Avis clients de CrocodilEye
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Note du marchand
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CrocodilEye - Site de vente en ligne de lunettes de vue et solaires pour Femmes et Hommes.
Toutes les grandes marques à prix sérrés !
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Rapide et efficace.
CARMEN W. le 6/9/2016 à 12h06
Parfait, bon choix de lentilles, bons prix et service de livraison avec choix dates et heures de livraisons .
Jocelyne c. le 6/9/2016 à 08h02
Merci beaucoup.
Christophe B. le 4/9/2016 à 18h33
Livraison rapide, bon service client.
Anis B. le 4/9/2016 à 15h13
Très bon service rapide et efficace.
CHRISTOPHE P. le 4/9/2016 à 13h20
Livraison soignée rapide et conforme. Merci.
Lise A. le 3/9/2016 à 22h25
Parfait. Produit conforme à la commande. Délai de livraison parfait, rapide. Je n'ai pas eu à contacter le service client. Je recommande ce site.
Sarah O. le 3/9/2016 à 15h28
Rapide, sérieux, prix compétitifs, à recommander.
MAXIME L. le 2/9/2016 à 14h48
Conforme.
Serge c. le 2/9/2016 à 06h53
Produits conformes à la commande. Suivi impeccable jusqu'à l'expédition. C'est là que commencent les ennuis. DPD, le prestataire d'acheminement du colis est en dessous de tout ! Le principe est alléchant avec ce système de rendez-vous mais n'est absolument pas respecté. Le 1er rdv a été annulé d'autorité et sans explication juste avant la livraison. Celle-ci a finalement été réalisée le lendemain avec 06h30 de retard sur la tranche horaire convenue !! Simplement honteux.
FF G. le 1/9/2016 à 18h50
Nous avons remonté votre réclamation auprès de DPD. La période estivale est toujours plus compliquée pour toutes les entreprises.
CrocodilEye le 4/9/2016 à 19h57
5/5.
Anne-Caroline S. le 1/9/2016 à 12h44
Envoi rapide et soigné. Produit conforme. Je recommande!
Sophie s. le 31/8/2016 à 13h57
Livré bien emballé et rapidement.
Très bon service.
Stephanie L. le 29/8/2016 à 23h03
Site à recommander pour ses prix attractifs , la rapidité de livraison ainsi que le suivi du colis ( photos et sms )
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Catherine H. le 29/8/2016 à 11h31
Tres rapide tres satisfaite.
Severine P. le 27/8/2016 à 12h09
Un peu de retard sur la livraison mais vite résolu après contact par mail et recontacté aussitôt par le service client. Sinon aucun problème. Site sérieux.
Martine R. le 26/8/2016 à 09h35
La livraison dans les temps mais la société dpd n'a envoyé ni de mail ni de SMS pour prévoir la livraison, une chance pour eux que je sois là lors de leur passage. Et comme dit leur livreur "la commande est là alors..." Alors je pense que si le deal c'est de prévenir,ce n'est pas la peine de se déplacer et ensuite que le client se débrouille à récupérer sa commande car après ils ne se déplacent plus . Si je règle des frais de port et accepte le règlement ils doivent eux aussi en faire de même.
PHILIPPE D. le 25/8/2016 à 10h44
Vous avez raison! Nous partageons comme vous cette frustration de payer un service de livraison non rendu, puisque nous en prenons une partie à notre charge. Cependant, à regarder de plus près votre commande, il n'est pas possible pour DPD PREDICT d'envoyer un SMS lorsqu'un numéro de téléphone fixe lui est communiqué. Ce souci technique de certaines commandes n'était pas apparu à notre service clientèle qui suit quotidiennement la qualité des informations des fiches de commandes. Au-delà de ce problème en cours de résolution, nous conservons notre totale confiance dans notre partenaire DPD qui démontre chaque jour son sérieux dans l'accomplissement de son contrat comme en témoignent la plupart des avis et vous même, puisque vous le dîtes: "livraison dans les temps".
CrocodilEye le 25/8/2016 à 10h48
Produits arrivés en bon état, suivi de commande par le site très précis. Rien à redire.
Christine S. le 24/8/2016 à 14h38
Livraison rapide tres bon produit.
Karolane a. le 23/8/2016 à 20h55
Livraison rapide malgré ajournement dû à la fermeture du point relais (+1 jour).
Accueil et prise contact des opticiens au top.
Merci.
Philippe J. le 23/8/2016 à 18h51
Très satisfait de la rapidité entre la commande et livraison - plus très bonne information du suivi.
ALEX T. le 23/8/2016 à 08h43
Délais de livraison rapide,
Produit conforme,
Suivi du colis impeccable.
TASSAN C. le 21/8/2016 à 18h45
Pourquoi je ne peux pas faire livrer dans les pickup qui sont dans les gares ?
Service client top !
Marc B. le 20/8/2016 à 21h20
Bonjour, le réseau RELAIS PICKUP possède en France environ 7800 relais ouverts aux transporteurs COLISSIMO, DPD, CHRONOPOST, SEUR et INTERLINK EXPRESS. DPD France a selectionné plus de 5000 points relais sur des critères stricts d'amplitude horaire et d'espace de stockage dédié. CROCODILEYE a sélectionné DPD France au détriment de Colissimo sur des critères de qualité. CQFD.
CrocodilEye le 21/8/2016 à 05h16
Nickel.
Gael F. le 19/8/2016 à 23h09
Produits conformes à ma commande.
Très bonne information de la part du service client, peut-être même un peu trop : SMS à chaque étape peut-être pas indispensables.
Par contre, la livraison en relais s'est déroulée en 48h et non en 24 h comme promis. (Dépt 69). Dommage.
Isabelle D. le 19/8/2016 à 16h38
Délais de livraison respecté, j'ai été informée à chaque étape par sms et mail. Service client très sérieux, je recommande crocodileye!
Marie-dniele I. le 19/8/2016 à 12h38
Tres heureuse ! C'est la première fois que je commande sur internet mes produits d'entretien et je suis plus que satisfaite.
C'est également, la première fois qu'un site fait des photos du colis a l'expédition et je suis agréablement surprise. Continuer dans ce sens !!!
Noemie B. le 19/8/2016 à 12h36
Réactivité, efficacité et amabilité sont au rendez-vous pour satisfaire les commandes et gérer le tiers-payant auprès des mutuelles.
Je recommande cette enseigne, d'autant plus si les prix peuvent être compétitifs !
Merci à Barbara qui a parfaitement géré ma commande !
MP. le 17/8/2016 à 15h16
Site découvert par hasard sur internet.
Résultat : je recommande sans hésitation !
Prix très compétitifs et livraison gratuite.
Site sérieux : validation de commande, information sur l'envoi, sms + mail et même photo du colis ! Je n'avais jamais vu ça...
Stéphanie. le 16/8/2016 à 23h34
5.
Emmanuelle P. le 16/8/2016 à 22h04
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