Avis clients de Campingaz-shop
Parfait, rien à redire si ce n'est complète satisfaction.
Dominique C. le 3/10/2023 à 18h08
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de publier cet avis !
Campingaz-shop le 4/10/2023 à 15h41
En attente qu'il règle le problème sur le capot.
BRUNO D. le 3/10/2023 à 14h10
Bonjour En effet à la suite de votre appel d'hier matin, votre dossier a bien été pris en charge par notre équipe. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément ....
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Campingaz-shop le 3/10/2023 à 15h50
5.
Serge B. le 3/10/2023 à 07h53
Toujours pas livré..Rendez vous pris pour le Vendredi 29 Sept., confirme par email par SCHENKER FRANCE. Personne ne s'est présenté..
Pascal M. le 1/10/2023 à 22h21
Bonjour Nous sommes désolés d'apprendre ce retard de livraison ...nous allons contacter les transports SCHENKER, afin de un point avec eux ...nous vous tenons au courant au plus vite .....merci.
Campingaz-shop le 2/10/2023 à 08h17
L'expédition a été extrêmement rapide (1 jour), mais le colis est arrivé à moitié ouvert, et les bonbonnes de gaz n'étaient absolument pas protégées dans un carton trop grand, ce qui fait qu'elles se sont cognées l'une contre l'autre. L'une d'elles a un impact.
Je trouve ça très dangereux.
Damien P. le 1/10/2023 à 13h27
Nous prenons bonne note de votre commentaire. Je suis désolée que l'emballage n'est pas été suffisant. Je suis consciente ce n'est pas acceptable. Nous vous remercions pour cette remarque et nous allons mettre tout en œuvre pour remédier à ce souci logistique ...
Campingaz-shop le 2/10/2023 à 14h42
Tout est parfait.
Jean-François D. le 30/9/2023 à 09h29
5.00.
Jean marc d. le 29/9/2023 à 18h05
RAPIDE.
MICHEL N. le 25/9/2023 à 15h53
Pas de pb, bon service client.
Pierre R. le 22/9/2023 à 10h26
Merci.
Campingaz-shop le 22/9/2023 à 14h00
Livraison efficace
Article conforme
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André W. le 21/9/2023 à 18h45
Merci !
Campingaz-shop le 21/9/2023 à 07h48
Jolie glacière. Pas encore utilisée.
Envoi rapide.
Laurence I. le 21/9/2023 à 05h54
Merci.
Campingaz-shop le 21/9/2023 à 07h49
Rien à redire, ni sur le produit ni sur la livraison. Je pensais juste que le barbecue était monté mais il est livré en pièce détaché. Montage très facil en suivant le mode opératoire.
Thierry B. le 20/9/2023 à 19h12
Merci ...bonne utilisation !
Campingaz-shop le 21/9/2023 à 07h49
Envoi rapide de campingaz-shop et face au problème rencontré avec le réchaud (fuite de gaz au robinet), campingaz-shop m'a aussitôt envoyé le processus à suivre pour le recours en garantie.
Le réchaud est bien stable. Dommage qu'il y ait cette fuite au robinet qui s'enflamme après moins d'une heure d'utilisation.
Pascal S. le 20/9/2023 à 08h06
Merci.
Campingaz-shop le 20/9/2023 à 16h14
J'ai bien reçu mon article en temps et en heure au point relais mais dommage que pour l'achat d'un tout petit kit de manchons il ait été emballé dans un carton bien trop gros, bourré de papier. Quel gâchis une enveloppe aurait suffit!
Sylviane B. le 19/9/2023 à 17h11
Merci pour cette remarque, nous faisons le point avec notre logistique...
Campingaz-shop le 20/9/2023 à 15h52
J’espère être satisfaite pour l’instant la livraison s’est bien déroulée la marchandise emballé juste dans son carton d’origine.
Christophe P. le 18/9/2023 à 18h02
Livraison rapide et produit conforme.
Michel q. le 16/9/2023 à 12h47
Très satisfait.
Eric C. le 16/9/2023 à 11h09
Le montage de l'ensemble support n'est pas a la portée de tout un chacun.
