Avis clients de ANROLD DIFFUSION
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Note du marchand
5.0
1
4.9ANROLD DIFFUSION
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Eclairage Intérieur Extérieur pour les Professionnels & les Particuliers.
Choix & Qualité - Service client disponible sur simple appel téléphonique - Service Après Vente
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Je recommande ce site!
Daniel M. le 1/6/2015 à 09h18
Entreprise sérieuse, bon suivi de commande, interlocuteur professionnel et aimable.
Remy L. le 30/5/2015 à 18h27
Pas de problème. Expédition rapide, colis bien emballé, articles corrects.
Yves M. le 30/5/2015 à 10h45
Aucun soucis et averti d'un possible retard.
T. le 28/5/2015 à 21h18
Tout était parfait ! Merci.
JEAN E. le 28/5/2015 à 18h36
Livraison rapide et soignée. Le service client très agréable et compétant, c'est un plaisir d'appeler.
Mickaël S. le 27/5/2015 à 23h21
5 ampoules leds achetées blanc froid et une ampoule éclaire jaune
0620133412.
Patrick S. le 27/5/2015 à 22h35
Vous avez probablement reçu une led en blanc chaud dans le lot, vous auriez pu contacter notre service après vente pour nous signaler cette erreur de livraison. Nous vous remercions de votre confiance et nous restons à votre service.
ANROLD DIFFUSION le 28/5/2015 à 09h01
Transaction très bonne.
Brigitte S. le 27/5/2015 à 08h30
RAS.
Patrice T. le 26/5/2015 à 23h37
Aucun problème, produits conformes et livraison plus rapide qu'annoncé. Parfait.
Isabelle p. le 26/5/2015 à 18h56
2 spots sur 7 oxydes (oxydation dans emballage pour un Ip67 je me pose des questions Arnold doit changer les 2 pièces deffectueuses Toujours sans réponse depuis envoie des photos en date du samedi 16/05,je ne précaire pas donner d avis aux risques d être très desagreable
Cordialement.
Lionel C. le 26/5/2015 à 14h47
Nous comprenons votre insatisfaction. Merci de noter toutefois que suite à l'envoi de vos photos, Romain vous a bien répondu par e-mail (16/05/2015) pour vous assurer que nous procédions à l'échange. Par téléphone, il vous a aussi indiqué qu'il serait nécessaire de patienter 10 jours, l'article n'étant pas en stock. En date du 27/05/2015, nous vous confirmons l'expédition des spots. Nous espérons que dès réception de votre colis, vous serez pleinement satisfait. Nous restons à votre service.
ANROLD DIFFUSION le 27/5/2015 à 18h14
Pas de fiabilité de ces spots que l'on doit changer tous les 9 mois.
Monique C. le 26/5/2015 à 12h16
Nous avons procédé depuis 2011, à l'échange à deux reprises de spots led extérieur code 7010 sous garantie, nous regrettons en effet ce désagrément mais il ne s'agit pas d'une généralité. Le nouveau modèle que vous avez commandé (22050) devrait vous apporter satisfaction. Nous vous remercions de votre confiance et nous restons à votre disposition.
ANROLD DIFFUSION le 27/5/2015 à 17h25
Délais de livraison un peu long.
Thierry J. le 26/5/2015 à 09h48
Ampoules contrôlées une par une et pas une de cassée !
Gérald A. le 25/5/2015 à 14h29
Très bon produit.
Sylvia N. le 25/5/2015 à 14h06
Très satisfait.
EMMANUEL H. le 25/5/2015 à 11h05
Un service client et suivi commande de grande qualité..
Patrick P. le 24/5/2015 à 18h22
PONCTUALITE DANS TOUS LES SENS DU MOT.
EXCELENT A TOUT POINT DE VUE.
TOUT EST O.K.
Jacques l. le 24/5/2015 à 18h16
Toujours aussi satisfait de cette société
Continuez.
Roger B. le 24/5/2015 à 16h07
Très bon rapport qualité-prix mais un boitier vraiment pas solide. Se fend lorsqu'on visse le couvercle des branchements. Sinon ça marche. Vite commandé vite livré.
Brigitte R. le 23/5/2015 à 17h52
Livraison rapide. Conseil client au top !!!
Bruno M. le 23/5/2015 à 12h10
Livraison rapide.
Fabien K. le 21/5/2015 à 22h37
Merci pour ce retour, ces ampoules incandescentes sont fragiles, elles ont peut-être subi un choc pendant le transport, vous pouvez prendre contact avec notre service après vente, il prendra les mesures nécessaires.
ANROLD DIFFUSION le 23/5/2015 à 10h04
La poste/colissimo a été assez défaillante : info donnée par Internet non conforme à ce qui s'est réellement passé.... Pas de livraison alors même que nous étions présents, même pas eu d'avis de non livraison...qui, selon le bureau de poste où je suis finalement allé chercher mon paquet, n'est pas déposé par le livreur de colis s'il ne trouve personne, mais le serait le lendemain par le facteur normal du courrier...On croit rêver...
Etienne T. le 21/5/2015 à 22h22
Nous regrettons ce désagrément mais vous avez indiqué dans vos instructions spéciales "Téléphoner à l'un des deux numéros avant livraison pur convenir de l'heure de passage : code d'accès nécessaire." Il a donc été impossible pour le livreur de laisser un avis de passage et encore moins le colis. La Poste ne téléphone pas pour prendre rendez-vous, sauf service particulier (So Colissimo). Nous vous remercions de votre confiance et nous restons à votre disposition.
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ANROLD DIFFUSION le 23/5/2015 à 10h00
BON PRIX. RAPIDE ET TRÈS BON SAV.
FRANCK L. le 21/5/2015 à 15h27
Tres bonne societe livraison rapide et protege ,
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Jean marc M. le 21/5/2015 à 08h25
5.
Jean Claude R. le 21/5/2015 à 06h58
Je suis très satisfaite : les conseils donnés par téléphone avec votre service client m'ont permis de faire les achats qui correspondent très exactement à ce que je souhaitais.
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Helene G. le 20/5/2015 à 21h14
Simple et efficace (je n'avais qu'une toute petite commande).
Alexandre V. le 20/5/2015 à 18h16
Tres bien.
Jean marc t. le 20/5/2015 à 11h19
L'article ne correspondant pas à celui de mon luminaire, j'ai contacté le service client qui m'a expliqué que ma référence ne se faisait plus mais m'a conseillé pour l'utilisation des lampes commandées.
Service très compétent et particulièrement aimable.
Christian G. le 19/5/2015 à 14h58
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