toujours très satisfait du travail et du service de Simon et Simon.
Merci Nathalie!
Robert P. le 19/12/2018 à 09h55
Tres bon contact téléphonique, livraison tres rapide,
Je n ai pas encore vu le produit car c est pour un cadeau, je ne doute pas de sa qualite.
Yves L. le 17/12/2018 à 23h36
Enchantée de ma commande. Parfait les boucles d’oreIlles sont magnifiques. Très contente de mon achat et livraison rapide.
Catherine L. le 17/12/2018 à 05h57
Rien à redire.
Nadège C. le 16/12/2018 à 18h21
Quoi dire , tout est parfait !
Une délicate présentation, attention toute particulière pour Noël , je vais me régaler avec ces chocolats. Merci , je ne suis jamais déçue et je n’arriverai pas je crois a me passer des Perles Simon&Simon.
Je vous souhaite de très belles fêtes de fin d’année et plein de belles ventes pour l’année à venir .
Hâte de découvrir votre nouvelle boutique au mois de Mars .
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Régine G. le 16/12/2018 à 18h01
Livraison rapide, envoi conforme. Bijou magnifique.
Rien à redire, je recommande.
Maxime G. le 14/12/2018 à 12h10
Très satisfaite par ma commande, je ferai d'autres achats. Excellent rapport qualite prix. J'espère avoir l'occasion de visiter la boutique et d'essayer d'autres bjoux lors d'un sséjour au Pays basque...
BOUYER D. le 10/12/2018 à 21h50
Tout est parfait livraison produit et emballage.
Regine H. le 10/12/2018 à 16h30
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