Des détrompeurs qui empechent les inversions d'assemblage des supports en "H" , solidité des assemblages avec les vis pour toles ( plusieurs vis finissent par tourner dans le vide).
Certaines fixations requierent des contorsions inconfortables .
fonctionalité :
Un levier destiné au roulagee serait plus fiable que la tablette, on craint de faire travailler la tablette en l'utilisant pour ce qu'elle n'est pas concue .
Michel. C. le 16/9/2023 à 09h31
Nous aimerions simplement vous remercier d’avoir pris le temps d’écrire ces remarques concernant le montage de la plancha, nous faisons suivre votre message à notre service qualité ..Merci.
Campingaz-shop le 18/9/2023 à 15h49
Marchandises conforme a notre attente
ivraison respectée
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ALAIN M. le 15/9/2023 à 07h56
Livraison très rapide par un transporteur sérieux. Barbecue bien emballé et protégé. 2h de montage plus tard super qualité.
Quentin P. le 13/9/2023 à 21h37
Un gros merci de la part de toute l’équipe! Votre satisfaction est notre priorité et cela nous fait chaud au coeur de lire un beau témoignage comme le vôtre !
Campingaz-shop le 14/9/2023 à 09h02
Très satisfaits du produit.
Guillaume M. le 13/9/2023 à 14h41
Toujours Colissimo qui pèche... le reste nikel.
Laurent M. le 13/9/2023 à 08h41
Désolée pour le petit incident de livraison.
Campingaz-shop le 13/9/2023 à 08h59
Pas de soucis.
Jean v. le 12/9/2023 à 12h32
Livraison dans les délais.
Marchandise conforme.
Commande sur internet, j'ai pas vraiment eu affaire avec le service client.
Gérald R. le 11/9/2023 à 17h11
Merci !
Campingaz-shop le 12/9/2023 à 06h49
Tout était parfait merci.
Elisabeth F. le 11/9/2023 à 12h50
👍
Campingaz-shop le 12/9/2023 à 06h48
Le camping gaz remplit bien la fonction attendue (cuisson). J'ai dû utiliser un briquet pour l'allumage (ce n'est un problème pour moi).
Le camping gaz remplit bien la fonction attendue. le 11/9/2023 à 12h40
Merci pour ce retour, concernant votre souci d'allumage, nous vous conseillons de prendre contact avec l’un de nos centres SAV le plus proche de chez vous, dont voici la liste via ce lien :
https://www.campingaz.com/trade/documents/After-Sales%20data/Listes_SAV/LISTE_CSAV_FRANCE.pdf
Ainsi, vous pouvez lui exposer le souci face à la garantie.
Avant de vous déplacer, nous vous invitons :
- A contacter par téléphone le centre SAV, afin de connaître leurs horaires d’ouverture,
- A vous munir du modèle du produit
Pour les appareils sous garantie, vous devez impérativement vous munir de la preuve d’achat : ticket de caisse ou facture.
Merci
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Campingaz-shop le 12/9/2023 à 06h47
DPD sont toujours aussi incompétent dans leurs livraison, changez de transporteur..
Jean Christophe D. le 11/9/2023 à 08h36
Merci pour votre commentaire. Je suis désolé d'apprendre que votre expérience a été frustrante avec le transporteur DPD, mais j'apprécie vraiment que vous ayez porté ce problème à notre attention. Nous allons prendre contact avec eux ...
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Campingaz-shop le 12/9/2023 à 06h45
Très bien.
Pascal V. le 8/9/2023 à 10h12
Produit impeccable.
Olivier S. le 5/9/2023 à 20h15
Processus de commande impeccable de bout en bout. Il n'est cependant et sans nul doute pas nécessaire de notifier l'acheteur à chaque mouvement de la commande dans le CRM : j'ai reçu près de 6 notifications pour cet achat là où 2 auraient été amplement suffisants - et donc moins de mails envoyés moins de conso énergétique, moins de stockage dans les baies de boîtes mail etc. Mais sinon, parfait !
BÉATRICE L. le 5/9/2023 à 15h21
Merci pour cette remarque très pertinente, nous allons vérifier l'envoi des notifications ....
Campingaz-shop le 6/9/2023 à 06h58
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