Ma commande est arrivée dans les délais. Après montage , le produit était non fonctionnant . J 'ai envoyé un courriel au SAV qui m'a répondu le lendemain en me demandant juste de lui faire une photo des références et des dates de fabrication et m'a proposé et m'a fait parvenir un produit de qualité supérieure dès le lendemain. J'ai été dispensé de renvoyer le produit défaillant.
L'installation fonctionne avec le nouveau transformateur.
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Bernard R. le 4/5/2015 à 17h56
Pour compléter en toute sincérité cette information pour nos futurs clients, nous récupérons dans 99% des cas les articles défaillants et procédons bien sûr à l'échange. Merci à vous pour ce témoignage sympathique et pour votre commande.
ANROLD DIFFUSION le 7/5/2015 à 18h56