Avis clients de euro-lampes.com

Livraison parfaite, rien à dire.

Merci, Nous avons bien reçu le colis des lampes que nous avons commandé.
5 lampes ont été cassées lors du transport, le colis a été mal réalisé, il n'y avait pas de protection
sur les côtés.
Nous avons mis 3 à la marchandise : déjà client par le passé, nous avons été contents des lampes,
celles que nous venons de recevoir n'ont pas été testées.

2 pour le service client : car le colis aurait dû être mieux préparer.
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5/5.

Vraiment rien à dire, bien reçu au téléphone, et bien renseigné aussi.

Tous mes compliments, merci.
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Tres mauvais emballage, une des ampoules est arrivé cassée en deux dans son emballage.
Les autres ampoules fonctionnent.

Parfait !

Trés bon matériel et trés bon service.

Très bon rapport qualité prix.

Bien dans l'ensemble.
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Livraison un peu chère.

Délai de livraison trop long.

Parfait conforme à la commande - livraison ultra rapide.

5.

Commande livrée rapidement.

Le coût de l'envoi me paraît un peu excessif.

Commande passée le 27/12/20, livrée le 12/01/21, livraison GLS nulle, colis bloqué plus d'une semaine à limoges!!
Au niveau des ampoules, les ampoules flammes emballées par 10, emballages intactes, dans le premier, 4 ampoules explosées, dans le deuxième 1 ampoule explosée, je pense que les ampoules étaient cassées au départ, enfin un taux de perte important!!
Vu l'emballage général, entreprise pas adaptée à la VPC!!

Pas de problème.

10 ampoules livrées au lieu des 13 commandées. Mais service client très réactif et envoi immédiat des 3 complémentaires.

Sans me dire pourquoi, le point relais a été changé,pourtant le point relais que j'avais choisi (gadec) ,est bien ouvert et en service!!! pourquoi ne pas contacter le client pour le choix d'une autre destination!
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Parfait 5/5.

Les ampoules n'ont pas une très grande durée.

Produits superbement et parfaitement emballés !!

Livraison rapide.

Bon produit
Livraison rapide.

Satisfait, conforme à ma commande.

Livraison rapide et produits bien protégés.

Bonjour
A réception du colis j ai téléphone pour dire que 3 lampes sur 9 étaient cassées !!!
On m a dit d envoyer un e mail ce que j ai fait et j attends que l on me renvoie mes 3 ampoules !
Mais vous préférez m envoyer une enquête de satisfaction !!
Donc je vous dis que c est vraiment nul !!!

Choix et prix parfait, par contre frais de livraison prohibitif, dommage d'avoir de telles pratiques qui au final font grimper la note.

Ok.

Bonjour,
Colis non reçu à ce jour, délai innaceptable:
Commande effectuée le 27/12
Expédiée via GLS MONDIAL RELAY. le 04/01.
GLS m'informe par mail le 07/01 qu'il n'a pas pu le livrer au point de Relay prévu.
Nous sommes le 11/01, à J+15 de la commande, et je n'ai pas de nouvelles de la suite donnée à ce problème de livraison.
Cordialement.

Un peu d'attente concernant la livraison mais dans l'ensemble très satisfaite et de l'accueil téléphonique et de la marchandise reçue.