Service rapide et articles conformes à ce qui a été commandé. Un fournisseur que l'on peut utiliser en toute confiance. Un grand merci.
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Marnix B. le 27/5/2021 à 10h42
Livraison rapide, produits de qualité, emballage nickel, très bien. Juste un petit bémol quand j'appelle pour signaler qu'il manque un produit dans ma commande, produit qui m'a été expédier le jour même par Colissimo, la phrase qui tue de la dame au bout du fil qui me dit :" Vous êtes sûr qu'il n'est pas dans le colis ...?! Car mon collègue me dit qu'il est sûr de l'avoir mis!".
JMarc. le 22/5/2021 à 11h59
Merci Jean-Marc pour vos remarques et votre retour. Effectivement, si vous appelez pour signaler l'absence d'un article, il semble évident qu'il ne soit pas dans le colis. Toutefois, nous avons plusieurs fois été confronté à ce cas de figure pour finalement nous rendre compte que certains articles s'étaient logés dans un replis du rembourrage de protection ou encore avaient fini dans la poubelle avec l'emballage. Grâce à vos retours, nous modifions et adaptons nos procédures afin d'éviter ce type de mésaventure. Merci pour votre confiance. JL.
ULM TECHNOLOGIE le 4/6/2021 à 21h17